【花旗又來了】數位取代語音 花旗信用卡0800專線3月1日起全面取消
針對花旗取消0800，他行認為原因無他，就是成本減降，基於「使用者付費」理由，花旗做法並無不妥，各家銀行客服人員縮編中，客服電話常常忙線沒人接聽，電話「空轉」浪費客人時間，銀行也要花成本，數位浪潮下，通話免費的東西都會下降。
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看看花旗，想想中信鼎極卡服務，還好我還有一張中信ANA極緻卡(但這個月也要換成ANA無限卡了)。想要高品質的服務，果然還是要付出一點成本啊😕無怪乎我把花旗列入2020剪卡排行榜，不ey：
🔥2020剪卡排行榜花旗榜上有名👉http://bit.ly/36ks3kC
花旗語音剪卡 在 [心得] 花旗剪卡電話客服- 看板creditcard - 批踢踢實業坊 的美食出口停車場
★職業類別：科技業工程師
★年資：11
★年齡：38
★申請剪卡卡片：花旗現金回饋VIS白金卡
★心得：
5年前在大遠百威秀看電影
順手辦卡脫離了小白身份
使用下來的心得是…
方丈這張現金回饋
除了影城優惠尚可之外
再怎麼難用也還是給它機會留存至今
前些日子收到續發卡簡訊
才發現已經好些日子完全用不到了
(相似優惠還有台新跟玉山ＵBear)
致電進線客服原想不續卡
直接使用至這張卡期限到期
沒想到…
當初開卡(在0800客服時期)就已經等了30分鐘以上才轉接專員
現在想不續卡又等了兩通20分鐘左右的轉接 而且兩通都被專員誤掛電話
(重點是這次方丈客服電話需付費)
被這麼一搞
我整個人都覺得不好了
(就跟變了心的女人一樣 決心直接剪卡不留戀)
第三次致電客服
又經歷一次漫長的等待之後
客服原本想慰留 但解釋前述經過之後
阿莎力請客服註銷卡片
直接放棄紅利跟溢繳金額
(反正也沒什麼在用 損失就幾十塊)
一切就像甩掉不適合的渣一樣沒有絲毫留戀
Bye了～爛方丈
這輩子我們應該都不會再相遇了！
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