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賣騙、買也騙?！
#受害者朱小姐：「我每個月現在是在領就業金...四百萬我要做二三十年...好像覺得人生沒有希望，最信任的企業為何變成這樣？老闆你有沒有聽到我們消費者的聲音，你可以救救我們嗎？我們是底層的人員，而且我們是已經快要退休了，我怎麼活下去...」
#受害者先生：「他們這樣一轉手，我都不想講信義這兩個字我講X義，或是什麼信X房屋這胡搞誒...四百整整四百萬，我覺得這是太離譜了，根本就是黑心企業...這個企業來講沒救了…我覺得是泯滅道德…」
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「外裝壁磚」自110年8月1日起實施應施檢驗
為確保「外裝壁磚」安全，保障消費者權益，經濟部標準檢驗局已公告「外裝壁磚」為應施檢驗商品，自110年8月1日起實施進口及國內產製商品檢驗。
標準檢驗局表示，因應媒體就「外裝壁磚」剝落造成〝瓷磚雨〞，恐危害行人安全之報導頻傳，為確保「外裝壁磚」品質符合標準要求，避免危害消費者安全，經多次辦理說明與協調會議，取得相關產業對「外裝壁磚」納入應施檢驗範圍之共識，並與行政院公共工程委員會及內政部營建署研商跨部會合作內容，完善管理制度後，於109年11月9日公告訂定「應施檢驗外裝壁磚商品之相關檢驗規定」，並自110年8月1日起實施，對該類商品品質進行把關。
標準檢驗局說明，應施檢驗「外裝壁磚」之檢驗標準為CNS 9737「陶瓷面磚」，自實施檢驗日起，進口及國內產製該商品，皆須取得符合該標準之型式試驗報告並由該局赴工廠實施檢查，完成檢驗程序，貼附商品檢驗標識後，始得進入國內市場上銷售。
標準檢驗局呼籲，廠商應落實商品之安全性與標示正確性，以維護消費者權益，並提醒建築設計與工程等相關業者及消費者選購「外裝壁磚」時，應購買有貼附「商品檢驗標識」(圖例如附)之商品。
標準檢驗局提醒，消費者對於所購買之商品多一些瞭解，商品使用時就有多一分安全保障，消費者可至該局網站「商品安全資訊網」（網址如附）項下查閱或撥打免付費電話0800-007123洽詢。
標準檢驗局發言人：陳副局長玲慧
辦公室電話：02-23431709
電子郵件：[email protected]
承辦單位：第二組副組長鄭慶弘
辦公室電話：02-23431764 行動電話：0920-149023
電子郵件：ch.cheng @bsmi.gov.tw
新聞聯絡人：秘書室科長王鈺婷
辦公室電話：02-23431761 行動電話：0963-022151
電子郵件：[email protected]
行政院消費者保護處與經濟部標準檢驗局共同公布市售「快煮壺」檢測結果
為瞭解市售「快煮壺」之安全性，行政院消費者保護處與經濟部標準檢驗局合作，110年於各大賣場及3C量販店、網路購物平台等販售通路，購買10件不同廠牌型號之快煮壺進行檢測，檢測結果「品質項目」及「商品檢驗標識」全數符合，「重要零組件比對」計1件不符合及「中文標示」計2件不符合。
標準檢驗局說明，「重要零組件比對」不符合之商品將依商品檢驗法第40條第1項規定要求業者申請核准，違者將廢止其商品驗證登錄。另「中文標示」不符合之商品，將依商品檢驗法第59條第1項規定，通知業者限期改正標示，若屆期未改正者，將處新臺幣10萬元以上100萬元以下罰鍰，並依同法第42條第2款規定廢止其商品驗證登錄。
標準檢驗局指出，快煮壺已列屬應施檢驗商品範圍，應完成檢驗程序後，始得運出廠場或輸入，對於市場上流通之商品，該局每年度均訂有市場檢查計畫，倘發現該類商品不合格者，即派員追蹤調查不合格原因，並作成訪談紀錄後依相關法規處理，以雙重把關機制維護消費者權益。
標準檢驗局呼籲，廠商應落實商品之安全性及標示之正確性，以維護消費者權益及安全，並提醒消費者選購「快煮壺」時應購買有貼附商品檢驗標識之合格商品。
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#俊憲質詢 #持續專注民生議題
#你的手機網路品質好嗎
今年三月，俊憲召開記者會，要求NCC應以「縣市」為單位，公布全臺五家電信業者行動上網速率實際量測結果，讓不同縣市的民眾在選擇電信公司時有所參考依據，並藉此帶動業界良性競爭，督促業者提升服務。
NCC也表示要在今年七月要依縣市別公布五大電信業者行動上網速率，提供民眾作為消費參考。今日俊憲對NCC詹主委願意回應民意、從善如流，表示肯定。
而除了行動上網速度測試外，俊憲也發現，NCC每個月都會公布民眾申訴電信消費爭議案件，最多人反映的就是「通訊連線品質」不佳的問題，一年竟然高達3500多件，且年年居高不下，在103年底號稱速度更快、服務更好的4G開通後，申訴案件不減反增，以中華電信為例，在102年只有665件，到了105年竟然多了兩倍，變成1257件。
俊憲認為NCC身為國家通訊的管理及監督機關，要求業者進行提升服務品質本來就是職責所在，NCC應有具體作為要求業者改善連線品質不佳的問題，提升服務品質，維護消費者權益。
全名為行政院消費者保護會，於2012年1月1日依據「行政院處務規程」第27條設立之任務 ... 申訴與調解機制，以維護消費者權益(各地方政府依法均設有消費者服務中心及消費 ... ... <看更多>
維護消費者權益 在 消費者委員會維護消費權益 - YouTube 的美食出口停車場
消費者 委員會自1974年成立，一直緊貼時代脈搏，與時並進，在關注各項消費議題上走在最前，致力為 消費者 發聲和爭取 權益 。近半個世紀以來，消委會以前瞻 ... ... <看更多>