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＝ 第五次的總質詢 ＝
總質詢與業務報告最大的差別是市長會在現場
所以需要橫向溝通或是較難處理的議題
就會趁這個時候處理
=== 點選網住查看議題內容 ===
台南市消防工作環境改善並支持設立工會
https://youtu.be/uKcKjntpYgs?t=78
爭取防疫人員加班費及考績獎金
https://youtu.be/uKcKjntpYgs?t=698
畜牧及異味汙染自治條例
https://youtu.be/uKcKjntpYgs?t=845
聚賭頻傳，警局用人顯有瑕疵
https://youtu.be/uKcKjntpYgs?t=1569
工研院三代半導體研發中心設置大新營
https://youtu.be/uKcKjntpYgs?t=2210
農地被侵蝕，爐渣回收廠竟持續擴張
https://youtu.be/uKcKjntpYgs?t=2402
善心團體遭控洗錢，台南市恐成幫兇
https://youtu.be/uKcKjntpYgs?t=2645
■【職場溝通：問對問題，讓你在視訊會議贏得老闆與客戶的心！三個溝通小技巧別忽略】
📍完整好讀網誌版：https://reurl.cc/1YxVkX
今天竹北終於下了一點雨，望下窗外希望這雨能下的準一點，能夠解了水庫的乾渴，不過更希望的還是疫情能快快停歇。🙏
滑了滑臉書，不少朋友都在彼此鼓勵要繼續在家待好待滿，就當作是廢宅救台灣，幫醫護人員的忙。
隨著每天確診人數仍然超過三位數，疫情看樣子還會再持續一陣子，也有不少朋友分享嘗試著視訊會議和線上課程，
當在家工作成為新常態，「視訊會議」和「線上教學」的需求也變多，如何能在視訊會議上顯得專業不落拍，也成為不少人的新挑戰。
就有聽到朋友分享，開視訊會議時，發現原本在辦公室很專業的同事，怎麼會議上姿態看起來過於隨興，而且背景看出來家裡很凌亂，甚至明明在講很專業的事情，結果狗狗突然跑出來，讓客戶有點尷尬。
這不禁讓我想到幾年前一位釜山大學的教授在接受英國媒體連線採訪時，他的兩個小孩突然闖進房來，結果直接入鏡，爆笑影片全球瘋傳。(是也很溫馨，不過教授應該很尷尬吧！)😆
確實，視訊會議跟實體會議相比，由於大家都在各自家中，可能會有許多突發狀況，不過危機也是轉機，此時若你能掌握訣竅，也是能很快凸顯專業的新戰場！
我在新書中有提到，#問對問題能讓你脫穎而出，#獲得客戶或老闆的注目。也分享了一個朋友的例子，
他因為在會議上提出一個好問題，結果被客戶老闆大為稱讚，拿下了大筆訂單。換句話說，在容易造成注意力不集中的視訊會議上，你如果能提出很棒的問題，不僅能讓與會者、老闆、大客戶印象深刻，甚至有機會為你贏得訂單，增加考績！
而如果你能適時提出一些貼心與細心的問題，幫助會議運作更順暢，也會為自己的人源和形象大加分！
因為你的提問，呈現出你的個性與氣質水準。
所以在視訊會議上，你更應該重視提問，和好好運用提問的機會，可以自然而然的幫你的專業形象加分！該怎麼做呢？有一些小撇步分享給大家：
🎯#運用封閉式提問協助會議
所謂封閉式提問，就是給對方是與否、或是某幾個選項作為回答的提問。
當一方發言完，你可以運用這樣的提問方法，幫對方總結：所以你剛剛對於OO事情的看法是1..2..3..嗎？藉由總結除了展現你的專心聆聽，也可以幫與會者再次抓重點，不管是對於你自己或是會議進行順利都有幫助。
或是也可以稍微緩和詢問另外一方是否聽清楚，並且下一位發言前，要引導表示由OOO接續發言，這會展現你的貼心。
🎯#避免提出沒方向性的問題
不少人提問時喜歡用「你覺得呢？」作為結尾，但這其實是沒有方向性的泛泛提問，很容易讓與會者不知「該從哪回答才好」。
而視訊會議上又更缺少人與人的溫度，也不可能用眼神暗示哪位同事發言，此時如果提問使用你覺得呢結尾，可能會換來一陣沉默和尷尬(這尷尬會比實體會議更久更長)。
🎯#可以使用倒金字塔敘事模式
剛剛提到，視訊會議與實體會議的最大差別，就是與會者的注意力有限，而且很容易被干擾，因此在視訊會議上，更要避免長篇大論，
建議可以使用媒體寫作常用的「倒金字塔敘事模式」，先說結論，再列點解釋結論，會讓你的發言精簡有力，抓住聽眾有限的注意力，呈現你的專業形象。
以上，就是如何能用提問力打造視訊會議專業形象的建議，希望對大家有幫助。祝福大家都能在視訊會議上展現專業，為自己的職場人生開創新機會!
周末愉快:)
#提問力決定你的財富潛力
#視訊會議溝通技巧
#周末來一張俏皮照吧
【櫃檯接待工作，台積電也能「做出差別」？十年主管解析：制度養出想像力】
有些工作，可能每天做的事都一樣，薪水不高，工作內容也缺乏挑戰。但同一份工作，換到「有想像力」的員工手中，就會有所不同。台積電的考績評分，日常表現大概只佔50%，另外50%要看專案績效。簡單地說，就是每年要不斷改善自己的工作，才有可能在每年的績效獲得更好的成績。
舉個例子，每家公司櫃檯的接待人員，平常是做什麼事情呢？我想，不外乎就是接待訪客、接聽電話、做電話轉接的行政工作。櫃檯接待的離職率高，因為工作上沒什麼成就感。但是一樣的場景，如果拉到台積電就不一樣了，怎麼說呢？...⬇️⬇️⬇️
📌工作忙，文章讀不完，商周IG幫你畫重點： https://pse.is/bwnet
此次長榮大學命案問題引發社會高度關注，大眾也批評警方辦事不周，有關於吃案的問題也浮上檯面。到底備案和報案有甚麼差別呢。來聽律師怎麼說。
影片授權：【貓奴律師】苗星Meowsing (https://youtu.be/SzPJUvQ3aFs)
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以下為本段內容文稿：
如果你想要有一個超能力，你會想要有什麼樣的能力？
我曾經把這個問題，問很多人哦，我得到很多各式各樣的答案。但是其中有一個共同性，就是很多人都會告訴我，他希望有「讀心術」。
他能夠透過一些方法，通過一些工具、途徑，去瞭解一個人真正在想的是什麼？我想或許在你剛剛聽到我的問題的時候，心中可能也閃過類似的能力。
所以，因為這樣的出發點，很多人喔對於那些可以懂人、瞭解別人，不管是星座、血型、命理…還是各式各樣的占卜象徵，都非常有興趣。
而今天呢，要跟你分享的，就是關於「筆跡學」這樣的一個概念。先不說「筆跡學」它可不可靠，我先談一個例子哦。
在2005年的時候，有一個經濟論壇，全世界幾乎所有的領袖，都齊聚在瑞士。他們討論整個地球面臨的一些重大議題，從貧窮到民營化，資本主義到氣候的變化。
雖然這些議題很大又很多，但是當時有很多媒體，把焦點集中在某個與會者，不小心留在會場上的一張紙。這一張紙呢，是當年英國首相布萊爾，在開會的時候隨手寫的紙張。
然後，接下來媒體就請了很多所謂的「筆跡專家」、「筆跡學家」，根據布萊爾的「筆跡」去做一些心理評估。
這些筆跡專家，就立刻接受了這個挑戰，他們指出布萊爾的字體的一些特色，包含不連貫的字母，右傾的字體，寫「d」那個單子的時候，是很奇怪的寫法。
這些跡象都顯示出布萊爾當時的心理狀態，是處於很大的不確定性。然而骨子裡又是一個樂觀的夢想家，卻沒有辦法完成眼前的任務。他的潛意識裡，對於眼前的政治生涯，抱持著一種失望的情緒。
如果回到2005年的那個時候，布萊爾他們面對著很多政治上面的問題，還有一些醜聞案。包含呢，他們當年即將要舉行英國的大選，所以看起來好像這些筆跡專家，似乎精確的洞悉布萊爾的個性，和心理狀態。
不過這件事情經過了幾天，情勢逆轉。因為布萊爾首相的辦公室，否認那張紙是布萊爾的，而是另外一個參與者，是誰呢？
就是微軟公司的創辦人，也是當年的全球首富比爾蓋茨。
然而，當出了這麼大的包之後，這些筆跡學的支持者，他們還認為搞混布萊爾跟比爾蓋茨的筆跡，對於他們的推論，並沒有太大的影響。
因為呢，一個人的筆跡，可以精確透露出他們的個性、智慧、健康，甚至於是犯罪的意圖。很多公司的人事部門都這個理論，然後呢去進行人員的評選。
有調查指出喔，有5％到10％的英美企業家，會定期在人才招募的過程當中，根據「筆跡」去塞除那些不適合的人選。
但是你聽到這裡，你真的相信「筆跡學」嗎？還是它只是一種迷思呢？有一個學者，叫傑佛瑞．迪恩，他就投入了很多時間來研究「筆跡學」。
他蒐集了數百份探討「筆跡學」的科學研究，然後用那些研究，來檢視支持「筆跡學」的人，所宣稱的理論。然而，他的研究結果很令人驚訝喔。
在一個分析裡面，迪恩他核對了16份，探討職場筆跡學的學術論文，而去比較筆跡學家，去預測這員工的績效，還有他們的上司實際打的考績。
結果顯示呢，筆跡學家的預測，和工作成就根本沒有關係。然後迪恩還說，筆跡學家所預測的準確度，和沒有接受過筆跡學訓練的門外漢，基本上是差不多的。
在另外一個分析裡面，迪恩就去找科學家做過的研究，那些研究比較筆跡學家做的個性的判斷，和科學化的人格測驗的結果。然而他蒐集了許多期刊，這一次他找了53份期刊，去分析那些研究結果。
發現喔，筆跡學家的判斷不僅不太準，而且呢，沒有受過筆跡學訓練的對照組，其實準確度跟所謂的專家是差不多的。簡單來說，就是筆跡學的那些推論，跟瞎猜跟瞎矇，沒什麼兩樣。
好的，當我把這個例子跟你分享，這個時候回顧一下，今天開頭問你的那個問題，就是你想要哪種能力？
如果你的答案，可能也跟「讀心術」跟理解一個人有關的話，那麼你為了這件事情，你有沒有經過一個真正系統科學、可以被印證的學習，還是你選擇的其實跟瞎猜沒什麼兩樣？
然而，真正可怕的是，不是在於你選擇什麼樣的途徑，去認識人、瞭解人，而是在於喔，當你選擇了某個途徑之後，你是怎麼樣不斷的自我合理化；在自己的世界裡面，去不斷的反復證明，自己的認為是對的，可是卻忽略了其他的本質。
就像這些筆跡學家一樣，事實上所有的研究都證明，他們的推論跟一般人的瞎猜，根本沒有差別，但是他們卻緊緊的抱著「筆跡學家」這樣的名號。
所以，如果當你還在用這樣的詞彙，叫做「我是B型的人」、「我是摩羯座的人」、「我是雙魚座的人」，所以我會有怎麼樣的個性、言行舉止，和決定判斷。
當你這麼說的時候，我可以清楚的知道，你用什麼樣的方式，認識自己跟認識別人。然而，讓你是否願意去接受，很有可能你選擇的工具，跟瞎猜其實沒有什麼兩樣。
或許人生的進步跟超越，是從接受這件事情，作為一個重要的開始。希望今天的分享，能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇。
如果你喜歡我製作的內容，請在影片裡按個喜歡，並且訂閱我們的頻道。別忘了在訂閱旁邊有一個小鈴鐺，按下去，這樣子你就不會錯過，我們所製作的內容。
然而，如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，我們近期的課程，是在3月8號開課的『高難度對話的望聞問切』。
如同今天內容所分享的，如果你想要認識人、瞭解人；你所需要學習的，是一個經過反覆驗證有效的方法。
那麼我在『高難度對話』這一門課裡，即將要讓你學會的，就是一個真正怎樣去看懂、聽懂別人，他的言下之意，言外之意的系統化學習；並且透過有效的問句，去創造出共識的可能。
希望在這方面，想要有所前進的你，能夠把握這難得的機會，期盼在3月8號的教室裡，能夠見到你，謝謝你的收聽，我們再會。
