肉桂粉團購的事情，大致處理到一個段落。
很抱歉因為法國原廠的包裝設計有問題，我們寄出後，同學反應，才知道會有漏粉的狀況。
在積極地與聯馥食品溝通，以及業務EVA小姐的協助下，儘管法國廠商並不願意在未來更動改良肉桂粉的包裝，聯馥食品為了表示歉意，提供給每位訂購的同學一罐來自法國的MOUTARDE法式芥末子醬/芥末醬，25ML航空商務艙限定版，作為一點小小的補償。
芥末醬跟芥末籽醬在西餐裡面的應用很廣，作為沙拉醬汁、或是配烤雞、配豬腳，或是搭配鮪魚做三明治都很好吃。
聯馥公司面對的消費者，一般是餐廳、經銷商、飯店或是某些特殊需求的集團，因此對於我們的客訴，顯得相當陌生。但如今B2B與B2C的界線已經越來越模糊，在經過溝通後，他們也表達了相當的誠意，我也明白他們在跟國外原廠求償的困難點。
同學們都知道我很少團購商品，因為我很挑商品，團購的事情很瑣碎，而且收入也不多。另外，不夠好的東西或是我不用的東西我也不開團。這支Terre的錫蘭肉桂粉，撇除外包裝的設計不良，她的風味是無可挑剔的，後來我們出貨都有加上封罐膠帶的補強，避免漏粉的狀況。
這是一個大家都生意艱難的年代，惟有好的服務，才能讓消費者安心地購買。
寄送的方式，原本選擇超商店取的同學，我們還是會用店取的方式寄出。
中南部面交的同學，我會用郵局小包掛號的方式寄出。
台北自取的同學，可以安排時間去門市自取。
至於會拿到芥末籽醬或是芥末醬，是隨機出貨的。
明天晚上開始我會一位一位同學聯繫並核對資料，儘管是個大工程，但還是希望能盡量這件事情處理到圓滿為止。
感謝廠商提供我好的商品及售後服務，也感謝同學們支持跟體諒我。
#謝謝
#從明天晚上開始跟大家聯絡喔
#芥末醬跟芥末籽醬如何使用下周拍影片跟大家分享
#所有店取的芥末醬跟芥末籽醬下周二寄出
