你好,小弟有事情要反映...希望老師(闆)能親自回答
貴店在小弟的心中有一定的地位
有模型教學課程,店內關於鋼彈的商品也充足
雖然價格不算便宜,入會費也較高(一般都是200元)
今日在打算加入會員時
有一件不合理的是讓小弟打了退堂鼓
就是會員資格沒辦法"當天"使用
這件事讓小弟非常生氣
因為不是所有的人都是住在貴店附近
好不容易"有錢有閑"去貴店消費
為了使用貴店的"會員資格"居然要隔天......
這也太不合理了吧
買個東西居然還要跑兩趟
就算是要KEY資料也不需要等到隔天吧(資料可以用後補)
擺明就是強迫一定要叫人多消費一次
如果要這樣"敲詐"我們這些模型愛好者....也太超過了吧
如果要這樣玩...我還是跑"台北"或是去"莫古里"買就好了
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蘇先生您好：
謝謝您如此看重敝店，也感謝您不辭勞苦與跋涉前來。
就像您說的，敝店和我個人著重於推展模型教學課程，除了是藉此建立自己的經營特色之外。也希望藉由這個理念與堅持，將製作模型的技術和理念傳播出去。我認為，透過模型技術的不斷累積，讓自己的作品精緻度提升，甚至超越盒面風。這其中的成就感、對完成度的堅持，將能轉化為對生活的態度，領略生活的細節，觸發新的感受與感動。這才是玩模型的樂趣及醍醐味，您說是嗎？
與其他模型店不同的是，敝店設有噴漆室和模型教室，有許多同好在此交流，討論各個模型品項的優缺點、甚至是如何改造。這個環境，不敢說是得天獨厚，但是卻是個很溫馨、很感動人的地方。
這些同好的成品，也都放在櫥窗中。我常常看著櫥窗，對這些作品的素質和水準感到驚訝，也有感動。
我之所以認為會員資格無法當天使用的原因之一，就是希望在加入會員的那天，先來逛逛、看看這個環境。
您其實也知道，若只憑購買商品的折扣，想賺回這筆入會費，是要累積相當大的金額的。我希望，能吸引會員前來敝店的動機，並不是品項能夠有多大幅度的折扣。而是來利用這個環境、享受這個氛圍。我相信，若您常來利用，收益一定大於入會費的。
況且,店內並沒有規定辦會員當天一定要消費,反而是辦會員當天即可使用店內的教室及設備.
您也知道，模型品項可說是越來越多，優劣不一。
您可能之前前往其他模型店的動機，僅是購買模型而已。
雖然您可能收集了許多情報，但也有可能買到品質不好，或是不如預期的模型。也有可能您作了素組，但是總是希望這個模型能更好、更美，所以前來敝店。
如果您是這樣的想法，很高興您就認同了我的想法，和我當初開這間店的初衷。
也就是說，我並不希望您第一次前來敝店，就只是來購買模型的。我希望每個前來的顧客，除了喜歡模型之外，也希望他們持續接觸模型，甚至製作出屬於自己獨一無二的模型。
因為我認為，這是個可長可久的興趣。我也相信，客人前來辦完會員後，回家想想之後，會能找到更喜歡、更適合自己的模型。僅靠衝動而購買模型套件，當熱情消退時，模型套件可能將會棄置一旁，模型也會哭泣的。
敝店的價格或許不是最便宜的,但絕對不是最貴的,
我們不希望在交易過程中讓顧客產生不愉快,但也請您體諒每家店家的經營模式不一樣,
要永續經營就必須獲利,我們只賺取合理的利潤,也從不做商品哄抬價格之事。
如果您只是拿低價格來做比較,我們當然是較貴的店家~!
販賣模型是很容易的事，堅持理念，讓同好能有個環境盡情製作模型，才是真正困難的。
消費者本來就是自由且有權利選擇想消費的店家,但請想想一間店家除了商品販售外,能否給予消費者更多的服務或是其它的附加價值~!
所以單從”購買模型”這個觀點來看，要您跑兩趟是非常不值得的。
但是，如果第一趟您先認識這個環境，下定決心要加入會員，是為了製作屬於自己的模型；第二趟再決定購買哪一模型品項。我相信，兩趟都是很值得的。
謝謝您的反映，希望這樣的回答能解答您的疑惑。歡迎您再次前來！
2013.03.08 秋葉原模型手作坊 成真
