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今天是進場維修的一天
去中國醫看痛了許久的右手
在等待骨科的時間漫長
拿著美術系上課要看的「觀看的方式」一書
掛完診、等待20位

在此同時
感到中午的午餐已經達到了轉世的時刻
呼喊著我的下腹告訴我他想要進行下水道的輪迴

我身為時間管理大師
想到這如果能同時解決等待的時間
處理生理需求又能同時看書
蹲廁所是一個利大於弊的不二選擇

於是在我廁所裡同時處理這三件事情時
突然聽到外面急促的敲擊聲和隔壁開門的碰撞聲
拉鍊和皮帶金屬扣快速碰撞的聲音
感受到隔壁包廂的焦急

從隔壁開門一路聽到拉鍊的聲音再到接二連三的炸裂聲
「一切不到兩秒」
好比偷襲珍珠港、歷史老師形容的823砲戰那樣的劇烈
而且
還帶有水聲

我在隔壁包廂中一邊看著第15頁的書
心中一邊響起中信兄弟的炸裂歌和君君的炸裂舞

空襲聲結束
四周寧靜
這時只有聽到鞋底和地板摩擦的聲音
但是並沒聽到隔壁穿起褲子的氛圍
他的鞋底摩擦聲帶有焦慮而且你明顯的感受到
他在那四面空間中迴轉尋找著

是的
中國醫的骨科門診旁邊的廁所
是沒！有！附！衛！生！紙！的！
🧻🧻🧻
身為工業規劃專家的我向來都是會做好萬全準備
但是我想正在隔壁的他是在被突襲的狀況下
應該沒有注意到這件事
空氣凝結了十五秒或許更久⋯
我又聽到了敲門聲
這次不是從我的後方入口處傳來
而是我的左側

「叩叩叩…」
「嗯….那個…大哥…你有多的衛生紙嗎⋯⋯」

我的嘴角上揚了
但我要忍耐住笑意
心中開始出現三種回答

1.我用過的可以嗎？
2.一包500怎麼樣？
3.我這本書賣你，你要不要拿去用？

我感受到我的嘴角跟著惡魔😈的尾巴開始長出⋯⋯

不過
我想想自己也算是出社會遇到不少江湖義士的幫助
一路有不少貴人扶持才能活到今天
正所謂，世間百態冷暖情，萬般滋味皆生活。
人生不過就是一場自我救贖
此時解救別人就像是拯救了自己

我壓住笑意
回答說「我找一下…」

於是
我打開包包

發現了「壘哥」
那場「永遠的少俠」
「台新夢想家」彰化主場時送的衛生紙
原來一直躺在背包裡，等待著。
等待需要他的那一天
等待奇蹟式的「壘哥」在你最需要的時候跳出來

這時我第一時間把壘哥從下方隔間傳過去
就像2012年那場亞洲盃最後一秒的第一時間扣籃🏀絕殺一樣
我心中小劇場串出播報員的聲音和全場的歡呼聲。

隔壁突然倒抽一口氣

我感受到他那歡喜的喘氣聲
好比放榜通過時的輕鬆駕照路考通過的那一瞬間⋯⋯⋯⋯

（四週再次陷入沈默）

我繼續蹲著看到第17頁時
他又把衛生紙從下方傳了回來
敲了兩聲牆壁輕輕說了「謝謝」

我看著地上的田壘
心中覺得今天自己又做了一件偉大的事
一邊猶豫要不要撿起剩下的壘哥時
就決定放在包廂留給下一個情急下需要田壘的人吧

我穿起褲子回到診間
醫生看完X光片在我手腕打了一針葡萄糖和不知道是什麼的配方
勸我這四週都不要拿工具工作
之後定期回診看軟骨恢復狀況

我走出診間看到其他等待的病人
有幾位大哥面容和善的看著我
我回想著…..剛剛在隔壁的是你嗎？
是你？還是剛剛幫我看診的醫生？

算了這都不重要
你就把這份感激留給我們心中永遠的少俠 田壘吧！

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#超認真少年 #超認真看診 #工作太操勞 #不用拿工具的生活該怎麼過 #救苦救難台新夢想家 #永遠的少俠 #田壘

#從小就養成發問的習慣_教育者的方式非常重要
根據研究，至少有55%的孩子，到小學左右每週都還會問四次以上的問題，到了高中時只剩下不到30%左右的孩子。學得越多，懂得越多的成人，開始害怕提問，「這個問題是對的嗎……」始終開不了口。

現代管理學之父-彼得 杜拉克說：「過去的領導者要會發言，但是未來的領導者要能發問。」面對「有沒有問題？」這句話，不能再繼續保持沉默，會失去競爭能力。不管孩子問什麼問題都要仔細傾聽，然後問他..↘↘

#教孩子問出好問題的２個技巧
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走出舒適圈，才會更有力量，
做到自己原以為做不到的事。

每個階段，我都替自己設定不同的目標。
從學生時代開始
進入這行也約莫十年的時間了
因為對社群經營感興趣，
自己也一直在這個領域中。
所以畢業後，我到溫哥華專研廣告行銷學習相關知識。

回台後，我出版了自己的書《冒險吧！不NG人生》
在一場簽書會活動後，收到了來自學校的邀請信函
原來是簽書會，有教授聽完我的故事後，
她想邀請我去學校演講分享。
從那時候開始，
我的職業從模特兒、部落客、作家，
又多了一樣——講師。

因為演講除了學生，還要面對許多翹楚，
像是教授、企業、教育局等等族群。
這些年來，我花很多時間精細研磨，只要一有時間，
我就會研究相關的知識，甚至連旅行、搭車這種零碎的時間，也不放過。

我認為每ㄧ年，都要重塑自己
就好像軟體持續更新一樣。
因為未來會怎樣，沒有人知道，
但唯一確定的是，改變一定會持續發生。

前陣子疫情的關係，
同學想實體上課，也變得更加困難。
也總是有人和我請教社群經營、
或是文案撰寫還有圖片調色後製等問題。

因此我決定把我這十年來的所知所學，
毫無保留地製作成線上課程，
讓學習再也不用受到，地點和時間的限制。

人生當中，處處都是學習機會
有些人可能會覺得，我又沒有想當網紅，
也沒有品牌要經營，為什麼要學社群經營？
但是你現在沒有，你怎麼知道以後你不會有？
如果以後你要創業，
經營自媒體肯定是必要趨勢。
課程也涵蓋的行銷合作、客戶關係管理等等。
無論是社群行銷，或是專業養成，
就看你有沒有張開眼，認真把握每一個吸收的機會。

這個過程，就像賈伯斯所說的「Connecting the dots」，
你不能預先串起人生的點，
只有在事後時，才會明白這些點之間的關聯，
所以你必須相信這些片段，會在你的未來人生派上用場🌟

而這些日常小事，也是你獨特的亮點，
因為生命，就是是不斷的學習歷程。
我們會發現，
在工作領域上相對傑出的人，
通常在興趣或是其他領域也是表現優異的。
其中的原因不外乎是把斜槓的概念，
融合了到本身的工作或是專業中。
而面對事情的態度，會決定你的未來。

這次的課程，我花了四個月的時間才製作完成。
從提案、簡報動畫製作、到上字幕、錄課程，
全部都是自己一手包辦，可能短短幾分鐘的章節，
我要花上一整天的時間來重複錄製。
在加上自己在工作上，是完全處女座個性🤦🏼‍♀️
對自己的作品更是要求嚴格，
幾個月下來，真的很累、很辛苦。
但卻也很值得，
因為這段期間，我也解鎖了自己許多技能。

這次的課程，我會運用受眾分層理論
帶領你跳脫既有的社群行銷概念，
並透過大量的實際操作，來強化吸睛文案撰寫，
並教你如何使用Lightroom、Photoshop後製調色等技巧，
這次的課程，是不限時間地點，
並且可以永久重複觀看隨時隨地上課
還有課後社團互動、以及作業練習
當你完成課程後，PressPlay也會頒發完業證書🏆
多增加一樣技能，讓你在人群做出差異。

當你願意跨出這步舒適圈，
也許你就會比別人更不一樣
當你帶來更寬闊的視野後，
相信會產出更不一樣的火花😆💪🏻

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滑鼠: Corsair IRONCLAW RGB
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本集主題：「連鎖經營大突破：打造新零售時代獲利模式」介紹

訪問作者：陳其華

內容簡介：
認清疫後新經濟型態，善用OMO數據賦能
擁有一線實戰經驗，連鎖品牌經營顧問陳其華教你──
「連」結顧客、「鎖」住管理！
　
　　為什麼每年連鎖加盟展中，有一半左右的品牌不到三年就消失？
　　為什麼待遇條件好，環境也不錯，連鎖管理人才一直留不住呢？
　　行動科技成熟，電商一枝獨秀，連鎖業者跟不上就等著被淘汰？
　　餐飲外送平台抽成不低，是否該合作？會不會影響品牌的價值？
　　代理商不想被原廠掐著脖子走，想成立自有品牌，該怎麼轉型？

　　面對新經濟環境的到來，
　　零售、餐飲及服務型連鎖業者更須運用數位科技、虛實整合，
　　才能彈性應變，進而持續獲利！

　　許多人羨慕當老闆、當主管，開一間店不夠，最好還可以從北到南坐擁多家店面；然而，經營的殘酷考驗，走過的人有如九死一生，甚至在數位轉型和海外拓展的浪潮下死不瞑目。

　　其實大多數成功的連鎖事業，都不是靠複雜的理論來經營。

　　作者多年來擔任連鎖品牌企業內訓與輔導顧問，擁有豐富的一線實戰經驗，最懂連鎖事業的管理重點及如何避開地雷。本書提供連鎖事業的市場經營思維與街頭智慧，以及輔導連鎖事業時的思考邏輯與分析觀點，協助經營者緊盯核心關鍵元素，掌握彼此關聯，自然能夠以簡馭繁，打造優良企業。

　　※連鎖品牌經營力：
　　【顧客】打造顧客價值認同，讓企業長期獲利
　　【品牌】顧客從產品價值到品牌精神的信任
　　【團隊】招聘好人才，建構分工的區域指導與管控機制
　　【連鎖】整合營運總部與第一線門市，發揮規模效益
　　【利潤】從賺「機會財」進化到「管理財」，建構品牌的護城河

作者簡介：陳其華
　　●卓群顧問有限公司 總經理
　　●國立台北大學企業管理學系 碩士
　　●台北市企業經營管理顧問從業人員職業工會副理事長、經濟部數個部會輔導顧問與專家委員
　　●《好市多會員生活雜誌》與《流通快訊雜誌》長期專欄作家
　　●客戶代表有：家樂福、台灣麥肯錫、台灣太古汽車、台灣NEC、大聯大、台灣房屋、東元電機、LG、YAMAHA、SUM、淞運泰、世豪通運、拉亞漢堡、喬治派克、兔子兔子、霸味薑母鴨等。亞太地區有：馬來西亞 Hunza集團與萬家濟、北京餐飲連鎖總裁班、上海復旦大學、海南三湘人家等。
　　●在中小企業的產業營運實務上，擁有多年第一線與高階實戰經驗。歷任企劃、會計、資訊、管理部主管、專案經理、支援部經理、門市經理、業務副總與總經理等職位。
　　●主要協助連鎖品牌總部經營者，解決經營上有關連鎖品牌策略、獲利模式、事業擴張、管理體質與團隊培訓等議題。培訓與輔導範圍涵蓋台灣、中國與馬來西亞等地，無論服務連鎖、餐飲連鎖或零售連鎖等領域都有實戰經驗與輔導經驗。著有《跟連鎖經營顧問學開店創業：從創業實戰到成立連鎖品牌總部的經營管理學》《品牌成長的7道修煉：打破停滯×逆境轉型×獲利突破，成功布局未來》。

●官網【連鎖品牌競爭力】www.consultant5366.com/


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