【資訊不流通、犯錯你背鍋…遇到「雙面主管」,4招自保!】
那天,小李跟我說了個被主管出賣的鬼故事。小李的主管「雙面君」是個標準的雙面人。那天,「雙面君」帶領的業務部門報表數據誤植,使會計核帳出現問題,最終延誤支付廠商貨款,於是大老闆親自查核並讓「雙面君」在內的部門數十人到他辦公室報告。
結果,「雙面君」當眾將報表的錯誤推給當天請假的小李,還說小李交件日急著請假沒有仔細檢查,才會導致帳目錯誤。然而事情真相是:該帳目上的錯誤數據其實是「雙面君」自己誤植,報告送出前小李還有再三提醒主管修正。主管「雙面君」言行不一的行為不只一件…⬇️⬇️⬇️
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同時也有2部Youtube影片,追蹤數超過24萬的網紅啟點文化,也在其Youtube影片中提到,【2019/3/8開課】《學「問」~高難度對話的望聞問切》~第15期 掌握達成共識的關鍵能力! 課程資訊:http://www.koob.com.tw/contents/232 更多學員心得分享:http://goo.gl/A07zZ0 【人際維基】桌遊體驗會~讓你一玩就懂別人的在乎~ 12/16...
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【贈書】【好書分享:職場人際《職場上,你需要搞點政治》】
「工作不只靠實力,更要靠政治力!推翻溫良恭儉讓、能者過勞死的社畜文化!」
努力讀書,知識不會背叛你;勤奮健身,肌肉不會「變節」;拚命大吃大喝,肥肉更是緊緊相依,不肯say goodbye~
可是認真工作呢?
很可惜的,即使你拚死拚活,賣力工作到白天不懂夜的黑,也不一定能獲得相應的實際成果。因為有太多內、外部要素遮蔽你燃燒自己、照亮他人的光芒,干擾升遷管道,所以陶淵明才會吟唱:「歸去來兮!田園將蕪胡不歸?」與蘇軾筆下的「君門深九重,墳墓在萬里」。
不屑「搞手段」上位,古人如此,今人亦然。身邊許多親朋好友抱怨仕途不順,阻礙重重,周圍小人多到尾戒戴好戴滿,連胯下也……沒事(若無其事吹口哨)。
就算你有一身好本領,若無貴人相助,便窒礙難行。所以,累積實力之餘,別忘記學些有助於自己又不會傷害他人的「政治手腕」(請勿於辦公室飲水機下鶴頂紅),強化職場競爭力。
《職場上,你需要搞點政治》由職場實戰經驗豐富的蘆屋廣太撰寫,他不僅從業二十多年,亦任職於日本財閥企業總經理,這輩子見識與管理過的人比我吃過的米還多(話說我是米蟲,真的吃很多米)。根據其豐富歷練,推翻溫良恭儉讓、能者過勞死的社畜文化,提出如何運用「社內政治力」和「暗黑兵法」讓普通上班族步步登天。
乍聽之下,品性高潔如蓮花托生的正直讀者可能大驚:「天哪!好骯髒!好齷齪!我要趕快去用王水洗眼睛!」
等等!別先入為主下定論,所謂的「社內政治力」是一種「協調利害關係,輕鬆周旋於重要人士的巧妙技能」,最終目的在於為公司整體帶來好處,個人受益是附加價值。靜下心來仔細想想,多少重大決策或提案都在無能上司、無謂的角力鬥爭,以及浪費人生的冗長決議中虛擲空耗,最終,人人皆是輸家。
綜上所述,作者提出「六大社內政治力」:社內協調力、下屬掌握力、上司同盟力、社內人脈力、權力靠攏力、社外人脈力。
由內至外,由上到下,推動工作,致力於讓公司接受建設性的提案與新事物;而取法自戰國時代的「五招暗黑兵法」:同盟作戰、諜報作戰、圍攻作戰、兵糧作戰,以及水攻法,則用於防禦敵人、保護自己、獲取公司內外影響力、提升工作自由度。
全書將大量豐沛的知識與祕訣,以邏輯性的架構分門別類,歸納出清晰易懂的守則。各章搭配圖解、實例、理論模型,化抽象概念為具體可行的步驟。每小節皆以實際案例生動說明如何依據不同狀況活用政治手腕解決問題,為未來的突發事件「買保險」,擘劃職涯願景與藍圖。
充足的實力和感恩的心~感謝有你(唱老歌),也許無法全權決定個人工作品質,當風向往哪倒,也只能當一球隨波逐流的風滾草。然而,學習當一位洞悉人性的辦公室政治家,則能以巧妙手法創造雙贏局勢,化被動為主動,玩弄同事、上司、下屬於股掌之間喔呵呵呵呵(被拖走),成為掌握工作自主權、決定人生走向的贏家!
【抽獎辦法】如下:
1、這裡有『三本』《職場上,你需要搞點政治:辦公室政治教戰手冊》,要送給網友,有興趣的朋友請在本則動態下『按讚』+『留言』索取。
2、留言請告訴我,你最討厭的主管類型,例如:
「《職場上,你需要搞點政治》:軟弱無能又愛推卸責任的主管氣氣氣氣氣!」
3、活動時間:即日起,至2020/4/6(一)晚上十二點截止,屆時將於粉絲團公布名單。
4、請正取得獎者於2020/4/7(二)晚上十二點前,回覆寄件資訊,超過領獎期限未認領者由備取遞補,寄送僅限台澎金馬。
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職場上你需要搞點政治 在 出版魯蛇碎碎念 Facebook 的最佳解答
感謝今日參與直播報品的朋友們
今日報品書單,請大家多多關注啊~
參與報品的朋友和收看的各位,下個月再來喔(揮手~)
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📚《小王子 台語版》
作者:Antoine de Saint-Exupéry
譯者:(台譯)蔡雅菁(審訂)黃震南、鄭順聰
繪者:呂芊虹、陳家希 / 出版日期:2020.3
📚《南十字星》(華台雙語劇本)
作者:李璐 /出版日期:2020.3
遠流粉絲團
📚《職場上,你需要搞點政治:辦公室政治教戰手冊》
作者:蘆屋廣太 / 譯者:楊毓瑩
出版日期:2020.4
📚《2030轉職地圖》
作者:Sandy Su(蘇盈如)/出版日期:2020.1.1
📚《不節食的美好生活提案》
作者:卡洛琳・杜納 /譯者:謝慈
出版日期:2020.5.1
📚《用心,與孩子對話》
作者:宋慧慈 / 出版日期(預計):2020.5.1
📚《抗老化,你需要大重量訓練》:怪獸教練何立安以科學化的終身訓練法,幫助你提升肌力、骨質、神經系統,逆轉老化
作者:何立安博士 / 出版日期(預計):2020.6.01
心靈工坊文化
📚《談病說痛-在受苦經驗中看見療癒》
作者:凱博文 / 譯者:卓惠
出版日期:2020.3.18
📚《照護的靈魂-哈佛醫師寫給失智妻子的情書》
作者:凱博文 / 譯者:王聰霖
出版日期:2020.3.18
📚《孤兒-從榮格觀點探討孤獨與完整》
作者:奧德麗・普內特 / 譯者:朱惠英、陳俊元、利美萱
出版日期:2020.3.17
寶瓶文化
📚《微笑憂鬱-社群時代,日益加劇的慢性心理中毒》
作者:洪培芸
出版日期:2020.4
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作者:蔡佳芬
出版日期:2020.4
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【2019/3/8開課】《學「問」~高難度對話的望聞問切》~第15期
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以下為本段內容文稿:
如果你想要有一個超能力,你會想要有什麼樣的能力?
我曾經把這個問題,問很多人哦,我得到很多各式各樣的答案。但是其中有一個共同性,就是很多人都會告訴我,他希望有「讀心術」。
他能夠透過一些方法,通過一些工具、途徑,去瞭解一個人真正在想的是什麼?我想或許在你剛剛聽到我的問題的時候,心中可能也閃過類似的能力。
所以,因為這樣的出發點,很多人喔對於那些可以懂人、瞭解別人,不管是星座、血型、命理…還是各式各樣的占卜象徵,都非常有興趣。
而今天呢,要跟你分享的,就是關於「筆跡學」這樣的一個概念。先不說「筆跡學」它可不可靠,我先談一個例子哦。
在2005年的時候,有一個經濟論壇,全世界幾乎所有的領袖,都齊聚在瑞士。他們討論整個地球面臨的一些重大議題,從貧窮到民營化,資本主義到氣候的變化。
雖然這些議題很大又很多,但是當時有很多媒體,把焦點集中在某個與會者,不小心留在會場上的一張紙。這一張紙呢,是當年英國首相布萊爾,在開會的時候隨手寫的紙張。
然後,接下來媒體就請了很多所謂的「筆跡專家」、「筆跡學家」,根據布萊爾的「筆跡」去做一些心理評估。
這些筆跡專家,就立刻接受了這個挑戰,他們指出布萊爾的字體的一些特色,包含不連貫的字母,右傾的字體,寫「d」那個單子的時候,是很奇怪的寫法。
這些跡象都顯示出布萊爾當時的心理狀態,是處於很大的不確定性。然而骨子裡又是一個樂觀的夢想家,卻沒有辦法完成眼前的任務。他的潛意識裡,對於眼前的政治生涯,抱持著一種失望的情緒。
如果回到2005年的那個時候,布萊爾他們面對著很多政治上面的問題,還有一些醜聞案。包含呢,他們當年即將要舉行英國的大選,所以看起來好像這些筆跡專家,似乎精確的洞悉布萊爾的個性,和心理狀態。
不過這件事情經過了幾天,情勢逆轉。因為布萊爾首相的辦公室,否認那張紙是布萊爾的,而是另外一個參與者,是誰呢?
就是微軟公司的創辦人,也是當年的全球首富比爾蓋茨。
然而,當出了這麼大的包之後,這些筆跡學的支持者,他們還認為搞混布萊爾跟比爾蓋茨的筆跡,對於他們的推論,並沒有太大的影響。
因為呢,一個人的筆跡,可以精確透露出他們的個性、智慧、健康,甚至於是犯罪的意圖。很多公司的人事部門都這個理論,然後呢去進行人員的評選。
有調查指出喔,有5%到10%的英美企業家,會定期在人才招募的過程當中,根據「筆跡」去塞除那些不適合的人選。
但是你聽到這裡,你真的相信「筆跡學」嗎?還是它只是一種迷思呢?有一個學者,叫傑佛瑞.迪恩,他就投入了很多時間來研究「筆跡學」。
他蒐集了數百份探討「筆跡學」的科學研究,然後用那些研究,來檢視支持「筆跡學」的人,所宣稱的理論。然而,他的研究結果很令人驚訝喔。
在一個分析裡面,迪恩他核對了16份,探討職場筆跡學的學術論文,而去比較筆跡學家,去預測這員工的績效,還有他們的上司實際打的考績。
結果顯示呢,筆跡學家的預測,和工作成就根本沒有關係。然後迪恩還說,筆跡學家所預測的準確度,和沒有接受過筆跡學訓練的門外漢,基本上是差不多的。
在另外一個分析裡面,迪恩就去找科學家做過的研究,那些研究比較筆跡學家做的個性的判斷,和科學化的人格測驗的結果。然而他蒐集了許多期刊,這一次他找了53份期刊,去分析那些研究結果。
發現喔,筆跡學家的判斷不僅不太準,而且呢,沒有受過筆跡學訓練的對照組,其實準確度跟所謂的專家是差不多的。簡單來說,就是筆跡學的那些推論,跟瞎猜跟瞎矇,沒什麼兩樣。
好的,當我把這個例子跟你分享,這個時候回顧一下,今天開頭問你的那個問題,就是你想要哪種能力?
如果你的答案,可能也跟「讀心術」跟理解一個人有關的話,那麼你為了這件事情,你有沒有經過一個真正系統科學、可以被印證的學習,還是你選擇的其實跟瞎猜沒什麼兩樣?
然而,真正可怕的是,不是在於你選擇什麼樣的途徑,去認識人、瞭解人,而是在於喔,當你選擇了某個途徑之後,你是怎麼樣不斷的自我合理化;在自己的世界裡面,去不斷的反復證明,自己的認為是對的,可是卻忽略了其他的本質。
就像這些筆跡學家一樣,事實上所有的研究都證明,他們的推論跟一般人的瞎猜,根本沒有差別,但是他們卻緊緊的抱著「筆跡學家」這樣的名號。
所以,如果當你還在用這樣的詞彙,叫做「我是B型的人」、「我是摩羯座的人」、「我是雙魚座的人」,所以我會有怎麼樣的個性、言行舉止,和決定判斷。
當你這麼說的時候,我可以清楚的知道,你用什麼樣的方式,認識自己跟認識別人。然而,讓你是否願意去接受,很有可能你選擇的工具,跟瞎猜其實沒有什麼兩樣。
或許人生的進步跟超越,是從接受這件事情,作為一個重要的開始。希望今天的分享,能夠帶給你一些啓發與幫助,我是凱宇。
如果你喜歡我製作的內容,請在影片裡按個喜歡,並且訂閱我們的頻道。別忘了在訂閱旁邊有一個小鈴鐺,按下去,這樣子你就不會錯過,我們所製作的內容。
然而,如果你對於啟點文化的商品,或課程有興趣的話,我們近期的課程,是在3月8號開課的『高難度對話的望聞問切』。
如同今天內容所分享的,如果你想要認識人、瞭解人;你所需要學習的,是一個經過反覆驗證有效的方法。
那麼我在『高難度對話』這一門課裡,即將要讓你學會的,就是一個真正怎樣去看懂、聽懂別人,他的言下之意,言外之意的系統化學習;並且透過有效的問句,去創造出共識的可能。
希望在這方面,想要有所前進的你,能夠把握這難得的機會,期盼在3月8號的教室裡,能夠見到你,謝謝你的收聽,我們再會。
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【每天三分鐘,多懂一點歷史掌故】
第十二集,仁義是宣傳手段
影片搞笑,文字有料。
普遍關於宋襄公的討論,不外乎「慈不掌兵」、或談到「大義」不能當單一武器。高舉「仁義」大旗,佔據名分,能成功要素有三:一是對外宣傳,獲得第三者支持、遏制對手,二是對手會吃這套,害怕名聲有損,投鼠忌器,三是自己還有武力做後盾。
這三要素,剛好就是友、敵、我,三方面。打鐵還需自身硬,不斷從各方面增強「我」的實力,宣傳攏絡「友」的力量,敵不敢得罪「友」,從而孤立「敵」。
「仁義」在此本應發揮的作用,是強我、拉友、弱敵。我們是仁義之師,會增加點士氣吧?仁義為號召,大家一起來幫忙吧?你沒仁義,丟臉啊!士兵別跟著沒仁義的主將跑啊!
然而,宋襄公在軍事實力宋國本來就遠遜楚國,0加了30%士氣還是0,「我」無優勢;二來在戰場上對著自己人講仁義,全然沒有宣傳效果,齊國等友邦不幫襯,「友」不具備;第三,楚國完全不理宋國這套,既牽制不了楚國,也未削弱「敵」的勢力。三者至少具備其二,才能有旗鼓相當的可能,宋襄公三個都沒有,仁義自然就成了嘴砲,戰場上真刀真槍說實話。
想想,大部分政治鬥爭,都在這個道理中了。
不教大家搞政治鬥爭,談談「仁義」給現在人的啟示。其實,打仗就打仗吧!談仁義做什麼?從武王發紂的檄文〈牧誓〉便可知,討伐敵人,「順天」極為重要。讓自己的行為具有正當性、擁有「名分」。名正、言順、事成。為什麼呢?主要還是爭取、攏絡、說服更多的支持者。
如果回到現實商業案例,可以說,好的文案,必須要讓商品具備社會意義,一方面「我」盡力把產品、營銷、渠道做到最好,而擁有大義,獲得消費者「友」的喜愛,而那些沒有「大義」、不具社會意義的「敵」,就顯庸俗了。就此觀之,每個組織都需要設立自己的「仁義旗」。
介紹兩個行銷案例,女性香菸尤為經典:
公共關係之父愛德華伯內斯曾設計了女性香菸的行銷,當時19世紀女權運動興起,他說服了許多女權運動者到紐約第五大道遊行,並舉著菸,說道「我們舉的不是香菸,而是自由的火炬。」他們豎起「仁義旗」,香菸變成獨立、自由與婦女地位解放的象徵,女性抽菸比例攀升,菸草公司賺翻了。
又比如,星巴克CEO舒爾茨在說明自我定位時,也將星巴克型塑成社會學家歐登伯格所說的「第三空間」:
在星巴克這個第三空間裡,人們的關係是自由和平等的,沒有職場的上下等級意識,也沒有家庭裡各種腳色的束縛,人們可以把真正的自己是放出來,我覺得星巴克的使命就是:激發並且孕育人文精神。通過每一個顧客、每一杯咖啡,把每一個社區凝聚起來。
在這套觀念中,星巴克的對手不是一般咖啡店,而是不自由與不平等種種束縛,「仁義旗」再度被豎立起來,要爭取的是渴求自由平等人文精神的客戶。高度拉高,一般咖啡店還玩什麼呢?
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現實生活,有許多豎起仁義旗爭取消費者的企業,有的成功,有的失敗。你能分別舉出案例嗎?他們為何失敗?
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