🤔要回台灣了。但事情就是沒這麼簡單
#一切都是命運安排
首先 遇上了白鹿颱風所以回台班機最後一段廈門飛台北被取消了!噗⋯
於是我一收到信件立馬播電話到廈門航空客服,講了了約半小時多,當天的接下來的航班都已滿,需要搭乘隔日~
這樣勢必需在廈門待上12小時以上,想著一個小童、一個老嬰還有一上飛機就緊張的媳婦⋯🤦♀️喔!不行⋯伴隨著颱風,立馬決定「可否把所有飛行延後?」
客服小姐讓我等了15分鐘後說「女士妳的位置艙等不同,要提出申請還要等⋯所以要嗎?如果同意大約兩小時後請再播電話進來詢問是否可行?」⋯當然申請啊!還報了所有乘客資料⋯
兩小時後,我calling再度報了一堆資料終於進線,帶著緊張的詢問客服「請問是否有排上航班更改的名額?」
😰結果 ⋯將將將~
1.電腦找不到資料,所以我們根本沒排申請。原始段機票還被取消~對!再尖叫一次! 原本的機票已經被取消了!😱
2.隔天一早回台航班也額滿補不上
結論就是 我進退不得~
然後 客服小姐很慎重(ㄧㄢˊㄌㄧˋ)的說「我不知道上一個客服為何要這樣,但我找不到妳的新預定,原始的也取消了!所以 女士妳有打算要改航班嗎?」
🙄️🤦♀️大姐,很廢話!當然要啊!要不然 我們是要滯留歐洲嗎?😭 我的申根90天已剩沒幾天~*持台灣護照半年內只能待90天。
「好!女士請稍等⋯」
然後 這通電話一等,哥總共 聽著音樂等了40分鐘😨⋯ 最後再花了30分一個一個給予資料key進去,客服小姐還特別強調她「加班」幫我登記航班~
一個半小時後,心臟都快停了,終於改了日期⋯也有三個機位外加老嬰的票~
但這還不是最驚恐的~ 🤢最恐怖的是:
新開機票,哥晚上19:00落地台灣要從松山趕回台中的家,然後再度從台中出門趕高鐵跟好友桃園機場會合24:00,當天凌晨02:00飛南韓大邱的偽單身小旅行~
😑😑😑完完全全不能有一點延遲到。
我還沒出發回台灣,已經 疲憊😫~古龍說最壞打算就是我就隨身包包帶著直接到桃園,他帶兩個孩子回家😐⋯(頓時覺得隊友很帥)⋯
此次兵荒馬亂改行程好是:
1.古龍覺得多賺在匈牙利的時間🇭🇺
2.我們竟從廈門航班改搭荷蘭航班/感覺免費升等了!🤔
3.耶不會跟颱風正面迎擊呼
#不是混亂不是哥 #每次都有新挑戰 #還是放個女蛾照舒壓
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🤔要回台灣了。但事情就是沒這麼簡單
#一切都是命運安排
首先 遇上了白鹿颱風所以回台班機最後一段廈門飛台北被取消了!噗⋯
於是我一收到信件立馬播電話到廈門航空客服,講了了約半小時多,當天的接下來的航班都已滿,需要搭乘隔日~
這樣勢必需在廈門待上12小時以上,想著一個小童、一個老嬰還有一上飛機就緊張的媳婦⋯🤦♀️喔!不行⋯伴隨著颱風,立馬決定「可否把所有飛行延後?」
客服小姐讓我等了15分鐘後說「女士妳的位置艙等不同,要提出申請還要等⋯所以要嗎?如果同意大約兩小時後請再播電話進來詢問是否可行?」⋯當然申請啊!還報了所有乘客資料⋯
兩小時後,我calling再度報了一堆資料終於進線,帶著緊張的詢問客服「請問是否有排上航班更改的名額?」
😰結果 ⋯將將將~
1.電腦找不到資料,所以我們根本沒排申請。原始段機票還被取消~對!再尖叫一次! 原本的機票已經被取消了!😱
2.隔天一早回台航班也額滿補不上
結論就是 我進退不得~
然後 客服小姐很慎重(ㄧㄢˊㄌㄧˋ)的說「我不知道上一個客服為何要這樣,但我找不到妳的新預定,原始的也取消了!所以 女士妳有打算要改航班嗎?」
🙄️🤦♀️大姐,很廢話!當然要啊!要不然 我們是要滯留歐洲嗎?😭 我的申根90天已剩沒幾天~*持台灣護照半年內只能待90天。
「好!女士請稍等⋯」
然後 這通電話一等,哥總共 聽著音樂等了40分鐘😨⋯ 最後再花了30分一個一個給予資料key進去,客服小姐還特別強調她「加班」幫我登記航班~
一個半小時後,心臟都快停了,終於改了日期⋯也有三個機位外加老嬰的票~
但這還不是最驚恐的~ 🤢最恐怖的是:
新開機票,哥晚上19:00落地台灣要從松山趕回台中的家,然後再度從台中出門趕高鐵跟好友桃園機場會合24:00,當天凌晨02:00飛南韓大邱的偽單身小旅行~
😑😑😑完完全全不能有一點延遲到。
我還沒出發回台灣,已經 疲憊😫~古龍說最壞打算就是我就隨身包包帶著直接到桃園,他帶兩個孩子回家😐⋯(頓時覺得隊友很帥)⋯
此次兵荒馬亂改行程好是:
1.古龍覺得多賺在匈牙利的時間🇭🇺
2.我們竟從廈門航班改搭荷蘭航班/感覺免費升等了!🤔
3.耶不會跟颱風正面迎擊呼
#不是混亂不是哥 #每次都有新挑戰 #還是放個女蛾照舒壓
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在荷蘭回英國也被要簽證
去兩次 兩次都被問
地勤人員還打電話詢問上頭
請問 為什麼可以那麼無知?
覺得很煩 他們還說那是例行公事
啊中國就跟臺灣不一樣 很難懂?
有些航空公司也不給辦online check in
那個Republic of China真的害死人
天曉得為何中華兩個字翻成英文變China
我認真查過 中華的英文是a great China
到底 為!!什!!麼!!
史上最不合理的英文單字
(不想跟那些人有相關 歷史是過世我無法改變的部分
但是現在我有機會為自己的國家發聲)
想來說說上個月我被 加拿大航空公司 拒絕登機的這件事。
前情提要:
我的航班是從哥倫布機場飛多倫多,再飛去溫哥華再回台灣。已經事先辦好線上Check-in,當我前往托運行李時,地勤先問了我有沒有加拿大的旅遊簽證,我表示我有申請ETA,接著問我有沒有美國或加拿大的國籍,我都沒有,接著她告訴我沒辦法這樣飛。她解釋ETA只能讓我飛進加拿大的一個城市,但我的航班需要在加拿大的兩個城市轉機,所以叫我打電話去客服改機票。
我當下立刻開始打著需要等20-30分鐘才有人接的客服(最後大概前後花了一小時才順利接通),男友也幫忙查著加拿大簽證和ETA的規定,接著我們出示ETA至少可以48小時內轉機的網頁證明,地勤依然拒絕,隨著時間一點一滴地流逝,登機時間也過了。
真相水落石出:
對於ETA這項奇怪並且從來沒聽過的規定感到非常莫名,而且台灣明明就免簽進加拿大,回到家後立刻開始找資料,最後發現加拿大對「中國人」有這項規定,這時腦中閃過護照中的國籍寫著 Republic Of China,心中頓時充滿怒火!
隔了兩天再度回到機場,地勤本打算再次拒絕我,與地勤一番爭執後,他們用一種跟你講個好消息完全沒有任何愧疚的口氣跟我說「ok, you can go」,頓時心裡再次充滿怒火!我!本!來!就!有!權!利!可!以!go!
Air Canada 的處理態度:
非常糟糕!!!!!!!!!!(一百個驚嘆號)
地勤說是「當時詢問的主管」拒絕的,當天現場的主管說他「不是當天執勤的主管」所以不知道為什麼被拒絕,一個推一個,當下沒有人敢告訴我為什麼兩天前被拒絕,兩天後憑著一模一樣的ETA,拿著一樣的航班行程,這次卻就可以飛了,沒有人敢說因為他們把台灣跟中國搞混了!!!!!!(再乘一百個驚嘆號)
在事後填申訴表格時,我發現國家欄位的選項中,沒有台灣,只有「台灣,中國」。接著想起了去年中國本著「一中原則」向國際上許多航空公司施壓,因為這樣在加拿大航空的內部系統中,也許台灣和中國被歸類一起,造成這次荒謬的失誤。
沒有人想過,搭飛機原來也跟政治有關?就在你們告訴自己,政治只是政治的時候,有沒有發現原來按個讚,去小吃店吃飯配的電視,這些原本只是生活一部分的小事,到最後竟然都跟政治有關?
我更好奇的是,同溫層外的你們真的準備好被國際上的人們將台灣人和中國人「一視同仁」了嗎?準備好犧牲台灣人既有的權利,變成中國人了嗎?在國際間都唾棄Made in China的品質時,我們要放棄MIT而變成MIC嗎?
#政治從來就不只是政治
#分不清中國跟台灣的加拿大航空
#題外話如果在機上對餐點有理由的客訴就有機會獲得一份牛排喔
#文很長謝謝播冗閱讀
#大家不要買加拿大航空喔小心飛不回來
荷蘭航空台灣客服電話 在 KLM Taiwan - 首頁| Facebook 的美食出口停車場
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因疫情加劇,打算取消機票
台灣直飛阿姆斯特丹的來回機票
是自己在荷航官網上訂的機票,沒有經過第三方
上網爬文沒看到什麼退票經驗分享
想請問板上有沒有人能分享一下退票流程或經驗呢?有無特別需要注意的地方
(去FB官方粉絲頁看到留言說半年都沒收到退款...)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.155.96 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1582821095.A.0E1.html
※ 編輯: bunny444 (180.217.155.96 臺灣), 02/28/2020 00:32:03
※ 編輯: bunny444 (180.217.169.226 臺灣), 03/02/2020 10:21:53
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