#鍾愛台北 #好生活
#落實電子化政府
#提升數位競爭力
現在手機人手一支,家裡大多也有網路可用,國發會發布2017數位機會調查,台灣的網路使用率高達8成(82.3%)。
根據資策會估計,有超過一半的台灣人(51.5%),每天花2-5小時滑手機。
網路普及、手機連網方便,舉凡食衣住行育樂,很多事情都能在網路上達成。
但有一個單位的業務始終跟不上網路發展的速度,就是政府相關業務。
雖然從中央從20年前就在推「電子化政府」,但是身為首都的台北市,相關申辦服務卻只有五成能在網路辦! 1409項業務,可線上申辦的有716項,不可線上申辦的有693項。
哪些業務分類最多不能在網路辦呢? 前五名分別是:役政、捷運局、都市發展、觀光傳播、地政。
就算市府「臺北市民e點通」網路申辦單一窗口網站,有些申請只提供檔案下載,有些是部分網路申辦部分書面審查,甚至都申請好了卻不能網路繳費一定要臨櫃。這對我們來說是電子化做半套,一點都不方便。
文化類的「臺北市特定路段舉辦臨時活動」、民政類的「生育獎勵金」就只供下載檔案。
我主張,市府全面盤點市民申辦項目,克服仍需書面證明的步驟,擴大網路繳費項目,逐年增加可「全程」線上申辦的服務項目,公私便利,促進效率。
例如透過手機就能快速申請政府場地、路段。
#線上申辦市府業務更簡便
#士林北投區議員候選人 #鍾佩玲
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