今天來跟大家說個小故事:
最近,因為家人的粗心,導致家人至「台中市文心路與熱河路交叉口的遠東商銀」所提領之款項不翼而飛。錢不多,但卻足以支撐家庭一整個月的生活開銷。
心急如焚的家人,提款隔天卻恰巧是所任職公司的員工旅遊行程,於是便由我代職前往「遠東商銀」申請調閱提款機監視器,來釐清是放在提款機未取,而被下一個提款人取走呢?還是返家的路上不慎,從口袋掉落隨風而飛。
這便是這個故事的開始,也是一個小市民不太一樣的一天。
第一次遇到這種狀況,所以不清楚該如何處理此狀況的流程,便先至「遠東商銀」告知櫃台人員事情的始末。
櫃台人員表示調閱提款機監視器必須先至警局報案由警察陪同才可申請調閱,於是我便驅車前往負責該轄區的「台中市政府警察局第五分局文昌派出所」來請求警員協助。
騎車路上,艷陽高照。心中已有默契的看一看手錶,真不好!
時間已來到了接近正午的11點鐘,警察也是人,需要進食的。我帶著愧疚的心情來到派出所,警局辦公室的桌子坐滿了員警,在討論著中午要去哪裡買便當,其中一個員警運氣比較倒楣,頗無奈的被拱出來陪我前往「遠東商銀」申請調閱監視器。
回到「遠東商銀」,有了員警陪同,掉錢這件事情也比較像個事了,於是「遠東商銀」的值班主管終於現身。
但礙於「遠東商銀」的公司規定,主管告知必須要提款卡本人才能申請調閱,所以等於這件事情,必須等到家人回國後親自前往,才能作處理。
礙於「遠東商銀」規定、也尊重「遠東商銀」之程序,我只好離去,等待家人回國後再重新走一趟流程。
不過陪同的員警覺得沒有必要,便與「遠東商銀」主管溝通,看下次再來的時候可不可以當事人自己辦理便可,不需要警員陪同。
途中員警似乎另有要事,找了另一個在附近的員警交代後就自行離去。
代理之員警與「遠東商銀」兩造雙方討論片刻,「遠東商銀」主管才沒好氣的應允,承諾下次當事人來便可,不需再先繞至「台中市政府警察局第五分局文昌派出所」報案。
也許是接近正午沒吃飯,「遠東商銀」與「台中市政府警察局第五分局文昌派出所」雙方的臉色都不是很好看,青青的,無精打采、面有菜色。
為了以防萬一,我向「遠東商銀」該主管索取名片她也回絕了,只表示她都會在公司、她會負責處理。
這個故事的前半段便先畫上了一個逗點,
是上星期11月5號禮拜四的故事。
我想每個人都會遇到無奈的時候,警察無奈、「遠東商銀」同樣也很無奈。因為遺失的不是自己的薪水,遺失的不是自己帳戶的錢。
小市民也很無奈,最主要倒不是因為錢遺失了「遠東商銀」、「台中市政府警察局第五分局文昌派出所」卻無積極作為,畢竟是自己粗心在先。
最令人無奈的是今天家人回國後,上午10點鐘我與家人前往派出所再次申請報案的時候,員警同樣沒好氣不說,『還發現櫃檯正在值班的員警當著我的面在玩手機線上遊戲@@"』
這才是最無奈的事,
無奈我的納稅金被手機遊戲公司賺走了...
無奈當初「遠東商銀」主管的承諾也沒兌現,還要家人再跑一趟警局,至「遠東商銀」時也不敢面對我,而派另一個扮白臉的職員來負責圓場。
每件故事都有可能會因此啟發一個啟示,而每個人所啟發的想法都不盡相同。
這件故事讓我對於納稅有了更複雜的情緒、對於警察的觀感更多元,同時也讓我知道該選擇什麼樣的銀行。
這座台中市是我土生土長的城市,
而整個城市也許可以有更好的整體生活圈架構
11月10號 天氣晴 希望人情味可以更熱情但氣候不能繼續熱下去:)
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