⚠️【國籍航空因應新冠肺炎退改票措施作業辦法】⚠️
如果只是單純的退票業務可以利用各航空公司提供的線上退票連結進行退票
各航空公司免費改期或更改航點都只有一次機會,請謹慎使用.
向第三方平台訂購或者是團票請直接洽詢原購票單位協助改退票.
=中華航空=
退票專線:https://www.china-airlines.com/tw/zh/booking/manage-booking/refund
改票專線:https://hdqzap01.china-airlines.com/dot-IEQ/FormChangePosition.aspx
客服電話☎ 412-9000
營業時間:平日08:00~18:30,假日08:30~17:30
=長榮航空=
退票專線:https://booking.evaair.com/flyeva/EVA/B2C/refund-application-login.aspx
改票專線:(02)2501-1999
客服電話☎ (02)2501-1999
營業時間:週一~五 08:30~19:00,假日08:30~17:30
=星宇航空=
退票專線:https://support.starlux-airlines.com/s/formRefund
改票專線:(02)2791-1199
客服電話☎ (02)2791-1199
營業時間:週一~五 09:00~18:00
=台灣虎航=
退票專線:
桃園<>東京成田/大阪適用 https://www.surveycake.com/s/PxDda
改票專線:
桃園<>東京/大阪適用 https://www.surveycake.com/s/zXXVL
其他航線一律自動退款,不需填單申請
客服電話☎ (02)7753-1088
營業時間:週一~日 09:00~21:00
#國籍航空改退票措施
#華航 #長榮 #星宇 #虎航
#有任何遺漏或錯誤請通知小編
#傳統航空 #平價航空
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去年用哩程開了華航賞櫻,今天來退票.
(原本是來改票,後變成退票)
我是9點到,現場等16人,等46分鐘後輪到我,處理約15分鐘,離開時10點5分,現場等候人數 28.
如果想退票,電話撥不通的話,可以跑一趟
但是要花一點時間
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這是一篇感謝文。
自從肺炎疫情迅速擴散之後,相信很多人跟杏子一樣旅行或是出國工作的計畫都被打亂了。原本我是預定3月下旬前往首爾,但隨著韓國感染者人數暴增後,我只好打消了前往的念頭。正在猶豫該何時退票?還是延期的時候,旅行社說華航宣布取消航班,還願意全額退費,真是讓我們覺得很慶幸。只是,機票的事情解決了,飯店的預訂卻還沒有想法。
去年12月訂房時因為房價便宜,Agoda 網頁上就有說明此筆訂單無法取消。當下也沒想太多就只直接付款了。到了2月....,真覺得這次是無法前往了。於是我開始試著寫信給韓國的飯店、也寫信給 Agoda,聲名在此【非常時期】能否破例讓我取消訂單呢?
經過多次郵件的聯繫、首爾飯店回答說可以取消。但是Agoda 的回答卻是說業者不同意免費取消.....。就這樣感覺有點溝通障礙地又通了很多次郵件,
然後,
#2月24日韓國被列為旅遊第三級警示地區
#自2月27日零時起入境之本國籍人士則需實施14天居家檢疫。
我再度提出 #無法前往韓國的理由
Agoda 請我提供 #政府公告
我也順便附上 #取消機票證明
又等了幾天...
就在剛剛我接到Agoda的電話
說這次破例讓我取消訂單
但是費用是轉換成A金
我一聽立刻提議說
A金有使用期限
加上這筆費用是跟友人一起出的
我必須退現金給友人
能否直接全額退刷給我呢?
對方說 我替您爭取詢問看看
在線上等了數分鐘
結論是 #我可以免費取消並且是全額退刷
真是讓人太開心啦
從一開始到現在,
Agoda的回應都非常迅速
電話上的聯繫語氣也很親切
真的讓我覺得好感謝
旅行取消雖然有點無奈
但是費用可以全額退回
算是非常非常幸運了
感謝Agoda為我爭取
把我的經驗寫出來給大家做參考。
不知道大家在取消機票跟飯店訂房上是否有順利呢?
但最後還是衷心期盼
全世界都可以盡快恢復原來的生活
期許能安心再度踏上日本旅遊那一天的到來
哈日杏子 #agoda
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華航退票電話 在 Re: [資訊] 華航改退票客服資訊分享- 看板Japan_Travel 的美食出口停車場
先說結論:旅行社買的不可改不可退票 一樣打去華航問看看
1.我是227的CI福岡,跟東X旅行社買的
看票規是不可退不可改,也就是說你不去就是放水流
2.後來有朋友說至少可退機場稅,就姑且打看看X南旅遊,打了一下午都忙線快氣死
3.受不了直接打華航客服,不用開場白直接報票號對身份後開始洽詢改票事宜
期間客服還說直接找旅行社改可能會比較便宜?!
但當時一直打不進東X萬念俱灰之下才不管那麼多直接找日期請華航客服報價
4.挑遠一點日期直接跳到中秋跟國慶連假
報價都要6、7千買不下手,後來再問11月直接去賞楓好了
只要2950覺得可以接受,就電話上報信用卡號資料,直接刷了完成變更
5.價格項目就是:手續費$1500、罰金$1200、其他浮動的就是看改的日期的價差!
不確定旅行社改票是否會較便宜
但旅行社也有可能拿票規來讓你無法退改,這部分待釐清
6.華航客服滿好打的,接通也快,但為加快他服務其他人的時間
也請大家準備好票號、同行者的英文拼音
還有先選定好想改的日期,信用卡號,以確保改票過程快速且順利
這樣也能讓其他人打進來不要等太久
7.最後,東X旅行社終於在晚上回我電話(因為我有在線上留言+寄信)
應該是收到華航傳給他的變更通知,特地再來告知我一聲這樣 實在是XXOO
8.要不要繼續賭華航會不會跟進長榮免費改,這就看個人
免費一宣佈,電話應該會難打很多
大概是這樣
以上就是華航改票經驗分享
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