關於 能量黃金梳 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

#VOGUE300超奢華夢幻大禮搶先看
人在江湖走，沒有漂亮的頭髮怎麼可以❗️
VOGUE讓你在家也有高級時尚的美髮沙龍💇🏻‍♀️

10/10 APOTHECARY Christophe Robin 刺梨果油全效護髮精華、 DAFNI Taiwan 電熱直髮梳、Goldwell Taiwan 戀色光洗護組、KMS Taiwan 純淨意識洗護組、ORIBE 奢華防禦組、 Pandora's Beauty Box 潘朵拉的美妝盒 施華洛世奇聯名款–黃金梳、Phyto Taiwan 髮朵 頭皮淨化能量洗髮精、您好風格選物 NinHao Lifestyle PIBU PIBU 全能呵護養髮沐浴組、小三美日 直覺SweetTouch沙龍髮品組合、呂Ryo Taiwan 滋養韌髮洗髮精、 魅尚萱 mise en scène TW 完美修護護髮精油＋HELLO BUBBLE泡沫染髮劑💙

超奢華夢幻大禮讓你輕鬆養出美麗秀髮🎁
立即購買VOGUE 9月號就有機會獲得！
更多大禮看這裡 -> https://pse.is/3npalj
想中大獎來這邊 -> https://pse.is/3nwx6g

#VOGUE300 #VOGUE300開箱 #超奢華夢幻大禮 #史上最寵粉 #VOGUE慶生

銀行如何提供超級個人化服務？百人數據團隊靠AI打造中信腦

為了顧及全產品、全客群、全通路、全覆蓋，中國信託採取的對策是走入AI與大數據，更為發展AI應用訂下3大KPI，來掌握研發資源的最適化；今年，中信更成立數據治理委員會，希望將數據治理走向更全行化的關鍵議題

文/李靜宜 | 2021-06-10發表

「透過科技力，來創造競爭力。」中國信託銀行數據暨科技研發處處長王俊權，用一句話點出中國信託大力發展AI與大數據的戰略核心。

3年多前，中國信託定調以AI與大數據作為主要發展方向，並成立了數據研發中心，要用AI來加值業務場景的服務與產品。設立初期僅有一人，到現在已擴大為百人團隊，更在2020年初正式提升為數據暨科技研發處。王俊權正是該團隊的一號員工，更是中國信託內部大力推動AI與大數據的關鍵人物。

中國信託的經營策略是，顧及全產品、全客群、全通路、全覆蓋。而為了守住既有的優勢，中信採取的對策是走入AI與大數據，來作為轉型的利器。不只要轉型，王俊權表示，中信更希望透過AI與大數據，孵化出不同於以往的經營模式。

「CTBC+AI」是中國信託發展AI的大方向，在各業務線上，都能將既有的經營方法加上AI，來提升效率與效能，更要以這樣的科技力創造競爭力。更以優化、平臺、全面、轉型、顛覆這5大階段任務，往下推動AI。

王俊權解釋，中信的策略是，從最小且最有把握的項目開始，所以，透過AI來優化既有的經營方式，是中信切入AI的第一項任務。運用AI優化的專案成功後，下一步，中信就能將AI技術進一步平臺化；有了平臺之後，就能將AI技術全面導入到銀行。

走過了優化階段、平臺階段到全面發展階段，AI已經落地到中信的金融場景，也陸續有了一些階段性成果。王俊權表示，中信現在聚焦「轉型」與「顛覆」，希望透過AI幫助組織轉型，最終期待是要用AI提出顛覆的想法，創造新的經營模式，他透露，目前已有幾個專案正在進行中。

依循著CTBC+AI這項大主軸，中國信託打造了「中信腦」，定調3條研發路線： 電腦視覺、自然語言處理（NLP）、機器思考，也成立了3大實驗室，聚焦研發6大AI應用核心，包括了精準行銷、市場預測引擎、文字與文件辨識應用、人臉與物件辨識應用、機器閱讀到機器對話。從應用場景來看，則鎖定營銷經營、流程優化、風險控管這3項。累計至今，中信在業務單位落地的AI專案超過了20個。

第一類應用場景的AI，中信稱為「營銷經營+AI」，囊括個人化推薦、需求預測，目的是協助增加收益，並提升客戶滿意度、客戶資產、新申購產品數等。王俊權提到，像是推薦引擎專案，中信金控整體客戶數有1,100多萬戶，產品與通路又多，需要透過AI推薦引擎來實現精準行銷，預測顧客未來的金融需求，才能進一步推薦。中信也將這類預測技術，應用到金融商品的預測，比如房價預測、股市預測、匯率預測等。

「流程優化+AI」則是中信第二大類應用場景，包含法金作業流程、客戶申請流程、線上作業流程，希望用來協助內部提升作業效率，來減少作業成本，最終目的也同樣要能夠提升客戶滿意度。 目前，中信內部有多項端對端的流程數位化專案，像是個金、法金、AML（反洗錢）、HR等業務，都有導入AI來優化既有流程。

最後一類場景的應用是「風險控管+AI」，則應用在AML作業、偽冒偵測、稽核，來改善內部作業效率，減少風險的損失。比如，王俊權提到，前年底，中信銀行上線了一套用自然語言處理技術分析負面新聞的平臺，這個AI反洗錢專案的成果，後來更從臺灣擴大應用到7個國家的海外分行。

王俊權表示，3大實驗室所負責的6大AI核心，就是沿著這3大類應用分頭進行，其中，因為銀行面對數位化的壓力較大，所以，又以銀行為應用主力，再逐漸將AI技術擴大到金控旗下子公司，如投信、台灣人壽、中國信託資融等。

自行培養AI研發能力，更訂定3大AI管理KPI

AI發展策略上，中國信託除了自主研發，也會與廠商協作。不過，這兩種策略該如何拿捏，中信內部也走過一段辯論的路。王俊權表示，最後的判斷依據是，「金融業需要的核心能力，中信會投入有限的研發資源。若不是中信認為的核心能力，則盡可能用市場上的解決方案，來加快回應市場的時間。」

舉例來說，銀行業使用分析模型並非新鮮事，AI技術與傳統統計回歸最大的不同是，能夠處理大量非結構數據，像是人臉、電文等資料，可是，這些數據機敏性較高，如果銀行不能自行掌握技術，而需委外，王俊權認為，第一個問題就是，銀行創新的保密性較弱，再者，廠商進入銀行接觸到如此多的機密性資料，有時也有法遵問題。

尤其，金融業對個資的管制嚴格，非結構化資料很難離開金融業，但是，在臺灣，許多AI技術原廠來自海外，對於銀行來說，整體應用或導入的彈性都相對較低，這些都是中國信託選擇培養自家AI研發能量的關鍵因素。

中信在AI應用發展策略，更訂出3大關鍵績效指摽（KPI），作為研發資源最適化的參考。王俊權表示：「對資源有限，需求無限的單位而言，研發的管理是一大關鍵。」首先，中信不會輕易增加AI生產線，因每開一條生產線就會涉及維運與資源分散的議題。所以，「AI生產線的管理」是第一項KPI。

「AI研發資源調度的管理」是第二項KPI。王俊權提到，資源有限狀況下，應該分配多少資源，投入短期的落地變現，還是長期的亮點顛覆，「是一種決策的藝術。」過去，中信希望AI可以迅速擴大到各單位，所以，王俊權採取80／20法則，將80%的資源用在短期落地變現，讓大家有感，保留20%在真正創新的研發。不過，他表示，這個比例每年或每季會進行調整，要讓研發資源投入到需要的地方。

第三項KPI則是「核心複用的比率」，也就是同一項核心技術盡可能重複利用的比率。王俊權要求研發團隊，每條AI生產線至少要有3個落地應用。目前，中國信託共有6條AI生產線，以及20幾個AI落地應用的專案，他提到：「平均每條AI生產線，有3～4個核心複用。」未來，更希望將每個AI核心，擴大到金控內各個應用，所以，要盡可能提升核心的複用，他對團隊的期待是，能提高到兩位數的複用率。

他進一步舉例，3年前，中信導入工研院智能文審技術，來辨識客戶申辦信用卡、貸款所需檢附的財力證明，像是存摺、扣繳憑單等金融常用的固定格式文件。去年，中信將文字辨識應用，複用到分行的場景，上線AI票券辨識服務，在審票機中加入AI、OCR技術來辨識支票，來減少櫃員人工審票與顧客等待的時間，及提升作業人員登打的產能。

目前，中信已做到一張支票上的7個要件，包括到期日、抬頭人、金額、禁止背書轉、發票章讓章或手寫、背書、帳號，都能夠用AI辨識。王俊權提到，中信將自行研發的印刷體的文字辨識核心、手寫英數的AI辨識核心、文印鑑辨識技術，通通導入支票辨識上，「這就是一種AI核心的複用」。此外，為了持續優化辨識正確率，中信更導入AI反饋機制，內部自己發展出標記功能，來改善標記效率，長期目標是達到9成的辨識正確率。今年，中信預計將該AI應用擴大到22家分行。

中信還有另一項AI核心應用是人臉與物件辨識應用，王俊權坦言：「人臉辨識技術，對於組織的轉型與顛覆是亮點有餘，可是力道不足。」不過，若能結合防偽能力及數位流程，可能會創造出藍海的新應用。中信正在思考，如何運用人臉辨識、活體辨識、微表情辨識、情緒辨識等AI核心，交錯組合來打造遠端核身相關應用。

金融業需緊跟科技的腳步，轉變為自身的競爭力，才能在指數型成長的趨勢下，站上領先地位。AI與大數據，正是下一波競爭力的最大利器。─── 中國信託銀行數據暨科技研發處處長　王俊權

推動超級個人化服務，中信靠大數據建立5大行銷策略

「中信銀行每個月有1.5億筆的金融數據，1.9億筆的非金融數據。更可觀的是，疫情期間，顧客更加喜歡使用數位服務，每月高達2億筆的顧客數位數據。」王俊權首度揭露了中信內部統計的海量數據。不只如此，中信銀行1年與顧客會有20億次的行銷溝通，顧客造訪行動銀行、網路銀行或到行銷網頁觀望的次數，更是高達16億次。

「中國信託的數據含金量很高，因此，全都要採集起來，作為銀行KYC的關鍵第一步。」他提到，光在2017年到2018年這段期間，中信內部就採集了大量數據，來建立360度客戶全景標籤。即便，當時各個單位已有自己的全景標籤，中信仍認為要有一個可以全行共用的主數據庫。

有數據來了解顧客，銀行就能出手，中信的策略是以數據掌握顧客人生不同階段需求，提供超級個人化服務。王俊權表示，中信策略是運用AI與大數據，透過個人化溝通方式，來提升顧客的成交機會。中信更先將這種作法，落地到銀行的「艱困區」，若在艱困區測試後有成效，再轉移到「黃金區」主戰場。「一方面不會影響到既有的業務動能，另一方面團隊也會比較有信心。」

在推動超級個人化服務，中信採取了5大行銷策略，並各自搭配合適的AI技術。第一項策略是使用最適合的通路對不同顧客溝通；第二項是尋找顧客有興趣的話題來互動，王俊權透露，今年底將從人工轉為全自動化，用AI生成銀行與顧客行銷的文案。

選擇對的時間，則是第三項策略，比如，當外幣跌到一定數值時，跟該名顧客歷史申購外幣的成本有競爭性，就能在此時發送推薦資訊給顧客。

第四項策略則是打造貼合顧客需求的產品，他提到，中信已有不同產品的預測模型，能預測未來3個月或1周後，該名顧客可能需要的產品。可供業務單位、EDM數位行銷，來聚焦其中高成交率的顧客。最後一項策略是對的活動，即便是賣同一項產品，不同活動的優惠或行銷設計都要不一樣。

王俊權認為，不僅不要過度叨擾顧客，更希望提供一次就能擊中顧客的服務。甚至，目標是做到自動化行銷，他透露，目前正在建置平臺的階段，除了要能自動採集數據，更要自動反應顧客下一步的預測，讓銀行出手可以更快，或盡可能減少PM或行銷出手時會遇上的人工斷點，甚至，讓每次出手後的反饋可以更為即時，來推動多波段行銷。

成立數據治理委員會，優先梳理2類數據

「數據治理是比下水道還要更下水道的底層工程。」特別對於大型金融機構來說，海量的數據勢必要有與過往不同的梳理方式，王俊權如此說著。

因此，今年中信銀行成立了數據治理委員會，由總經理親自主持，各個業務單位主管都參與，「希望將數據治理走向更全行化的關鍵議題。」他坦言，今年是試行階段，但中信已經注意到這個趨勢，而且必須往這方向走。

中信在數據治理特別強調「以用為治」，去年，更研究了全世界數據治理做得較好的企業，比如，數據治理發展超過20年的華為。王俊權坦言：「對中信而言，數據治理既然是一場長期抗戰，就必須明確為何而戰。」

由於資源有限，中信在數據治理的戰略，優先從兩類業務來推動，第一類是不能犯的錯，這類資料的處理一旦犯錯，銀行容忍度很低，如監理報送這類數據就需要優先梳理。另外一類是業務效益較大者，王俊權表示，若沒有好的數據治理標準，業務效益很難有長期的呈現。這是中信今年訂下數據治理的方向，也希望從小開始，慢慢擴大到全行。

經理人小檔案

王俊權

中國信託銀行數據暨科技研發處處長

學歷：臺灣大學國際企業研究所商學碩士

經歷：早年在美國矽谷的科技公司做美股分析，回臺後陸續待過4家銀行，主要負責風險管理；2005年加入中國信託銀行擔任全球個金風險管理處處長，2018年兼任數據研發中心最高主管；現為中信銀行數據暨科技研發處處長，兼任中信金控數據主管

附圖：中國信託銀行數據暨科技研發處處長 王俊權　（攝影／洪政偉）

資料來源：https://www.ithome.com.tw/people/144842?fbclid=IwAR0XaBPczoiqTWTEQH8qHfNDbmyyTpA43Akd2gYWhsBbh0oIbWsBNWdF4Fk

11 戒煙

2021.6.04 🕯 四月廿四 宜會親友

停載足足一個月，富奸義博上身。無他，自己地方自設專欄，嘗盡自由的滋味，可以選擇寫或不寫、Post 或者唔Post，爽！人生不外乎有選擇，況且沒有編輯或者讀者們催交稿，何不稍縱小休一下？由細到大只愛玩，唔好玩就要抖抖氣停一停，經常提醒自己別把過量壓力把自己壓抑得透不過氣。今朝有酒今朝醉，用盡方法整死自己實在無謂。所有窒礙難行，令自己未能享受人生而盡歡的，皆要注意逃離並且從人生中刪除。說來風涼，生於香港要執行極難，但當中總有方程式可以有根有據地跟從。首先，我會建議大家可以多留意自己的生活習慣，由習慣入手。每個人獨有的生活習慣各有不同，以好壞區分。當有一天你突然覺醒想作出改變，想過另一種人生，戒除壞習慣是最好的開始。別害怕，通常那改變並非如當初想像中翻天覆地，我以戒除煙癮的過來人和大家娓娓道來。

首先，請明白我們的腦袋是一部超級電腦，可以如程式設計般輸入或刪除數據，要培養一種習慣直接輸入，要戒除只需直接delete，整個過程需時六十六天。這兩個多月時間裡，你會經歷掙扎、無奈、誘惑、灰心喪志等。負能量產出是人類必然副作用，只要在改變前事先理解，到出現時便不致驚惶失措。兩個多月過後，你會完全忘記頭也不回過新生活。我煙齡只有十幾年，爸媽皆是煙民，但從2017年1月1號開始自此再沒成功抽過一支。「沒成功」因為曾經在美國拉斯維加斯被友人慫恿「打個邊爐」，在賭城偶爾放鬆試抽一啖，怎料立即如低能仔般反胃咳嗽。當時只是2017年暑假的事情，換言之不過半年，我已由一日一包變回不懂抽煙的人。證明人腦是可以憑著自己意願刪除資訊和記憶，雖然我這性格被以前舊拍檔評斷為無情之舉，但我仍然認為一旦分析知道是壞習慣後，就要狠心定立清晰目標，直至完成。

還有一個良方就是尋找習慣裡最難戒的時間為何。有人食煙一日一包，有人只是社交聯誼只吃不買，有人飯後事後必然一支，有的不抽煙會便秘⋯無論如何抽煙這壞習慣對身體健康造成的影響都一樣。不過能夠得知自己最難戒的時刻，就能重點解決。只要連那一支都能戒除，其餘時間就更能靠意志力可免則免。

我的例子看似簡單只需戒掉一種習慣，但當你的習慣連帶社交關係，挑戰才真正展開。香港人食煙叫「打邊爐」，即聯誼講是非爆秘密的黃金時間。特別在娛樂圈戲行中，幕前幕後煙民眾多，要想逃避絕不容易。在我戒煙那三個月，湊巧同期正在拍攝三部電影，日夜顛倒睡眠不足，等埋位時尼古丁癮發作心癢難耐，還有一班魔鬼梳化服無時無刻將香煙遞上引誘你放棄，真的是十倍難度增加。所以，逃離帶來壞影響、負能量的人，我認為是培養或戒掉習慣最重要關鍵。

戒煙、減肥練大隻、學樂器等等各有秘訣，「人人一把口一百種真相誰說的漂亮」，自己未試過就別過份恐慌自己嚇自己。再者，改變也是自己的選擇，就像動筆這天的紀念，有些日子有些事情是我們有選擇地永遠不會忘記，畫面數據永遠印在腦海。人生苦短，每刻都在抉擇。正確正義與否，不需要在乎任何人的眼光，對得住自己、天地良心便已足夠。
我們永遠與死亡相距6分鐘，
要想重新計時，
請保持呼吸。

#安早蓮娜歎杯茶
#銨珇
應承大家就算點都至少寫十篇先休息
繼續逢星期四出Post
#戒煙 #手捲煙 #壞習慣 #新生活 #不能忘

P.S. 🚬 有支煙大家一定不能錯過，
@handrolledcigarette_film
6月17日 正式上畫
要入戲院捧場哩！
Always support little bro! @kinlongchan