【給小編的小Tips – 培養你的社群嗅覺】
現在是不是一個路上不小心招牌掉下來都會砸到社群小編的時代😂
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網路時代,不一定每間公司都有社群經理人,大家多多少少都要學習網路行銷技能做行銷。
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社群做得好,要有「人味」。
讓大家覺得,不是機器人般的制式發文。
要會借力使力,乘風而起,博眼球更快。
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問題是,不是每個社群或粉絲團都適合當全聯小編或蝦皮小編,該怎麼做呢?
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該如何培養社群嗅覺呢?
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跟大家分享一個小Tips。
以前我的老闆想了一個機制,叫做「網路氣象台」,讓我每天去尋找網路上的熱搜話題,看能不能連結到自家的服務。
因為有這個機制,讓我一定要撥出時間關心時事動態。
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那要怎麼找尋熱搜話題?
可以看一下新聞的點擊排行榜、看一下最近有什麼大事件(例如金馬剛結束)、看看社群上,像是PTT,網友都在討論什麼......掌握話題跟梗。
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再來就是一定要對自家的產品或服務很熟悉,過去累積過什麼相關的內容或文案,在趨勢來臨時,才能搭上線。
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當小編卻沒梗的你,不如先從培養自己的社群嗅覺開始吧!
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【工商時間】
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也會融合我服務客戶的社群操作經驗,若想學社群或品牌行銷的朋友,也可以來聽。
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蝦皮小編ptt 在 蝦皮行銷部薪水- 工作板 - Dcard 的美食出口停車場
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蝦皮小編ptt 在 [心得] 新加坡蝦皮工作心得與內推- 看板Soft_Job - 批踢踢實業坊 的美食出口停車場
大家好 小弟也來新加坡蝦皮待了一陣子了
新加坡蝦皮主要待的是 Marketplace 團隊
Marketplace就是蝦皮APP裡面商城主要應用開發(訂單 商品 使用者 等等)
語言
當初面試可以選英文跟中文, 我是直接選中文, 就全程中文
進來之後大我團隊內概6-7成中國人 所以很常全中文溝通
2-3成新加坡人, 可以聊天用中文 但工作內還是英文為主
1-2成印度,印尼,馬來西亞,越南
馬來西亞如果是華人,母語一定是中文
其他就是純英文了(最近發現越南同事會講中文...)
公司內官方語言是英文, 所以開會與文件等都是英文
除非與會者能把握是全中文母語, 那也沒關係
最高優先權就是: 把問題解決
所以有時候與中國地區團隊合作, 他們不見得都會英文
對於外國人來說 就找個團隊內中文英精通來當翻譯也是有的
英文不好的人, 公司內部有英文課程, 免費且是用公司上班時間
可一直上, 從最低階一直學習上去
工作內容
我知道蝦皮早期後端都是python, 然後migrate移到golang
我組內全部都是golang, 聽說有的組是兩邊並用還在轉移過程
APP有分 native/react native, 看APP版面配置
工作loading
我組內是WLB,目前一周進辦公室 2-3 天
大家都是10am前到7pm走, 但我是更早到6pm準時走也沒遇到問題
老闆說原則就是,沒人不在意你加不加班, 他也不想你加班 事情做完就好
6pm後沒開會就可以提早走
分攤下來的每季工作量確實也不會超量,還會預留buffer
我這季初還問主管說,我看起來這季事情沒有很多
結果我這個月還是有加到班是因為要上線的案子卡QA測試
(中間MR reveiw完晾在那了一陣子...因為QA爆炸忙)
但這也只能找PJ(project manager)解決了
後端工作內容
蝦皮用到的infra都是in house自己做的, 沒有用雲端服務AWS or GCP等等
很多基建都是內部團隊自己維護,
會看到底層是open source solution 為基底
比如說MySQL, Redis, Kafka, S3
Microservcie RPC也是有自己維護一套lib/framework, 內部都是遵守這套
好處就是可以魔改很多內部團隊想要的功能, 然後自己養人
工作開發有一套標準流程, PM做產品可行性設計時候就得參與會議
跟PM討論開功能是否可行或者合理
在來就是Tech design, 要把在文件內把所有設計細節, 流量, 外部團隊影響
全部考量討論過後, 經過團隊內部大家審核, 都沒問題才會往下推動
我覺得這裡是展現BE知識深度的地方,
然後因為團隊裡面的人大家都會給予不同意見
所以可以學到很多東西, 是蠻重要的一個環節, 我覺得實作反而沒這麼重要
所以目前沒遇到上線後重大Bug 很多情境都事先了解過了
最後就是dev -> QA -> UAT -> Live
這邊因為流量很大, 所以經常性的思考邏輯就會訓練你多在意
1. 是否hold的住,latency 是否正常, cache使用有沒有問題,sync vs async
2. 外部合作團隊很多, 更多團隊合作改動的協調與思考
團隊合作氛圍
QA看起來都是深圳團隊, 也就全中文溝通
PM居多都是新加坡當地人, 就還是英文溝通
App dev遇到東南亞國家居多, 就是英文
沒遇過不好溝通或者相處的人 就大都是正常人 可以和平相處
大家都是打工仔心態, 所以就互相幫忙把事情完成
差別就是大家有各自OKR, 所以要請外部幫忙的項目時
通常都會幫忙, 但資源緊湊的話就是得找PJ協調, 然後押時程
主要就是解決問題, 早解決晚解決也都是解決,
其他雜項
花費前面很多文章了, 就不在多補充
主要貴的就是房租,因為疫情漲價蠻多的
但扣除房租, 其他消費我覺得省著花是沒比台灣貴多少((宅宅式生活
((但如果想吃餐廳 出去玩 還是會感受到 新加坡甚麼都進口 甚麼都貴
房租可以找同樣是在新加坡台灣人合租 會比較省((可以介紹分享
一個人來確實很好存錢
基本上可能扣完一切生活費 當個肥宅省省過 存的可以是台灣的賺的年薪
然後這邊確實蠻無聊的, 同事都是飛峇厘島去玩 或者去離島度假
((但花費也開始出現
畢竟新加坡收入去其周遭地區都算是低物價消費
最後就是內推
前一陣子是有蝦皮砍人消息, 那是影響到行銷,維運人員
產品工程部門還是很缺人
FE/BE,PM,QA,PJ,Data,APP都還是缺人狀態
有興趣的朋友可以聯繫我直接內推
面試流程我也會分享協助
以上
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