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開發客戶 技巧 在 讀書e誌 Facebook 的最讚貼文
從遠距辦公,提升到 “遠距股份有限公司”的執行長
兩個月前新出版的這本書,收集了歐美在疫情間遠距工作的調查與經驗值,不但提出非常多實用的小撇步,更是回歸到在企業辦公室工作的本質,然後思考虛實並行的世代,如何重塑工作的樣貌和機會。當然不是所有工作性質都有辦法遠距完成,但是在過去一年多全世界生活型態劇變後,部分遠距工作和室實體和線上混搭的模式,已經是一個不可擋的趨勢了。
這本書最核心的精神,就是說明在遠距工作的時候,應該把自己當成一人公司 (Business of One) 來經營。這就表示你是自己的人事長,開發團隊,研發長,也是行銷長。用這樣的概念思 “遠距股份有限公司” 上班時應該有什麼樣的穿著?應該要如何培訓員工(自己)?要如何跟客戶 (老闆)定義進度和驗收標準?以及要如何讓自己在線上和線下所呈現的專業度是足夠的?
而當你自己一個人在家的時候,其實就要兼顧很多人在辦公室時不需要面對的問題。包括周遭環境的預備,更不要說有孩子的人就同時會變成式督課老師和營養午餐廚師。所以在這當中思考取捨是非常重要的,作者有提出兩個應該摒除的“P" 以及所謂 “OHIO”的原則
第一個要摒除的是拖延 (procrastination) ,一些小的撇步,包括重新拆解自己工作的步驟,讓自己工作視野範圍看到是乾淨和專業的 (就是你要面對的那面牆,還有你的電腦桌面),還有其他協作的同事們設定短期階段性任務,等等。
第二個要摒除的是完美主義 (Perfectionism) ,當然文件能夠弄得越完美越好,但是在精力有限時,最重要的是抓緊目標和驗收條件,適度的放掉其他的堅持,好管理自己的精力,只用在刀口上。在最重要的事上不要進行多工。
而所謂 "OHIO" 原則,是 “only handle it once” 的簡寫,也就是每一個事件只處理一次。對所有的訊息和郵件,試著立刻做歸類的決策。(我自己個人的方法是3個 "D" ,“Delete" 不重要所以刪除,“Defer/Delegate" 立刻轉給需要接手的人, “Do something" 回應或取行動)。概念就是不要讓自己同一個郵件上花兩到三次重複的時間,免得自己的訊息或是郵件開始塞車了 (回到不要糾結完美主義地點)
另外一個很有趣的觀點是思考如何讓自己有3強的能力,他舉例像是一個表演者,能歌能舞能演,就有很高的不可取代性。而在職場他提出的三強是 Reading,Writing,Meeting,我把它廣義的理解為:
- 收集和吸收資訊的能力
- 創作和表達的能力 (開發客戶,產品設計,和寫程式等等都算是創作)
- 與他人協作和組織群體的能力
本書用很多的篇幅給予使用的小技巧,包括上面3種能力有哪些APP工具可以協助,如何整理自己的工作環境還有創造儀式感,甚至還教你如何說服老闆可以少一些視訊會議! 與其說是時間管理,我覺得“精力管理”是一個更精準的表達方式,所以飲食運動休息必須堅持規律,讓自己保持好的精力,也要了解哪些事情讓你充電,哪些事情使你耗竭 (不見得不喜歡,只是很花腦力),有效的跟優先順序和工作時間搭配 (每個人一天當中最有精神的時間不同)。作為自己 “遠距有限公司” 的執行長,最重要的就是有效分配資源啊!
最後我想分享的,是書中有提到在第一個月的時候將近一半的人都感到身心疲乏,畢竟一開始得適應需要點時間,而且遠距工作如果只是把在辦公室的事情,原封不動搬到家,其實會忽略了很多在辦公室不需要花力氣處理的事情 (即時視訊開會,大腦要花的力氣也比面對面要多),所以不要太沮喪,給自己一點重新調整的時間,甚至可以藉著這個機會重新思考自己的個人定位和人生目標。
20多年前的網路興起,在短短幾年之內經歷快速起飛和快速泡沫化。但真正網路的影響力其實從那之後的20年都一直在發酵著。所以我們如果思考虛實混搭的工作場景會是一個長遠的效應,那麼也就不要完全糾結在短期的應付,或是要求自己立刻轉變。而是好好的盤點自己的職涯優勢,思考自己的人生優先順序是什麼,然後用紀律和耐性來幫助自己轉型。個人亦然,經理人亦然,企業亦然。同時也可以好好思考,當大家真的可以身處在同一個空間的時候,是否可以發揮創意讓面對面的時間,變得更加難以取代,更加令人期待?
📚延伸閱讀📚
Upheaval “動盪” (轉型的12步驟,千萬不要全盤推翻自己!)
"The Art of Gathering" 聚集的藝術 (如何讓面對面的時刻,有難以取代的魔力?)
全文與延伸閱讀的連結在部落格中👇👇👇
https://dushuyizhi.net/remote-inc-%e9%81%a0%e8%b7%9d%e6%9c%89%e9%99%90%e5%85%ac%e5%8f%b8/
#RemoteINC #遠距辦公
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又被 客戶 已讀不回!? 逆轉成交的方法....!!|張邁可. April 7 at 5:00 AM · 1.7K Views. ... <看更多>