【腦中小劇場 《地味手帖》 繼業溝通的動靜心法】
大家晚安,再兩天就過年囉。
還記得去年十二月底,某個凜冽的冬日早晨,我和 聲音訓練 羅鈞鴻/小虎 老師,應《地味手帖》( 裏路 make paths)之邀,一起接受了專題對談,主題是「繼承家業」。準確來說,應該是「關於繼承家業的溝通技巧」。
我認為,這是個非常實用的主題。
並不是每個人都需要繼承家業,但每個人多少都會卡在兩代溝通裡,而這個關卡通常會跟隨我們很長一段時間。如何在聽與說的交鋒中,把控自己的情緒,降低語言的衝撞,年關將屆之際,推出這主題可說是恰逢其時。
這是一場非常舒服的跨業合作,小虎老師專職發聲與溝通訓練,對於他,我只能說相見恨晚,這場對談若能在錄製podcast之前展開,我應該就能及早脫離痰音地獄。對談過程中,我們各自分享了關於繼業的案例與經驗,感謝負責採訪的雅琳用文字還原現場(其實更想感謝攝影雅淳沒有把我拍老),面對繼業的困境、世代的隔閡、意志的扞格等議題,編輯淨瑋把訪綱整理得精準到位。對受訪者而言,每一題都是議題,對讀者而言,每一題都是難題,譬如:
● 「交棒者」和「接棒者」的心理狀態為何?
● 面對衝突,如何提升心理素質?
● 不同世代如何溝通?
● 若無意繼承家業,如何拒絕?
● 若想轉型,如何說服上一代?
即便把繼業二字拿掉,世代溝通的難題依舊成立,包括「拒絕」的步驟、「說服」的技巧,同理的養成等。倘若三年前的【長輩問候生存指南】,指向的是某種宣洩出口,那麼本篇的應對技巧,便是走進現實的溫暖指引。我負責剖析繼業心態,小虎老師傳授溝通技巧,由同理入手,攻心為上,同時調整訊息的傳遞順序,磨平語言的鋒芒,一靜一動,兩大心法裡應外合,讓聲音更柔軟。
新的一年,讓我們嘗試用更成熟的態度,拉近世代的間距,應對語言的傳接。
《地味手帖》是台灣第一本關注新生活型態的MOOK,無論從美編規格或訪談深度,都輕易超越我們對一般雜誌的印象,質感與份量兼容,同為愛閱人,我誠心推薦給大家。在編輯的應允下,特此送上四張熱騰騰的內頁供讀者們嚐鮮,倘若對味,歡迎點選下列購買連結,或至各大通路用新台幣下架這一味。過年偷閒就靠它了,細細品味,或許能和這塊土地靠得更近。
最後,祝福大家新年快樂,平安順心。
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