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向產險公司反映竟然派出業務員的主管來電嗆聲...難道就不能好好溝通嗎？┐(´д`)┌ #7pupu編
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【「最有利理賠」竟變最低理賠 投訴金管會！產險公司竟派主管嗆聲保戶】
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#富邦產險 #保險 #蘋果社會
標題聳動，需留意主管機關態度
有民眾向金管會投訴，表示去銀行辦理業務時，銀行保經代業務員或理專，勸誘客戶利用低利貸款，去買投資型保單，衍生後續爭議。
金管會8月底發函給保經代公會、壽險公會，要求銀行的保經代通路，需建立有效的管理機制，避免銀行保經代業務員，去勸誘客戶借錢買投資型保單後，引發爭議。
4/17.銀行好可怕系列報導~回應篇
我從銀行退休已六年多了，也遠離業務第一線很久了，為了怕誤解目前的業界情況，我也問了還在線上的保險業好友們。
她們的說法是，在他們的規定中，販賣保險商品，雖然有教他們一些銷售的話術，但主管與督導或教育人員，從沒有教他們把儲蓄險說成是定存的商品，這樣亂推銷的話，被客戶投訴到金管會銀行保險局的話，他們的保險牌照會被吊銷的。
他們也很討厭銀行理不專亂賣儲蓄險，客戶不明事理就會反投訴他們保險業務人沒賣。因為客戶被銀行騙了，買了儲蓄險，拿到保單後，看到是OOXX保險公司的保單，不會去罵銀行亂賣，反而會罵他們為何不賣這個產品，害他們被銀行騙(保險業務員可以談退佣，但銀行一毛都沒退)，出了險，銀行理賠行政流程推拖拉閃躲飄的，反而客戶要他們義務的跑單幫忙出險，還被客戶碎碎念的。
之前我有分享過，一個OO銀行的櫃檯人員，亂推銷儲蓄險，結果推銷到臨櫃辦事的金管會官員，她在臨櫃客戶少的時候，見到一位先生溫文儒雅，櫃台也沒有其他客戶在等，就壓著該客戶的案件不辦，西哩嘩啦的狂推猛賣她家的儲蓄險商品，還刻意的把商品導引成"六年期的優惠存款專案"。
客戶笑笑地聽她唬爛，也沒什生氣，聽她放屁完了後，也跟她要了商品DM，並要她在DM上簽名，說回去參考後，有興趣的話會找她，她以為肥羊入圈了，高興的簽了名給了名片，自以為超級美女給了客戶一個啾咪~哈~~
原本客戶可以三分鐘內搞定的業務，被她瞎攪和搞到十幾分鐘後才辦妥，客人看起來沒生氣，也把她給的簽字DM與名片帶走，以為這張肥單一定會冒泡的，趕緊跟後頭監視她的主管回報，主管也高興的跟她說個讚，稱讚她終於開口賣商品，還有客戶願意聽。
結果兩天後，單位經理接到總行的電話，氣極敗壞的把她叫進去開罵，原來那位臨櫃的客戶，是金管會的官員，他很生氣銀行不當銷售，不用去投訴，他是官~有直接的不當銷售的DM與名片當證據，就直接處分了。
金管會長官本來要嚴懲的，還好銀行總行高層與這位官員有熟，哥倆好私下和蟹了，但該單位的主管，業務主管與該白目亂賣的櫃檯人員，一個行政處分是免不了的。
儲蓄險不是爛商品，他有特定的避稅功能在，不要見人就亂賣，當心賣到不該賣的人，會很麻煩的。
法網恢恢，不是不抓，是要把魚養肥再抓，~~威~~武~~!!退堂
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