190316哈囉房東，家具家電別調包喔！◎文/陳泰源&游璿樺
【案例】
去年成交一間租案，不論是招租帶看時，還是簽約當下，房東與房客雙方都有再次確認會留下來的家具、家電有哪些。簽完約後，看似一切順利，沒想到，當房東與房客相約交屋時，竟然發現東西全被更換：
1.詩肯柚木的床架，變成普通的床架。
2.牌子是LG的洗衣機，也成了二手國產品牌。
3.與儲櫃空間相符的雙門冰箱，變成縮小版二手貨，與櫥櫃尺寸不搭、格外突兀。
當下為了以「交屋順利」為前提，房客忍住選擇暫時不跟房東計較，畢竟房客已經跟前房東辦理退租，搬家計畫也都已準備就緒。
只是，這次的租屋經驗，實在讓房客感受上相當不舒服，身為房仲的我也覺得相當錯愕，畢竟，這是我從業8年多來，第一次遇到這樣的房東。
【房仲必學訣竅】
過往處理租賃案件時，契約所附的「交屋清單」通常只會記載會附哪些家具、家電，例如：床組X1，餐桌椅4張，沙發1組、電視機1台。
從現在起，請同業務必記得，以後當你詢問房東會留下哪些東西時？請務必要順帶提問：請問是哪個「牌子」？是「房屋現況裡面」的那一個嗎？同時，記得在清單中，不要再只寫「冰箱X1、洗衣機X1」了！以後都要註明是哪個牌子，甚或是型號、噸數、尺寸，這樣，就能對企圖調包的房東產生嚇阻作用。
萬一事情真的發生了，房客沒打算息事寧人，縱使錯不在房仲，房仲不僅要傷神持續居間溝通協調之外，也勢必要有得罪客戶的心理準備了。
以這次案例而言，房客雖然選擇息事寧人，但我良知過意不去，決定在事後寫一封信給房東，清楚地告訴她哪裡不對，雖然，我的Line後來被房東給封鎖，從此再也做不到這名房東的生意，但至少房客覺得感激，而我自己也覺得心安理得多了。
以下是==【法律教室：台灣房屋加盟總部法務經理─游璿樺】==
《前言》
租賃，為房東提供房屋給房客使用，房客支付租金的一種契約。
一般，在都會區出租的住家或套房，房東經常會添加一些生活必要家具、家電、網路、第四台、停車位等附屬設備，標榜「一卡皮箱即可入住」，以吸引房客入住，同時也提高房屋租金收益。
承租有租賃附屬設備的房屋，入住前點交步驟，是非常重要一個環節，除確認附屬設備如同租約之約定外，將來還會連動租約屆期後之回復原狀交屋，卻往往被租賃雙方所忽略。
《租賃附屬設備清單》
依內政部107年6月27日所公布的《住宅租賃契約書範本》第一條第2項第3款之「租賃附屬設備」，除了約定有、無附屬設備外，另有附件「租賃標的現況確認書」及「附屬設備清單」，提供房東房客在簽訂租賃契約時，能清楚揭露出租房屋之現在屋況，也明白標示點交時房屋所提供的附屬設備。
《租屋，拍照+做點交》
房客入住前點交步驟，首先，先按照「租賃標的現況確認書」檢查屋況是否有瑕疵，例如：停車位是否清空可停？屋內牆壁、角落是否有滲露水痕跡？水、電、瓦斯是否正常…等等。若發現問題，應請房東儘速修繕。
其次，再依「附屬設備清單」逐一核對家具、家電的廠牌、數量，並拍照存證；若為家電，亦應逐一啟動測試，若核對時發現與清單不符，或測試功能異常，應立即請房東更換。
唯有依「租賃標的現況確認書」及「附屬設備清單」逐一確認核對，拍照存證，才能確保房客入住房屋後的品質；爾後租約屆期後之回復原狀交屋，亦是依當初現況確認書及清單所載點交。萬一遇到記憶模糊不清、雙方有爭議時，亦可提出當時存證照片比對，可有效避免無謂的糾紛。
《租房，你該這樣做》
租賃糾紛如遇到爭議時，可依下列幾個常用管道尋求解決：
方式1：向直轄市縣(市)不動產糾紛調處委員會申請調處。
方式2：向鄉、鎮、市(區)調解委員會聲請調解。
方式3：向法院聲請調解或起訴。
其中，我個人最建議的是方式2，除了省錢有效外，另外最重要的好處是，經鄉、鎮、市(區)調解委員會調解成立之「調解書」經法院核定後，與民事確定判決有同一效力。
本案例中，房東與房客相約交屋時，房東所應提供的附屬設備，如床架、洗衣機、冰箱，遭到房東偷龍換鳳，與租賃契約之約定不同，涉及契約之不完全給付與詐欺。
房客在第一時間應立即提起問題，請房東更換回原約定設備，甚至停止點交，直至改善後再入住。若房客情非得以，已將原本租屋退租，選擇忍耐暫時入住，亦應限期請房東更換回原約定設備。
若房東執意不肯發生租賃糾紛時，房客可向鄉、鎮、市(區)調解委員會聲請調解，協議換回原約定設備、調降月租金或解除租約。
部落格網址→https://taiyuanchen1223.blogspot.com/2019/03/190316.html
退租點交水電 在 [房客] 退租結算 - PTT 熱門文章Hito 的美食出口停車場
各位房東們晚上好不好意思想請問關於退租結算水電費跟天然氣這是房客要 ... 房東是點交完才line說要收清潔費跟她反應就一句，就沒打掃乾淨啊我們也不 ... ... <看更多>