聯合航空確定要從11月開始復飛桃園 - 舊金山直飛航線囉!!
雖然每週有三班，不過以目前的疫情狀況，乘客應該還是以商務和往返台灣/美國的兩地公民為主.
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比較讓人振奮的是聯合航空從10月中將開始試辦的快篩檢疫措施
從10/15開始夏威夷將開放旅遊業，同時聯合航空也將為舊金山飛夏威夷航線的乘客試辦新冠病毒快篩檢測. 方式有以下二種：
1.在舊金山機場使用GoHealth Urgent Care的新冠病毒快篩，15分鐘就可以得知結果，收費最低250美元.(比較貴，要提早到機場進行快篩)
2.出發至少10天前郵寄快篩套組，乘客必須在出發前72小時內將樣採檢樣品寄回實驗室進行檢測. 最晚出發前24小時內會收到檢測結果，收費80美元.(比較便宜)
如果通過快篩檢測結果為陰性，乘客抵達夏威夷後將不用進行14天的隔離檢疫，僅需自主健康管理.(10/15前不論是否為陰性都必須隔離檢疫14天)
根據聯合航空的說法，如果試辦成效不錯，聯航今年稍晚打算將乘客快篩檢疫的模式擴展到其他航點.
而國際航空運輸協會(IATA)也呼籲各國政府應該趕快建立快篩測試方案並提供資金補助. 目前聯合航空的收費是試辦期間的價格，如果日後擴大普及化，收費應該會大幅降低.
儘管聯合航空快篩測試並不一定是最完美的作法，但是還是跨出了一大步. 如果這個計劃成功，日後整個行程就不必把大部分時間都花在飯店房間隔離上了.
#聯合航空 #復飛台灣
#試辦快篩檢疫_非台灣航線
聯合航空停飛台灣 在 Re: [心得] 體會到聯合航空的鳥服務- 看板Aviation 的美食出口停車場
我經常搭聯合航空的飛機
提供一下經驗
我遇到班機停飛/誤點/行李不見超過十次以上了XDDD
包含美國國內線或是國際線的都有
通常是美國出發或是台北出發
前兩三次會緊張+火大
之後也就習慣了
標準流程就是知道誤點或是停飛 就去排隊看是要換票還是取消退錢
每次在排隊的時候 都覺得美國人好樂觀阿
還遇過帶動唱打發排隊時間的XD
補償的部分也是跟原波問到的一樣
寫申訴信最有效
當場在櫃台吵是沒用的
就算在美國也一樣
因為在櫃台的人真的無法提供任何補償(美國電話客服的可以)
申訴信我寫過好幾次 (太常遇到誤點XDDD)
淡季的話大概一星期內就會有回應
如果是停飛或是真的很嚴重的誤點加上你覺得他們的處理方式不好(非關天氣)
申訴信大概都會多少有補償
我收過100-300不等的voucher
旺季的話就要碰運氣了
但是他們是一定回覆啦
我是蠻看得開的XDDDD
反正人平安沒事就好了這樣XDDD
行李不見的話 其實我也是不太擔心
下飛機等不到行李 就去櫃台講一下說行李不見了
他們就會拿行李條碼給你填單子
通常是第二天就會送到你指定的地址這樣 (除非你的行李真的憑空消失了XDDDD)
※ 引述《Edsel (咖啡冷了沒)》之銘言：
: : 噓 IanPan:為什麼運輸業都要被認定是服務業?為甚麼都要照台灣人想法來 06/08 11:58
: : → cityport:把這篇的航空公司換成任何一家歐美航空都可以 06/08 12:24
: : → cityport:另外，就算打去他們本國客服，有時反而是你被他們駡， 06/08 12:27
: : → cityport:有時大嬸哇啦哇啦半天，翻譯成中文就是：不爽不要搭！！ 06/08 12:28
: : → jankowalski:台灣人覺得付了錢就是服務業阿 連去看病也是服務業 06/08 14:06
: : 推 Homeshadow:先不論航空業該不該是服務業，準時和安全都是重要價值 06/08 14:47
: : → Homeshadow:今天自己調度出問題，補償方案也出包，這絕對是不及格 06/08 14:48
: : 推 flykid:樓上中肯 06/08 18:18
: 今天趁上班時間打去台北的定票辦公室，得到兩個結論
: 一、聯合航空在台北無法提供任何服務，他們能做的就是請你去填網站
: 網站很爛，對台灣客人不友善他們知道，但是愛莫能助
: 二、申訴信要十四到二十一個工作天，也就是一個月才會處理，
: 請慢慢等候。假如等了一個月沒回信，原先申訴信有一組追蹤號碼，
: 請再寫一封申訴信，附上第一封申訴信的追蹤號碼，
: 然後再等一個月。
: 這就是IanPan與jankowalski認定該有的，良善負責的作法吧
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順便提供另一個經驗好了
年初美國超大暴風雪的時候
我從美國要回台北 途中停留東京三天
原本行程:
1. PVD羅德島-EWR紐華克-轉機時間三小時-NRT成田
2. HND-TSA
3. TPE-LAX-轉機三小時-DC-轉機兩小時-PVD
我光在1就延誤了兩天XDDDD
PVD-EWR延誤了兩小時 飛是飛了 整架飛機已經到紐約了
說什麼地面有層冰霜 怕飛機打滑 無法降落 再整架飛回去
我整個上午就在那邊飛去紐約再飛回家 (顯示為鬼打牆狀態)
也是排隊換票 他們只是再打了一整張隔天一模一樣的機票
同架飛機有某公司高層要轉機去杜拜開會的已經同一班連換連續三天了
他說他最重要的會已經開完了XDDDDD
也有阿公阿媽是要去夏威夷過結婚周年紀念日
他們也只是打電話去夏威夷調整高爾夫俱樂部的行程XD
結果隔天也是一樣 短短一小時的航程 就是無法飛紐約
我換票的時候就直接講明 我的終點站是東京
無論怎樣的班機我只要到東京就好
後來是先飛DC再飛芝加哥 在芝加哥又抵類了幾小時搭當天末班飛東京的飛機XDDD
到東京已經只剩一天XDDDD
我不是聯合航空的粉絲 只是我住的地方沒有長榮華航還有日系航空可以搭XD
我選聯合加會員的原因只是因為他們是星空聯盟的大公司
調度航班這種事 其實蠻快的
我最後坐到從芝加哥飛日本的 是ANA的 (多少彌補一些XDDDD)
後來從台北回美國 最長一段TPE-LAX是長榮的 (也是多少彌補一些XDDDD)
其實坐飛機這種事 生命安全真的還是最重要
每次誤點或是停飛
我都想說 沒關西啦 人整尊好好的就好XDDDD
不然遇到亂流或是打滑的時候 真的很。可。怕。
我不求航空公司的服務有多親切多友善
我只希望他們服務有到標準 遇到事情可以立馬處理好就好
說實在的我不會期待跟他們吵架的時候他們需要陪笑臉之類的事
我寧可他們這時間去幫我調到最快的航班之類的 (要退錢什麼的也趕快辦一辦就好)
※ 編輯: micoberry (68.0.213.219), 06/10/2014 22:13:51
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