🧨新年快樂祝大家平安😷 #開工第二天
今年過年完全不敢出門亂跑
到基隆吃完活海鮮年夜飯
爽爽吃了10隻明蝦、夢幻石雕魚🐟
跑去唐點小聚吃了一堆可愛小點
就躲在家裡享受甜蜜的👬親子時光... 🏋🏻🤸🏻🤺🥵
我媽老早就安排春節✈️要去下雪的紐約玩三個月
12月底我開始幫她打點旅行裝備
羽絨外套、Sony抗噪耳機、UGG學地靴、Bally鞋..
搞得好像我才是媽媽,在幫自己女兒準備行李🧳
1月初陸續看到有武漢不明肺炎的相關影片
在Pchome24隨手買了五盒當時貨量充足的立體口罩,後來新聞又說眼睛也是感染途徑,趕緊又買了護目鏡🥽、乾洗手👋🏻
原本要買國泰經香港轉機,直接改訂華航直飛紐約的W艙機票🎫 ,也取消機場接送,初二我直接開車送她到機場搭機🛫️
接下來台灣確診案例越來越多...
口罩也越來越難買,彷彿重回國中時期的SARS🦠
75%酒精和其他品牌抗菌可以立刻殺菌
整天噴也很麻煩,加上時間成本的考量
還是直接找長效型的抗菌噴霧
(結果75%酒精也缺貨了好險家裡有兩瓶)
Pchome的思必兒30天表面長效抗菌噴霧果然也缺貨了!好險Spear & Armour 思必兒 長效物理性抗菌專家 官網還能買,連同24小時的長效乾洗手慕斯,我直接囤了30瓶!
以前SARS時,我只需要照顧好自己就好
現在面對SARI,多了老公和兩個可愛的孩子
希望全家都能平安健康的渡過這一次🙏
#我決定這段期間都叫外送盡量別出門
#減少出門機會把口罩留給真正需要的人
同時也有3部Youtube影片,追蹤數超過13萬的網紅LILLIAN.M,也在其Youtube影片中提到,✈️日本四國合作VLOG跟雷忠去市政廳拜訪市長:https://www.youtube.com/watch?v=SeWzLjcazts&t=241s 🔶這次帶來的英國品牌手錶:ADEXE - http://bit.ly/2xYOhck 15% OFF 折扣碼 : LillianM (要注意大小寫喔...
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#華航直飛紐約
這次紐約行我們搭乘 China Airlines 中華航空 豪華經濟艙,短程稍微多一點空間可能會覺得沒差,但超過15小時的飛行差那一點還是很有差 lol
久違的飛行紀錄來惹~因為我跟陳先生是分別出發的,但剛好搭到同班班機且座位相近就一起記錄啦!!
✈紐約必買票券
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老婆的這一篇記事,讓長榮的地勤人員哭了...
我稍微解釋一下過程:
老婆原本昨天要帶千川去紐約上夏令營,但就在出發前一天晚上,突然收到通知:因為宣布罷工,紐約班機取消,不知何時復飛!
收到消息時,我太太還陪我在上海錄影。隔天我們兩人搭了一大早的班機趕回台北,降落松山機場後就直奔長榮櫃台。
老婆雖然很著急,但把狀況解釋得非常清楚,完全沒動怒,很理性地與地勤人員討論各種變通方法。松山機場的長榮地勤人員也都很有耐心,想必他們需要面對各種負面情緒,但始終維持著好態度和效率。
我對老婆的危機處理能力實在佩服到不行,也對協助我們的地勤林小姐很感謝。三個小時之後,我們在沒有太多損失的情況下,安排好了去紐約的班機。
大家如果想要知道我們是如何處理票務的(過程中讓我們也學習了不少),可以看我太太寫的這篇OP。
今早,她收到了一位長榮地勤人員的私信,說看到了她這篇之後爆哭了,因為整天壓力實在太大,看到比較理智的客人,對他們來說都是一種安慰和肯定。
想必有不少朋友的旅行計劃也受到這次罷工的影響,希望大家能理性溝通,也別忘了感謝那些儘力幫助我們解決問題的客服人員們。
感謝大家的解惑和打氣!!
昨天在上海一收到航班取消的訊息,有點不知所措,謝謝好多FB和IG上的朋友給我訊息,我當下就決定了不起就晚幾天飛,今天回台北再處理吧。
上午10點飛回到松山機場,在試過紐約、台北和大陸的客服專線都打不進去之後,想說直接前往長榮服務櫃台詢問,其實等了兩、三位就輪到我了,但這一站也就是三小時,還好最後換得三張週日華航直飛紐約的機票,平均一張票一小時,也算是值得!因禍得福晚兩天出門,還可以好好收行李不用這麼趕了!
不得不說長榮地勤真的好棒棒,態度超好也熱心幫忙,希望無法成行的旅客可以理智些,不要再罵這些實際在幫忙旅客的地勤人員了~
這兩天收到很多朋友的建議,有些幫助很大,也有些和我實際碰到的狀況不太一樣,畢竟我還算順利過關,想說把這次實際處理的結果和心得寫出來,希望大家不會用到,但如果有需要,也有個參考:
很多朋友建議我遇到罷工要先退票,但我這次的狀況卻恰恰相反。因為我是直接在長榮官網訂的票,而且還牽涉到里程升等與不同艙等的問題,思考過如果我要退票,需要先花時間找長榮辦理後,還要自己去找不一定會有的其他公司航班,尤其我是出發前不到24小時才知道。於是我決定直接找地勤人員面對面,清楚客氣地把訴求告知服務我的客服人員,看是否能請她幫忙轉飛其他公司的航班,他們找比自己找快,也不用改付其他航空公司暑假票價的價差,損失也相對較少,但前提是可以彈性日期出發,還好千川的夏令營是下週三才開始,就算晚幾天到也沒關係,在紐約也是住家裡,沒有已經預定要付費的飯店問題。
幸運地,今天松山機場人不多,我先遇到兩位態度親切的男性客服人員,先幫我安排排隊和建議我做法,雖然他們也不太清楚怎樣最好,但至少很有耐心且熱忱地協助。然後又遇到一位笑容可掬的客服小姐,這位小姐認認真真服務我一位,幫我找票和辦理相關手續,前後三小時沒停下一刻(因為我也在她前面站了三小時,所以我知道她真的沒停過XD),試了好多種方法(我的狀況真的有點複雜)終於以最貼近我希望的方式完成,最後她雖然看得出來有點累也沒吃飯,還是笑容甜美的目送我離開,真的很感謝。
其實所有危機處理最重要的,就是清楚有條理地、堅定卻客氣地把訴求告知可以協助的對象,當他們清楚你的需求時,通常能力所及範圍內都會很願意幫忙的。今天當然也看到幾位不太開心的乘客,雖然我不清楚他們的情形,因為他們氣呼呼地要地勤賠償和負責,卻不具體說明要賠什麼和如何負責,當他自己說不清楚時,請問人家怎麼知道如何對應呢?罷工是部分人爭取權益的方式,這確實也影響了很多人的權益,但一味地責怪也不會讓情況更好,還不如理智點去尋求最合理的最佳可能性。
最後我們的結果是:千千的哩程免費票,原本我最擔心會直接被拉掉說掰掰的,長榮客服人員努力在內部系統內先轉為一般票,再分配轉去華航一樣換到豪經艙,我沒多付一毛錢;川川的哩程升等票,我付了六千元從經濟升為豪經,這樣才能和我們坐一起,而原本換取的里程則會還給我,也不算損失;至於原本我想要舒舒服服睡到紐約的升等商務艙這次就算了,乖乖和千川黏在一起15小時,而里程也都還我就留到以後用囉。喔~對了,讓我覺得意外的是,這次飛華航的航程依舊可以累積到長榮的里程,這部分的權益也是保障到了。
罷工第一時間確實讓我有些措手不及,但花了點時間解決之後,不但沒損失還多得到兩天從容在台北的時間,其實蠻好的,不能一起出發的千川爸,多了兩天有我們陪伴的週末,然後我和一早6點半跟我視訊跟我關切罷工新聞和出發狀況的千川,也都上了一課,一堂有點刺激卻也happy ending的課。
希望罷工可以盡快落幕,每一方都可以尋求到合理的最佳可能性~
華航直飛紐約 在 LILLIAN.M Youtube 的最讚貼文
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Concordia Recordings:https://www.youtube.com/user/concordiarecordings/videos
FreeMusicWave:https://www.youtube.com/user/freemusicwave/videos
SkyBlew : https://soundcloud.com/SkyBlewMusic
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🔶影片裡參訪的熊本阿蘇地點如下:
御船町恐竜博物館 http://www.mifunemuseum.jp/index.php
通潤酒造 https://tuzyun.com/
高森田楽保存会 https://dengaku-hozonkai.com/
上色見熊野座神社 https://gurutabi.gnavi.co.jp/a/a_2086/
高森湧水トンネル http://www.town.takamori.kumamoto.jp/kanko/kankomap/kanko/yusui.html
清和文楽館 http://seiwabunraku.hinokuni-net.jp/
白糸の滝 https://kumamoto.guide/spots/detail/12207
阿蘇ミルク牧場 http://aso-milk.jp/
山田さんちの牧場 http://yamada-milk.com/
あか牛の館 https://www.tripadvisor.jp/Restaurant_Review-g1121539-d7484442-Reviews-Akaushi_No_Yakata-Minamiaso_mura_Aso_gun_Kumamoto_Prefecture_Kyushu.html
道の駅 あそ望の郷くぎの https://www.aso-kugino.jp/index.html
白川水源 https://www.travel.co.jp/guide/article/7121/
星の森ヴィラ https://www.mifune-kankou.jp/spot/935/
🔶受邀雄獅去沙漠騎駱駝的寧夏媒體團VLOG🐫:https://www.youtube.com/watch?v=vIjye7U5vLE
🔶香草航空結束營運前的最後班機✈️:https://www.youtube.com/watch?v=BGxPy8Qaln8
🔶全亞洲航空商務艙專業開箱飛航影片✈️:https://www.youtube.com/watch?v=X93YB3JmxvM&t=2s
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J.ING白色牛仔寬褲 MCKENNA PANTS (S)
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華航直飛紐約 在 Sungevan 洋洋 Youtube 的精選貼文
Welcome to my first Youtube video.
回台灣放假啦!
這次選擇比較漫長的方法,先搭火車到紐約過夜隔天晚上再搭飛機直飛回台北,耗時兩天兩夜跟著我一起從波士頓回家吧!
Instagram : https://www.instagram.com/sungevan
華航直飛紐約 在 China Airlines 中華航空- 自10月2日起台北-紐約將恢復直飛 的美食出口停車場
自10月2日起台北-紐約將恢復直飛,每周一、四、六下午17:30由桃園機場出發,晚上20:15抵達紐約甘迺迪機場; 返程CI011紐約-台北航班在晚間22:30由紐約甘迺迪機場起飛, ... ... <看更多>
華航直飛紐約 在 Re: [新聞] 不再需要中停了!華航10月2日每周三班 - PTT生活 ... 的美食出口停車場
華航 CI012台北-紐約航班直飛後,每周一、四、六下午17:30 由桃園機場出發,晚上: ... 同時,華航也規畫自2015年2月起,由全新777-300ER 飛行台北往返直飛紐: 約航線。 ... <看更多>
華航直飛紐約 在 [新聞] 華航直飛紐約航線擬吹熄號燈- 看板Aviation 的美食出口停車場
中時電子報 20170703
https://www.chinatimes.com/newspapers/20170703000086-260204
華航飛了34年的紐約航線,因為幾乎年年虧損,加上近日桃園市空服員職業工會將抗爭焦
點放在紐約航線的空服員休息時數,華航對於這條最長程的航線,已考慮取消直飛,擬透
過今年4月中剛簽屬深化合作協議的達美航空,以共用班表方式經洛杉磯、舊金山轉飛紐
約。
華航董事長何煖軒日前在公司股東會後的記者會,承認紐約航線長期難以獲利,目前有重
新規畫考量,尤其是現今航空業界都採取合縱連橫,不排除透過共用班表等聯營方式改善
業務。
華航紐約航線早年中停安克拉治加油,後改中停東京以增加客源,在2012年因為油價高漲
,華航企業工會曾經要求公司停飛紐約與倫敦兩條虧損最嚴重的航線,當時華航衡量紐約
航點的重要性,且經營已久,最後選擇停飛新開的倫敦航線,這次重新考慮停飛紐約,與
紐約線營運成本太高,今年前4個月即使有寒假與農曆春節加持仍虧損超過新台幣3億元有
關。
另派工問題也是困擾,據透露,紐約航線去程要飛15個多小時,回程接近16小時,有時因
為天候與風速等因素,偶爾會超過16個小時,成為超長程航班,而歷經去年6月底空服員
罷工事件,空服員外站津貼從每小時2美元提高為5美元,營運成本加重。
另一方面部份家在美國的空服員,不肯同意將飛紐約的48小時休息時間排在台北,而要求
排在紐約,如果排在紐約,將會增加公司大額外站津貼支出。
華航估計近期內會就紐約線是否取消直飛做出決定,但不會影響暑期的正常飛行。
(工商時報)
是被長榮打趴了嗎......
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.237.64.249
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