來來來 有淘寶的朋友看過來...
跟你分享一下
Just in case你下次遇到類似的情況
話說
姐上個月在淘寶買量大的物品 開了一個訂單
賣家將物品分了兩個快遞單號送出
但系統只出現一個單號的update
我理所當然的以為 所有東西都在那個單號裡
然後就安排轉運了
結果今天開箱才發現 咦 少了很多喔
問了賣家 他才告訴我
物品太多太大的時候 會分兩個單號出
但淘寶系統確實只能填一個單號的物流
所以另一個單號 我沒問 是不知道它存在的
然後客服也小小懟了一下 ‘基本上我們的客戶都知道是會分開發的’
Ano 我就是新手 不知道嘛 😔
反正 結果就是
另一個沒被update在系統的物品(單號)
還躺在中國集運倉裡~~~~
棒棒噠 那其實才是我此刻right now最需要的丫~~
Lesson learnt:下次買多/大物品 一定要跟客服確認 他們發幾份單號出去 不然又會有物品被遺留在集運倉...
*Btw 如果你用淘寶官方物流 可以不理我 😐
#今天絕對水逆 #逆到不行 #這只是其中一個棘手的case #該睡了 #睡醒後水逆該退了吧 #其實也沒人說今天水逆
逆物流單號 在 胖狗過生活 Facebook 的精選貼文
《裝潢日記:淘寶集貨驚魂記,衛生紙架失蹤10天》
雖然之前在淘寶買吊燈,有圖片和實品色差的經驗,但不怕死的胖狗還是經不起價格低的誘惑,決定在淘寶上繼續買,比方說,這二個衛生紙架,台灣一個賣NT1260元,淘寶賣一個賣139RMB,一個賣98RMB,胖狗還是忍不住在淘寶下了單,而且這次做了功課,買了十件東西,還選擇私人集貨來節省運費。
也許真的是水星逆行,什麼倒霉事真的都發生在胖狗身上,東西陸陸續續送到了集貨倉,偏偏就是那個可以掛毛巾的衛生紙架不見了,淘寶訂單上的物流狀況顯示,4/4已經送到集貨倉,且已簽收,但胖狗查看集貨倉的系統,就是沒有這一件,隨即聯絡集貨倉,查詢究竟怎麼回事。
不得不抱怨,集貨倉的客服,回答速度慢不說,而且惜字如金,常令胖狗一頭霧水,只好轉而向賣家求救,賣家向快遞調來底單,証明集貨倉確已簽收,胖狗把照片傳給集貨倉,集貨倉簡直像機器人一樣,一直說那張照片上有二組運單號碼,証明快遞沒有把另一組運單號碼貼到包裹上,所以他們倉庫翻了三遍還是找不到,胖狗只好再詢問賣家,物品包裝、尺寸,提供「外表資訊」給集貨倉。中間還發生集貨倉把胖狗買的另一個紙巾架,誤認為是失蹤的紙巾架,告訴胖狗找到了。
就在那個有拉勾的衛生紙架失蹤的第十天,胖狗差不多絕望時,集貨倉突然傳來一張照片,詢問胖狗,是不是這一件?胖狗立刻傳給賣家確認,賣家確認無誤,集貨倉便抱怨,就是包裝上沒有運單號碼,他們才會找不到,賣家索性用紅筆標註,最下面那個號碼就是運單號,集貨倉這才閉嘴。
失蹤了十天的紙巾架,終於找到了!這是不是代表胖狗已經開始轉運了?今天,我就要申請打包,把十件東西集貨起運回台灣,十件東西能否順利到胖狗手上,我們等著看.....