遺憾了然後呢？遲不修法的《精神衛生法》，什麼時候才能補破洞？
這幾天屏東發生了一件震驚社會的矚目案件，一名具有傷害前科的男子在超商攻擊店員，造成了年僅 30 歲的店員受到嚴重傷害，根據報導指出，該名男子患有精神疾病，目前已經啟動強制就醫程序。
此時此刻，我最關心的是被害人以及家屬們，是否得到足夠的支持與協助，度過這一段難熬的時間？
被害人雙眼受創，往後恐怕仍要面對諸多困境，而且，頓時失去了工作與經濟收入，接踵而來的，是手術及照顧的龐大費用，然而犯罪被害人補償金的審議平均長達半年之久，這段期間他們的經濟支持是否足夠？
除了身心的重創，接下來被害人即將面對的是漫漫的司法過程，這些他們所面臨的不幸困境，我們的國家除了事發當下的慰問及遺憾之外，後續必須要提供更多的保護與支持。
類似的案件在這幾年間不斷上演，然而，每當發生精神危機事件時，除了遺憾、憤怒，社會大眾更想知道的，是我們的政府和社會還能做些什麼，來避免這樣的悲劇一再重演？
此次屏東傷人案的行為人其實已有長期就醫的記錄，但是卻反覆地往返於「病房」與「家門」之間，在社區中沒有足夠的支持機構與網絡，能夠成為病人在社區中生活的支點。
這也再次凸顯了我們一再強調在社會安全網中的嚴重問題，除了醫院與返家之外，中間的轉銜機制、甚至是離院前的評估，都相當缺乏。
理想的社區服務，重視的是病人、照顧者與家庭的整體生活。藥物與住院能協助穩定疾病，離開醫院之後，則需要有社區精神復健機構、到宅深度服務、社區據點型服務、居住服務、家屬支持服務、同儕支持服務、危機支持服務、支持性與庇護性就業等服務等來承接。這些服務在國內外，其實都有具成效的經驗，但是，仍極度缺乏中央政府在政策與經費上的支持。
目前所謂的中央所提出的強化社會安全網政策，事實上也只是一再地將壓力下放給第一線的社工人員，導致資源及人力上嚴重的分配不均，也凸顯了政府長年以來不夠重視心理衛生政策的問題。
去年，在我們所舉辦的《精神衛生法》的修法公聽會中，第一線醫療人員表達實務上所面臨的困境，是面對病人的醫療自主權、家屬的束手無策、以及民眾對社會安全的關注，精神醫療從業人員夾在其中，往往進退兩難。
甚至在協助強制住院治療的業務時，因涉及病人人身自由的拘束，後續陷入訴訟糾紛的處境。因此，無論是強制住院、強制社區治療或其他替代處遇的審酌與決定，我們認為都應由司法單位為第三方裁定，衡平「病人自主」、「醫療需求」、與「社會安全」的重大爭議。
還記得 蔡英文 Tsai Ing-wen 總統先前在就職演說提及：「精神疾病、藥癮與家庭暴力等問題，不只是個人或家庭的事，更是政府的事。當家庭無法妥善照顧這些患者時，政府就有責任介入協助」。
然而現實是，目前積極介入的狀況恐怕仍遠遠不足，亦或是方向錯誤，長年缺乏完善的心理衛生機制，導致危機因應與處理機制仍然相當不足，精神疾病病人與家庭照顧者，需要的社區支持服務，更是付之闕如。
進入立法院後，針對精神衛生相關的議題，我們質詢了無數次，也積極地提出政策方向、召開多場公聽會及記者會，更在全國各地以及校園內進行倡議以及對話。終於在去年底，我們整合了各界的意見提出《精神衛生法》全案修法版本。
但，讓人不解的是，已經多年未修的《精神衛生法》，早已不那麼符合現今的社會情勢，行政院卻遲遲不肯提出相對應的版本，更別說在委員會有任何排審、修法的跡象。
修法只是補起社會安全網的其中一個環節，但如果連這個環節都不肯做，要如何讓民眾相信政府的決心？
取而代之，卻是在每當類似的事件發生時，只能看到行政官員出面表達遺憾、抱歉、會努力。
一次次的事件，往往是社會中出現了許多漏洞之後造成的結果，我希望我們的政府除了遺憾之外，能給予社會大眾更實質的具體改進措施，才有可能避免下一個悲劇發生。
雙和醫院病房 在 [醫院] 雙和醫院之住院篇- 看板ShuangHe - 批踢踢實業坊 的美食出口停車場
肆、住院篇
(一)流程–
1.普通程序：醫生給單-->批價-->住院中心辦理或預約住院
至於住院中心在面對一樓批價櫃台左邊通道走過去，眼科的下一區
2.急診住院：急診後若有需要，會先問要在這邊還是想轉院，身邊有人的話要去
櫃檯辦理手續；沒人的話現場有社工可以幫忙。
(二)病房設備–
1.共同部分–
A.陪病床：屬於中型的，大概頂多175 公分的人睡的下，寬度不甚寬，要小心
翻身。優點是有個突出區塊算是枕頭部份，躺起來頸部有點高度好
一點；屬於可收型，收起來可當單人椅坐。軟硬度個人覺尚可。
B.收納櫃：放置的地點非．常．奇．怪！應該說雙和的硬體部分有很多我無法
理解的設計，病房的櫃子設置點就是一部份！前後我共在雙和住過
四次，每間都一樣╮(﹀_﹀")╭ 常常得路過別人家的感覺……
原則上，櫃子中會有兩個薄衣架，通常會不夠用，所以可以自己再
帶三五個衣架，一來怕剛好你的櫃子中沒有可以用，也或許會不夠
用。
使用空間也有點詭異，區分三區塊，由上到下分別為：小櫃子、可
吊長度約150～160公分的長櫃子、表面上看起來有鎖的小抽屜（聽
說可以找護理人員拿鑰匙，但我從沒鎖過不知道是真是假）。基本
上只能當兩個空間使用，上面那個太高了，我160 只能勉強墊腳把
安全帽放上去。
C.浴廁間：自今年三月初，為了病患安全，有在浴室中加放了張洗澡用的椅子
，高度就是普通椅子的高度，可以讓病患坐著洗澡。
熱水不分早晚，都熱的很快，溫度都很夠（我都沒說以前住彰基常
常沒熱水喔），這算是很貼心的一點（畢竟病患何時需要熱水說不
準啊！）
專人每天清掃，沒掃乾淨可以反應；有衛生紙可以擦，且原則上都
會多預留一捆（但並不代表可以偷偷帶回家喔！）
D.病 床：這是我躺過最小張的床╮(﹀_﹀")╭ 但很好玩的是雙和用的是電動
床，縱使是只有自己去住院，也不用擔心要如何變換床的高度；只
需要一個按鈕就可以變換了！
1.三人健保房–
A.費用：15天內給付健保額的10%，一天110元
B.空間：算寬敞(印象中，我住過或去過的：中國＞雙和＝新台大＞舊台大＝
彰基二期＞彰基一期＞和平醫院＞沙鹿童綜合)，特別是若幸運住到
邊間的話空間會更大！8A17是我住過最大的健保房！
C.補充：住到中間床的話，陪病的要小心點，很容易從陪病床上滾下來。
2.雙人房–
A.費用：不分哪一區，一律(110+2000/)*日數
B.設備：一床一台電視（不小心會轉到隔壁台，會干擾就不太好）；共用一台
小冰箱；有電話。
C.空間：我覺跟健保房比起來還好耶，也許是因為8A17太大了，並不覺有特別
的大，只能說有大一點。
3.單人房–
A.費用：A區(110+6000)*日數、B區(110+4500)日數、C區(110+3500)*日數
B.設備：同雙人房
C.空間：等我有錢去住之後再來告訴大家XD
(三)病房行政–
抱怨一下，雙和的問卷做的很不好，第一次入院會有很多的問題要回答，回答到
後來會開始想說這問題不是門診初診單回答過了？這問題不是剛剛上份問卷問過
了？重複性高到讓我懷疑設計問卷的人地理課沒學好。但這是去年10月底的事了
，現在不知道有沒有改進過相關問卷。
我共住過三個院區，6C的書記有點迷糊，護理人員沒收我的健保卡都沒發現，7B
跟8A的護理因為有收去給書記，所以沒這問題。辦出院速度其實都很快，且7B跟
8A的書記還因為要接我出院的人時間不固定，讓我很任性的一直變出院的小時間
，真是難為他們了<(_ _)>
(四)醫護人員–(依住院順序)
1.6C：正常來說是小兒病房。
坦白說，因為是去年十月底的事情了，細節不是很清楚了，但因為我去的
時候剛好遇到醫院評鑑，所以感覺上大家都很忙，也不知道在忙啥就是了
，經常要找護理人員都找不到。
感覺上，除了某魏姓護士外，其他幫我打過針的護士技術都普普，被弄痛
了幾次；我要做脊椎穿刺時，也只有她在狀況內；另除了魏護士外，其他
感覺上沒有很活潑、不好玩。
還有，幫我做問卷那位，連「清創」手術的「清創」還問我怎麼寫……恩
2.8A：屬於腎臟內科，還有一科我忘了的病房。
這裡我住了兩次耶，很有緣 (*^▽^)/‧★*"`'*-.,_,.-*'`"*-.,_☆,
也許是因為來了兩次，再加上不同於6C遇到一堆菜鳥護士（聽說都是堆新
出來的護士o(〒﹏〒)o），對這邊的印象就不錯。算是很有朝氣的一區！
護理長真的很重要！會帶動整區的氣氛……。很有親切感的一區。
很有朝氣是一回事，但該說是我的血管真的太難打還是護士技術真的都要
磨練？住兩次，我被弄痛了好些次。
另外，這區的護士感覺上很有學習的動力，因為她們幾乎都沒看過脊椎穿
刺，我要做穿刺前，護理長還帶了一整批有空的護士在旁觀摩。
3.7B：屬於心臟內科、消化內科（肝膽腸胃科）
這區是雙和最早開的病房院區，包括像我剛有寫到的魏護士也是這邊出去
的。一眼望過去，大家都很厲害的感覺<( ＞﹏<)╱
不過呢，仍是要說打針！我的責護打不到血管，她就說晚點請她們這區的
IV之神來幫我打，但隔壁床的責護剛好在，一聽便說要試試看，最後依然
失敗。等了陣子，來了個冰山美人，我不否認她很厲害，一針搞定很迅速
，但針已經打上去後才慢慢找OP-SIDE(防水透氣敷料) 讓我很想扁她，且
被不笑的護士打針很可怕。
處理事情很迅速，要找人要做啥原則上都會很快獲得幫助，但這區有個奇
妙的畫面–經常可以看到護理站坐了一整排的醫生跟醫生助理，外加護士
站一排，還有些許護士站在病房外靠在牆上的扶手就著護理車開始寫病例
，超神奇的畫面╮(﹀_﹀")╭
以上三區，個人最推薦7B，專業迅速又有正妹！＞／／／／＜
(五)特別致敬護理人員名單–（以現在所在單位）
1.ICU–(我也不知道他何時換的╮(﹀_﹀")╭ 不要遇到她比較好......)
．魏立嫺：個性海派，專業足，打針厲害。
當時她要上班前第一件事就是先跑過來看我的狀況＞／／／／＜
2.8A–
．鄭美君護理長：很溫柔，有氣質
．江芝儀：個性傻傻呆呆的，但人很好，很會安慰你，打針失敗還會說對不起
．李忠美：沒被她照顧過幾次，但臨離開前，跟我聊了很陣子，開導我很多
．陳韻雯：雖然個性火爆了點，但看的出來就是出一張嘴，也是好人
3.7B–
．邱瓊容：但其實我是在8A遇到她，她剛好去支援。很細心的照顧我，也曾花
了點時間跟我聊聊。
．吳思儀：很可愛的熊寶貝，說跟魏不錯，同屬會把陽光帶給病患的人。
．廖婉菲：有時人不要太鐵齒，才剛心中OS完：「還好她不是我的責護！」隔
天變成了我連續三天的責護。她真的很會上針！但她都不幫我撕藥
包，害我自己撕到手好酸～＂～
．賴麗文：當了我四天的大夜班責護，總是很盡責的每四小時叫醒我一次，還
幫我撕開20包的藥包弄成了「橘子汽水」給我喝，喝到吐（太酸了
）了再下次還很貼心拿砂糖給我加o(〒﹏〒)o
．林郁芳：因為她也每四小時幫我撕了20包藥 >////<
不知道會不會剛好有雙和人也會看雙和版的，但真的很謝謝妳們<(_ _)>
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先寫這些吧……一時間想不到還有什麼可以跟大家分享的
若有想知道關於病房別的部份，可以推文或是寄信給我^^
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