#我如何成為我 #08 #沒有人是自願不會的
「愛自己並不容易,因為這表示你愛自己的一切,包括不如人之處,不見容於社會的陰影。而關照這樣的屈辱,這是它的解藥。」——詹姆斯 • 希爾曼(James Hillman,心理學家)
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其實很難想像,「我如何成為我」這篇已經是第八集了,我的人生故事怎麼有這麼多可以寫的東西,我自己至今仍然是匪夷所思(認真哈哈哈哈)
有讀者回信問我:「雖然有匿名,但是你會擔心那些人看到你的文章嗎?讓他們看到你對他們的看法?」
這個問題問得非常的好,我想,不只是寫個人故事會有這個疑慮,平常寫文章的時候,恐怕大多數的人內心也會有這樣的疑問。
我必須說,寫自己的人生故事是一件很微妙的事情,那些事情是你親自經歷的,可是要有邏輯的梳理是那麼的不容易,好多事情交織在一起,並且互為因果。
我原本只是打算寫個10集就會結束(看來現在都不知道要寫幾集XDDD),可是我越寫,越發現,很多事情不是能夠那麼三言兩語的帶過。
於是我開始仔細思考過去很多事情,也才發現到,不管過去我怎麼想、我怎麼做、我怎麼思考,對我現在的我來說,#過去都是禮物,充滿了寶藏,像《牧羊少年的奇幻之旅》一樣,自始至終,你所追求的寶藏,就在你一開始睡著的那棵樹下。
#我以很感恩的心情來寫我自己的人生故事,同時也 #以贖罪的心情寫過去的故事,人總是希望自己是完美的,是厲害的,是能夠給他人建議的,可是,我發現我不是。
我是不完美的,我不是厲害的,我在剛出社會的時候,心理不健全,稚嫩得像個孩子,脾氣很衝,我跟所有的高階主管吵過架,不管用中文還是英文,不管是面對面還是電話,不管是上班還是休假,我都直來直往。
我以為那是勇敢,事實上那是莽撞,再一次,我不會選擇吵架,我會想用更好的方式解決,更有策略的方式說話,而我現在仍然在學習這件事情。
我寫出我過去的故事,其實我是 #在跟過去的自己和解,我想告訴我自己,我知道自己不夠好,但也在那個時空之下,做了我可以做得最好的選擇了。
就算不夠好,那也是我的一部分,我想透過書寫,接納這樣的自己。
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我過去的同事,其實大部分都知道我現在書寫的身分,他們在這系列的文章下面,曾經與我互動或是按讚(寫得好還會被按愛心XDDD)。之所以匿名,顧及隱私,而他們彼此知道所指為何人即可。
我過去的同事前幾天私訊我,跟我說,看了我寫的文章,總讓她想到我們那時候一起奮鬥的過程。
我也是,寫這些故事的時候,我自己都彷彿覺得這只是昨天發生的事情而已。
我重新用現在的眼光看過去的發生的事情,每一個人我都充滿了感恩的心,不管是過去發生什麼事情,都讓我學到了絕無僅有的經驗。
我想這是我寫這系列的心得,我想要感謝在我生命中鼓勵我、給我力量的人。
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這個人,一定包含了在捷運站對我微怒的 H ,他說「 #你到底他媽的為什麼會這麼沒有自信?」
我有一瞬間愣了,我很沒自信嗎?我可以有自信嗎?我憑什麼有自信?我該怎麼有自信?
H說:
我知道你一直想要得到別人的鼓勵跟認同,可是,我覺得你不需要的,你的能力已經不需要了,我希望你記住,#如果你需要有一個人支持你,#你就當我永遠是第一個支持你的人。
我一直對這段話很有印象,直到現在。
我回想起,的確,我的生命一直都在渴望獲得別人的認可,小時候是爸媽,求學是學校與老師,工作後一直不順利,於是我就需要公司與主管、同事的認可。
但我也到公司快兩年了吧,我不是當年那個小毛頭了,我有自己的團隊了,我可以決定很多事情了, 我甚至有膽量去跟別人吵架了,我為何還是那麼害怕,一直希望有人擋在我前面,一直希望有人會摸著我的頭誇獎我幹得好。
我那一刻,真的明白,原來,我可以鼓勵我自己了,我可以認同我自己了,我可以支持我自己了。如果有疑慮,那麼還有 H 啊。
那時候總經理是 D,我們一個很喜歡的技術主管晉身擔任這個位置,終於沒有了過往需要算時差通話開會,需要英文書信溝通的日子,一切都非常的美好。
我的自信心被提升了之後,我開始更大膽的做更多的事情,例如,我們那時候的技術客服與另外一個品牌共用,會時常遇到人手不足的問題,我想要招募我們品牌專屬的技術客服,可是我們沒有人會。
於是,我就去找技術客服的大主管,我說我想學,我學了之後就可以面試並且開始組織團隊,我獲得了總經理 D的同意後,就死活纏著那個技術客服大主管。
最後,他答應了。
我在下班後的時間,另外跟他們的團隊學習,就像個菜鳥一樣,受訓、考試、上機,直到我過關為止。我們也真的招募到了我們自有的技術客服。
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我們同時開始去拿下不同的案子,我非常印象深刻的是去上海取得一個銀行單位的線上中文課程提案,為了提案,大年初二我就回到了台北開始跟 H 對簡報,H那時候是業務總監,我是整個客服的代表,負責說明課程、老師、教材安排以及後續的服務事宜。
整趟旅程,就我、H與總經理 D 三個人。
那是我第一次談B2B 案子的經驗,很神奇的機會,是我這輩子都不會忘記的。(你可以發現,從這裡,也開啟了我第一次接觸B2B)
我們在東方明珠下,約好拿下案子的時候,我們再回來慶祝。
第二次再去上海確認拿下案子的時候,總經理 D 已經離開我們團隊了。
我可以說覺得很可惜,我很希望第二次也是三個人一起來的,可是,世事難料。
這兩次的旅程, H教會我許多的事情,例如如果未來跟位階高的人出差,機位要讓對方先選,位階低的人必須負責全部的行政,包含了報帳、蒐集帳單等事宜。
他沒有要求我那次這麼做,但是,他告訴我,未來我必須要記得這些事情。離開上海的最後一天早上,我提早收拾好了行李,到他的房門口等他,看著他的背影,我不由自主的說:
「#我覺得我必須好好謝謝你,#你教會我許多我從來不知道的事情。」
H 回頭看著我說:
「那我希望你記得,這個世界上,#沒有人是自願不會任何事情,大家都只是缺一個人教,如果可以,#記得未來多教教別人。」
這句話,是 H 跟我說的我記得最清楚的第二句話。
後來,回台灣後,他就離職了。
他的最後一天,整個團隊還在辦公室吵吵鬧鬧拍照,但我一個人下班的時候,一出辦公室,我從捷運站一路哭回家。
人生其實有很多事情當下悲傷,但是我想,我很開心,我在能夠跟他1-1 的時候,曾經好好表達自己的感謝。他對我的影響很大,你可以在這個過程當中,看到這些內容影響了現在的我,形塑出你們現在看到的我。
後來,我都會記得我要 #在能夠說謝謝的時候好好說謝謝。
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不過,這時候,再度沒有了總經理的我們,迎來的不是下一個總經理,而是直接回報給營運長 J。(從這邊你們可以發現,為何我簡報對C level的人心理障礙會小一點,因為我在份工作,一直都是跟總經理、營運長匯報)
美國時差、美國人,是否懷念?,恭喜我們再度迎來了講英文的日子。
這次,發生了一件大事,我直接私訊給營運長,我的開頭寫:
「Hi J,我想你還不認識我,我想要跟你自我介紹。」
我想,過去幾次經驗,我充分知道了,要爭取一件事情,請先從讓主管認識你的自我介紹開始。
To Be Continued
*照片是D & H的背影,我那時候像個小跟班,可以跟他們一起吃午餐,就是我那時候最幸福的事情,再次謝謝他們出現在我的生命中,當我的mentor。
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遇到 Best Buy 砍單?砍單原因(一):無法確認帳單資訊/無法確認身份
如同前幾篇文所提到的,Best Buy 最常見的砍單理由就是無法確認帳單資訊或身分,而經消費者詢問客服、確認並非銀行端的問題之後,客服所給予的回答通常還是:請換一張信用卡試試、請確認購物時填單的資料有沒有錯誤(例如標點符號、排版、地址行數填寫方式錯誤)、沒有辦法確認支付款項或刷卡者是否為本人等。
部分理由可能真的是自己不小心造成的錯誤,像是因為對英文地址格式的不熟悉,舉例 St.(Street 街道)的縮寫、或是門牌號碼的格式等等。
但往往問題都是 Best Buy 自己系統的審核問題、或因為是跨國消費所造成的砍單,那要怎麼辦呢?
更多關於Best Buy 砍單解法,請到:
https://www.shopjkl.com/pages/bestbuy-cancel
圖:付款資訊無法通過審核,訂單會在候件 24 小時之後取消
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手機號碼跳船策略(中)
文:薯伯伯
上文提及 SIM 卡手機號碼是過時的科技,但卻是識別身份的其中一個有效方法,文章中提了一些場景去說明以上情況,建議先讀〈上篇〉,再讀這篇對策。
之前提出的問題,提及使用 SIM 卡時經常遇到的不便,例如要插入 SIM 卡才能收取驗證碼,而萬一丟失手機及 SIM 卡,即使有新手機,也要補領 SIM 卡後才能重新啟動 Signal 或 WhatsApp 等聊天軟件,費時失事。
最理想的處理方法,是使用「虛擬號碼」,英文叫 virtual number,或 VoIP 號碼。不需要 SIM 卡或電話線,只用透過服務供應商的 app 或網站,即能查看發至該號碼的短訊。
舉個例子,萬一你丟失了手機及 SIM 卡,你只要在新的手機安裝 Signal 或 WhatsApp,輸入虛擬號碼,然後登錄虛擬手機 app,即能收取驗證碼,極之方便,尤其身處外地之時。
一,虛擬號碼
虛擬電話通常是美國號碼,也就是開頭是 +1 字頭,成功申請後,這個 +1 字頭的電話號碼,將會成為 Signal 或 WhatsApp 等對外公開的號碼。坊間提供虛擬號碼的服務供應商雖多,但有些號碼似乎曾經過度使用,登記甚麼服務也會出現問題,另一些則要月費數十至百多元港幣,有比較之下就覺得不算太值得。
我測試最多的服務商有三家:MySudo、Google Voice 及 TextNow。我先說我最不推介的服務吧,不推介 TextNow,他們提供的號碼似乎有不少都曾經重複使用,登記服務時經常遇到問題,得物無所用,極不推介。
那就餘下 MySudo 及 Google Voice。兩者之間,我較為喜歡 Google Voice,但在這裡則會推介 MySudo。我雖然很想推介 Google Voice,但除非你身處美國,本身又有美國當地的手機號碼,否則申請過程頗為困難。即使用了 VPN 並連接至美國伺服器 ,Google 似乎偵測到是用 VPN 連線而拒絕服務申請。
比較容易讓大眾去申請的虛擬號碼服務,是 MySudo。下載該 app,必須要透過美國的 App Store,而不能使用香港 App Store。我一向很鼓勵離岸,所以除了銀行戶口要離岸,其實 App Store 也應該要離岸,這裡示範如何申請美國版的 App Store。
MySudo: https://mysudo.com
(這裡示範用 iPhone 設置,Android 手機用戶申請過程應該大同小異,請朝這個方向自己摸索一下。對了,其實很多時寫文章,就只是想開個方向,讓讀者自行探索一下,這樣會更有趣。)
申請美國版 App Store:
這部份最好在電腦上完成:
1. 使用 VPN,連接到美國伺服器。
2. 使用 Firefox 或其他瀏覽器,打開 https://appleid.apple.com/
3. 點擊 Create your Apple ID。
4. 輸入自己的資料,要填寫真實的電郵地址,要跟香港 App Store 的登錄電郵不同,這將是你的戶口登錄資料,稍後要收取一個驗證碼。
5. Country 選 United States。
6. 電話號碼,出奇地,可以使用香港電話,使用 +852,填上香港號碼,稍後要收取驗證碼。
完成以上步驟之後,轉用 iPhone 或 iPad:
1. 建議在手機上先開啟 VPN,連接去美國伺服器。
2. 打開 App Store,把原先的戶口退出。退出的方法,是點擊右上方的頭像,掃至最底,選擇 log out。
3. 登入美國帳號的資料,系統會顯示「This Apple ID has not been used in iTunes Store.」(這個Apple ID還沒有在 iTunes 商店中使用過。)
4. 選擇 Review,然後等待一會,畫面會一片空白,可能要等一分鐘。
5. 確保寫著 United States,選擇 Agree to Terms and Conditions(同意條款),選擇 Next。
6. Payment Method(付費方式):選擇 None。
7. Billing Address(帳單地址):寫個美國地址及電話,自己想,他們不查證。
8. 填完地址選 Next。
9. 如果出現 Apple ID Completed,這就代表你已經成功開設了 App Store 的離岸戶口了!
有關美國 App Store 戶口充值的方法,實在太多細節,請看看之前我寫的文章: https://www.patreon.com/posts/39576067
之後要用美國版 App Store 下載 MySudo:
1. 用美國的 App Store 戶口,下載免費的應用 MySudo:https://mysudo.com/
2. 用 VPN 連接到美國的伺服器。
3. 打開 MySudo,如果起始畫面一直沒有任何動靜,可能因為你還未連接到美國 VPN 吧。
4. 在 MySudo 的介面,選擇 Create your first Sudo。
5. 按 Next。如果這裡出現問題,可以嘗試重新連接 VPN,選擇另一些美國的伺服器。如果仍然出現問題,可能你以前曾經使用同一個美國 Apple ID 下載並申請過 MySudo,所以顯示出錯,要用一個之前沒有下載過 MySudo 的美國 Apple ID 再試一次。
6. 輸入名字,暫時輸入真名都可以,之後隨時可以改動,選 Next。
7. 關鍵步驟,選擇號碼,按 Create a Phone Number。
8. 選擇美國(其他國家也可以,按自己情況決定),輸入自己喜歡的三位數字組合,例如 314(314 是密蘇里州聖路易)
9. 選擇心水號碼,選定之後就不能更改了。
10. 之後會問能否取用咪高風,選擇不允許。
11. 選擇名字,這個名字要選個合用,因為之後修改較麻煩。
12. 之後問能否傳送通知,選擇「允許」。
MySudo 的免費版本,提供一個美國的虛擬號碼(也有英國號碼,但我沒有試用過),縱然這裡提供的虛擬號碼是免費,但亦可以接收認證短訊,能用作登記 Signal、Telegram 及 WhatsApp,亦能夠接受不少證券行、交易所之類的二步認證碼,但 VoIP 的號碼不能用作申請美國版本的 PayPal。
我申請的時候,MySudo 號碼是可以一直保留,但近日收到一些讀者回應,指 MySudo 號碼一個月不使用就會過期,我覺得也值得付費保留號碼,而且收費不貴,最便宜的收費計劃一個月才 US$ 0.99。
由於美國 App Store 不支援香港信用卡,所以最好最方便最快捷亦是較為安全的充值方法,是購買 Apple Gift Card(以前有分 iTunes 卡或 Apple Store 卡而且互不兼容,現在統一了,方便易明)。先到 https://www.apple.com/shop/buy-giftcard/giftcard ,選擇 Email,選擇 Other Amount,輸入 $10 試玩一下吧,在 Recipient/Sender Name 輸入自己(可以是代號), Recipient/Sender Email 輸入自己電郵地址(要能接收訊息)。之後填信用卡資料時,只要確保信用卡號碼、日期及 CVC 正確就可以,至於 billing address 即使填了美國,其實也會通過的。可以支付的信用卡,例如獅子銀行信用卡、八達通 app 內的 MasterCard 等,比較容易出問題或被拒絕的是 DBS。支付後等一小時,收到禮品卡就按照指示充值。我自己最喜歡用這個方法充值,而不是把信用卡綁定在 App Store 內,方便易容,又減少信用卡被盜的風險。
🚫 注意:切勿把這個美國號碼登記接收銀行驗證碼,否則一些銀行以為你與美國有關,中了 FATCA(《美國海外帳戶稅收遵從法》,Foreign Account Tax Compliance Act)並要求你經常填寫表格 W-8BEN 申報,很麻煩。其他則沒有問題,只要不用來收銀行短訊就可以。
有一點必須留意,截至 2021 年 1 月 22 日,MySudo 仍然不能在 iPhone 與 Android 之間轉移,但該公司網站上稱會考慮加入此功能。而 MySudo 的備份一定要做得好,這個 app 用 iCloud 也合適(如果開 iCloud,其他大多數 app 的數據其實都沒必要同步,但 MySudo 有點例外)。如果沒有做好備份可能會失去這個號碼,所以要小心,做好備份。
二,把虛擬號碼融進日常生活
申請了並保存了虛擬號碼,確保 MySudo 的備份做得完美,那就開始逐步把虛擬號碼融進日常生活,取代用了十多年的電話號碼。
這部份還是留待續篇才寫。
注:我稍後(一月底)會在 Patreon 較私密的空間,再探討一下另一個我很推介的虛擬號碼 Google Voice 的申請及應用,但考慮到該文觸及 Google 的灰色地帶,所以設定為 Patreon 的獨家文章。反正大部份文章都是公開,有時設置一兩篇為 Patreon exclusive,我會原諒我自己的任性。
圖:Pixabay / mohamed_hassan
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水電設施繳費單,要有英文名字、地址、發出單位證明。目前我已經問了遠東,
他們不提供。還問了玉山、彰銀、新光、王道,這些有的是問visa金融卡,有的
是對帳單,他們都不提供。
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推 ViperII37m09/23 11:48
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