工作裡的誠信議題,除了「收受禮物」與「公私分明」這類的判斷之外,還會出現在哪些領域裡呢?對於主管與員工,會有不同的考量標準嗎?
《Airbnb改變商業模式的關鍵誠信課》書中提到,工作中的倫理與誠信議題,會出現在以下的情境裡:
-濫用公司資源、財產,或不正確的核銷費用
- 利益衝突
- 濫用客戶資料
- 性騷擾或攻擊
- 賄賂或收受不當禮物
- 營業秘密和保密資訊揭露
- 詐欺
- 社群媒體的運用
- 感情糾紛
- 酒精或藥物問題
這些議題出現的場景會非常多樣,像是:
- 把提供給員工但大家沒吃完的餐點整批帶回家可以嗎?
- 把設計案發給太太的表妹可以嗎?
- 用管理帳號登入客戶的後台查看其使用情形可以嗎?
- 鍥而不捨一直約隔壁部門的正妹同事去吃飯可以嗎?
- 尾牙時暗示供應商贊助抽獎禮物可以嗎?
- 把和業界朋友輕鬆閒聊餐敘的費用報帳可以嗎?
- 在社群討論區匿名批評公司制度可以嗎?
- 和自己的部屬發展戀情可以嗎?
- 定期在部門舉辦喝到掛party可以嗎?…
還有更多更多的情境,或許有些會讓你心裡想「咦?這樣可以嗎?」(也可能你的反應會是「可以呀!當然可以!」)
這些情境,有些有明確的相關法令,有些則沒有法令規範。但法律只是道德的最低標準,以及就算有法律規範,也還是要面對切實執法的難度。所以並不只是「有沒有違法」的考量而已。
《Airbnb改變商業模式的關鍵誠信課》認為,制定明確且符合企業自身價值觀的倫理守則只是開始,接下來就要發展出可行的流程,包括溝通宣導、解答疑問、以案例進行討論、舉報、調查、做出適切處理等。
也許有些人會覺得「設倫理守則太制式、僵化了,應該每次就個案判斷」,他們可能會舉出一些特例,像是:「公司不能規定不准收禮呀,我們在日本有分公司,日本的商界很重視禮數,有些合作夥伴會覺得我們不收禮物是對他們的輕視。」作者認為,這種思考方式有點是把特例當常態思考,就像「不能設交通速限呀,當我們需要送病患到醫院時必須能開多快就開多快」,這並不是好的方式。
在不尋常的情況下規則可以討論是否該有例外,但是在大部分的情況下,仍然需要有標準與規則。
#老查輕鬆讀
#Airbnb改變商業模式的關鍵誠信課
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210616商周 借錢,你該有的體悟:請在「對方不還也不會心痛」的前提下借
商周原址→https://wealth.businessweekly.com.tw/GArticle.aspx?id=ARTL003005308
談到「借錢」,不論是開口向他人借,還是別人向我借,我統統都經歷過。
在我有記憶以來,伸手就有錢領,只要拿著帳單明細,媽媽就會給我錢,而且每天還有100元~200元的零用錢可以花,在那樣環境下成長的我,對「錢」可說是毫無概念。
直到長大搬出去住後,決心做個經濟獨立的人,卻也一度深陷負債。想不到自己竟然也會面臨需要向他人借錢的時候,才開始對「借錢」這個課題有了深刻的體悟。
借錢給學弟,被誤認救濟
高中時期曾得知一名學弟很窮困,我同情心發作,他沒開口跟我要,我就主動借他好幾千元,還大方地說:「不急,有錢再還,希望助你度過難關。」日後每每在學校看見他,我總以為他會用感恩的心,並精神抖擻地喊「學長好」,沒想他反而是心虛、能避則避。有次在走廊巧遇,他竟視我為空氣地與我擦肩而過。我只能安慰自己並猜想他是以為我可憐他所以「送」他錢,只是為了顧及他的自尊心才說「借」,因此才視作理所當然吧?
借錢給學姊,討錢時說「不要騷擾我」
還有一位學姊,當時她們班上發生某件大事,每位學長姊得在期限內繳一筆不小的金額,不然就得湊滿上千張發票才能畢業。
我憐憫心發作,學姊沒開口我也主動借了,記得當時學姊用堅定的眼神跟語氣對我說:「學弟,謝謝你,我一定會還你。」多年過去,我選舉負債200萬元,趕緊想想過去誰跟我借過錢,私訊求她多少還我一點,沒想到她竟回:「你誰啊?不要騷擾我,不然我要報警了!」接著就把我封鎖了…。
借錢給同學,裝傻說「我再匯給你」
還有一位同班同學畢業典禮當天跟我說他沒錢搭公車跟火車回家鄉,我心軟借他幾百元之後,從此音訊全無。後來偶然在臉書找到他並提及此事,他說:「給我帳號,下個月薪水發下來後匯給你。」沒想到,日期過去了他還是沒匯,由於我已經很有「經驗」了,也懶得再提,於是又不了了之…。
借給大學同學,如期歸還讓我以為在作夢
到了大學,有位同學跟我借8萬元,那應該是我人生至今借別人最多錢的一次。我們是補習班重考班的同學,又剛好考上同一所大學成為同班同學,基於這份情誼,還是學生的我「竟然敢」借她這一大筆金額,我如今回想起都很佩服自己當年的勇氣。
不過那位同學很善良也很負責,真的都有按照承諾連本帶利還給我,讓我對人性重新抱持希望,認識她至今也已超過20年,我們仍舊是好朋友喔!
借給當兵的班長,還了12年終於還清
當兵退伍後,一位伙房的班長找我,說家裡出大事要跟我借5萬元,我當時也沒錢,為了幫他度過難關,還跟妹妹借了5萬元再轉給他。後來,欠妹妹的5萬元我半年就還完了,而班長欠我的,退伍至2020年都還沒還清。
幸運的是,他沒有消失,他只要有錢就會還我一點點,雖然金額不多,每次只還個幾百元,可至少他都有還,直到2021年,他終於把欠我的錢全部還清了,我衷心祝福他!
借錢給前老闆,失蹤不還我卻心如止水
2018年有了社會歷練後,我以為自己這輩子不太可能再借人家錢了,直到我前公司老闆出現跟我求救,我心疼她,我自問:「要不回來我也不會心痛的金額是多少?」當我做好了「這筆錢極有可能有去無回」的心理準備後,便借給她。
縱然當下她說:「我不占你便宜,我會算利息給你,等我穩住了,將來會還你一筆大的。」我也只是聽聽而已。果不其然,沒多久後她就失聯了,可是我的心情卻異常的平靜,那些要不回的錢,就當作是感謝過去在她公司時,帶給我學習成長的學費吧!
跟「人家」借錢,發現「家人」才是最重要的
我這輩子沒什麼跟別人借錢的經驗,選舉時親友們的贊助,我把那些當作是「借」,所以在我從業的第1年~第6年間,始終過著還債的生活。
我最深刻的借錢經驗是,我在從業第4年間發生了一件消費糾紛,最後我得賠償客戶80萬元!那時我罹患了憂鬱症,一邊吃抗憂鬱的藥,一邊苦撐著到處跟朋友們借錢。
縱然我信用良好,還有富爸媽做後盾,而且我都強調:「我一定會還,絕不落跑。」可想而知,跟我哭窮的,說家裡有妻小要養的,房貸與車貸要繳的,有的甚至說自己也欠人家錢,還說「其實我原本打算開口跟你借,沒想到你先開口了。」這類話我聽了不下數十次。
後來打給某大學老師,她在電話中聽我支支吾吾地便敏感了起來,當我鼓起勇氣準備要說出「您能不能借我錢」時,她插話:「你等等過5分鐘後再打來。」之後…便有通不接也沒回了。後來覺得尷尬,從此再也沒有與這名老師聯繫,實在遺憾啊!
我也打給一位大學同學。說真的,就學時期我們的情誼並不深,平常也沒往來,我只是想說試試看。結果果然沒借成,不過她講了一段話讓我印象深刻。她說:「泰源,我自己的生活費也很吃緊,實在無法借錢給你,我知道你此刻一定很無助,我能做的,就是等等掛電話後為你禱告,祈求上帝幫你度過難關。」這是我吃過無數閉門羹後仍感覺到溫暖的一刻,所以當我度過危機後,我還特地去新竹拜訪她,謝謝她當時在精神上給了我很大的支持。
最後,我實在是借不到,於是我媽趕緊去標會,家人也分別湊出一些錢,才讓我順利度過難關。走過這麼一遭後,我才發現也更珍惜,順位第一,最重要也最值得付出的,就是家人。
書籍簡介_省出一棟房:24招易上手的存錢絕技
作者:陳泰源
出版社:台灣遊讀會股份有限公司
出版日期:2021/05/31
作者簡介_陳泰源
現職:不動產仲介公司資深經理
從業超過10年的專任約房仲、客串無數戲劇的特約演員、尾牙與婚禮的最佳主持人、長期榮登熱銷榜的作家、超級偶像第7屆的入圍歌手、分享房地產知識的講師,六位一體的斜槓小生。
歷經參選議員失敗、被黑心房仲店長詐騙及交易糾紛,人生最高負債達380萬元,仍自不量力買了2萬美元6年期的儲蓄險保單,展開一連串從負債→還債→省錢→存錢→最終圓夢買房的歷程。明明家中富裕,卻仍堅持靠自己努力,把存錢當有趣,號稱「台版貧窮貴公子」。
雖已買房,但至今仍不懂股票與基金,希望透過本書傳達一個重要的訊息:不懂投資沒關係,只要養成低度消費的習慣,就已經具備人生逆轉勝的DNA!
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贊助客戶尾牙 在 專業活動主持人小優 Youtube 的精選貼文
總經理帶一群人登玉山
他說:心智年齡永遠重要於身分證上的年齡
一個人走得快.一群人走得遠
我想這是值得尊重並且學習的
一群小團隊.也可以在世界發光發熱
新光合纖. 50週年
永遠智慧領先
很多相關企業都來一同共襄盛舉
同樣的也帶來了很多獎項贊助
從中壢破千人開心的結束後.台北的辦公行政部門.也不落人後High翻了飯店
愛拼才會贏把國際型的外賓客戶一曲熱淚盈匡
是呀..愛拼 才會贏
人生就是努力再努力
也許沒有任何捷徑.但是.努力可以離夢想近一點
辛苦了舞台小天使的幫忙..獎項實在好多
謝謝所有愛戴的客戶
福委都抽到獎項小優也很開心
影片還沒完全剪輯
先看一下開場影片吧
#主持人小優
#新光合纖智慧領先