師生共創友善校園 保障特教生人權【文／王文香】
有一個身心障礙學生屢遭同學欺負，卻以為同學在和他玩。老師不但未制止同學對他的欺凌，反而冷漠對待，最後因為同校的哥哥看不過去，才到弟弟班上跟老師反映。不料，老師竟回應他：「我在上課，不要管我班級的事！」這樣對待被霸凌特教生的新聞，令人氣憤，也教人鼻酸。
身心障礙的孩子也有基本人權，不容他人隨意踐踏。以下提出幾點看法，希望能夠促進校園對特殊兒童人權的重視，並為他們營造更友善的學習環境。
教師具備專業素養
從事特殊教育，教師更需要有同理心及專業素養。特教老師要具備敏銳的判斷力與觀察力，覺察學生是否異常。例如：某個動作反覆做，代表什麼？某個動作突然和以往不一樣，又代表什麼？以某種眼神不斷的看同學或老師，可能代表需要慰藉；發出平常很少出現的聲音，可能是受到了某些刺激。
這些聲音或肢體動作的特別暗號，會依不同特殊孩子的心智、習慣等個別差異，而有不同的表現。因此，特教老師必須善於觀察，方能妥善照顧孩子。
另外，教師除了要熟知各種特殊兒童的症狀之外，也必須將孩子的行為與理論對照，做成更真確的個案紀錄，以保障他們的權益。
加強覺知、表達訓練
在遇到挫折、不安時，特殊孩子的反應會比一般人來得強烈。例如：大哭大鬧持續好幾分鐘；堅持在教室外，不願進教室上課；反覆摔同一個東西，以表達不滿；殘害自己的身體等。然而，他們的口語表達卻比他人弱。也就是說，反映在外的動作，比內心感覺強很多。因此，特殊孩子必須做覺知、感覺統合等訓練，讓他們學會用聽覺、視覺、觸覺等感官，適度的發泄情緒。
同時，也要教導他們可以做什麼，不可以做什麼；遇到不舒服的碰觸時，要勇敢的表達出來，即使是無法言語，也要試著用肢體動作呈現。這樣教導的目的，就是要讓他們重視自身的感覺，辨認什麼是「真的在玩」，什麼是霸凌，以及舒服和不舒服的感受，進而學會表達真正的意思。
友善的同儕團體
欺負弱勢的同學，一直是中小學校園霸凌常見的樣態。但這幾年，學校積極反霸凌、營造友善校園，就是要促進學生以愛守護同儕的行為。
特別是融合式班級，特教生與普通生常有互動，但容易出現多欺少、強欺弱的情況。因此，教師應該加強宣導同儕相處之道，引導普通生以友善、包容的態度來對待特教生。另外，班級中也要訂立常規，以遏止欺負特殊學生的事件發生。
同儕之間難免發生紛爭、吵鬧，但重要的是，在特殊學生遭到欺負時，有人能扶助他、傾聽他的心聲。
創造人際互動機會
特殊孩子的交友圈通常較狹窄，甚至只和一個固定的人玩；太多同學、玩伴，有時會教他們惶惶不安，甚至哭鬧。因此，教師可以指定班上幾個較值得信賴的學生，擔任特教生的「服務天使」，協助教師隨時留意他的行為，陪他上廁所、買東西。在進行安排前，務必先讓服務天使取得特教生的信任。
教師如何挑選「服務天使」？平日上課時，讓普通生、特教生同組，自然的互動。如果發現特教生在某個編組中表現很好，就可以試著讓這些組員成為他的「服務天使」。
幫助特教生擁有人際互動能力，極為重要。總有一天，他們也要步出校園，進入社會，所以在教室裡營造友善社群的氛圍，有助於培養他們人際溝通的能力。
親師溝通管道順暢
比起一般學生，特殊孩子更需要高度的關懷。因此，家長也須與學校教師密切的溝通與合作。
教師最好定期聯絡家長，問問孩子在家表現如何，並告知近期在校的觀察；不論是喜怒哀樂，都具實分享。家長也可以在合適的時間，到班級看看孩子的情況，甚至和一般生互動，表達「孩子與同學融洽相處，能在班級中學習」的期待。
在校園中，當特殊孩子遭欺負時，教師除了通知他的父母外，也得告知欺凌他人的學生家長，以免錯誤的行為一再發生。對於特教生遭到惡意對待，學校要建立一套處理機制，例如：如何處置，如何啟動安全防護，或是結合社工、心理師等輔導機制來解決問題。
身心障礙的孩子因為某方面異於一般人，所以就需要教師、同儕多加包容與諒解。這世上原本就存在著不公平，特殊孩子已經蒙受先天上的不公平待遇，因此，在教育等人力可及的各個層面上，應該多多為他們設想，給予關照，以保障特殊孩子的基本人權。
http://www.mdnkids.com/specialeducation/detail.asp?sn=1095
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