今年兒童節,試著讓寶皇許願想要的禮物
我:你會想收到什麼禮物呢?
寶:我想一台閃電麥坤!
乍聽還算容易準備,但這時他接著說
寶:要可以坐在裡面、方向盤可以轉、輪子會動、引擎蓋可以打開。
聽到關鍵字:可以坐在裡面開!!!
那這就不是小玩具了呀,是公園看到小朋友開的那種迷你電動車吧!
#天秤座捨不得讓愛人失望
只好派出我們家的美術股長、紙箱王,
來試著完成這個超難的願望
由於這個太難,要先畫設計圖,
所以就邀請寶皇參與設計草圖,
同時說明設計圖討論好後,就不能變動囉!
所以要想好要那些功能和造型喔!
其實和小孩討論的過程還蠻有趣的,
寶皇整個眉飛色舞講說他想像中車子,
結果從閃電麥坤→變成敞篷車→最後又變成大卡車,好險最後終於定案了
1.外型是大卡車Optimus Prime(柯博文)
2.方向盤要可以轉
3.輪子前進的時候可以動,可以轉彎
4.裡面要有椅子
5.引擎蓋要可以打開
6.媽媽可以跟我一起坐在裡面
大部分都可以做到,其中有2項太困難,於是跟他說明:
輪子要可以轉彎→媽媽做不出方向機,輪子應該是直接鎖在車子兩側,無法轉彎,但你可以自己移動車子方向。
裡面要有椅子→會直接放一張椅子在裡面,因為紙板承受不了你的體重
媽媽可以跟我一起坐在裡面→媽媽也很想跟你一起坐在裡面,但我們找到的紙箱沒有辦法做這麼大台的車子,然後這麼大台家裡放不下。
於是我們達成共識,開始動工了!
#第一個一起設計的勞作
#天秤座愛上一個人會拼命
因為想給寶皇驚喜,
所以大多趁他睡覺的時候做,
所以整個進度超慢,
兒童節到了才完成約50%,
而且剩下的進度至少還要1個禮拜加班
所以就先在兒童節給他50%的禮物
哈~不過他開心程度還是有100%
還覺得這樣就是成品了!
#剩下的再慢慢完成吧
[小插曲]
每天跟寶皇道晚安後,他通常都會問我要去做什麼?
而這幾天我身體微恙,有點犯頭暈
他皺起眉頭問我:媽媽妳等下要去做車子嗎?你會用熱熔槍嗎?會不會暈倒被熱熔槍燙到?
我:我等下會用熱熔槍,我確實有點累
寶皇突然語氣變嚴肅:你先休息好了,不要做了!趕快躺在沙發上看閃電麥坤電影。
聽了,覺得很溫馨,於是答應他我會小心,不會暈倒在熱熔槍上,真的很累會先休息。
後來還偷跑出來看到我在用熱熔槍,叫我不要用了,趕快休息躺在沙發上。
#嗚嗚沒有白疼了
#對媽媽而言這就是一份很棒的回禮了
同時也有2部Youtube影片,追蹤數超過24萬的網紅啟點文化,也在其Youtube影片中提到,【線上課程】《自信表達力》~讓你不再害怕開口 從「敢表達、說清楚」到讓人「聽得進、會去做」的完整學習 課程連結:https://pse.is/RG5NC 第一講免費試聽:https://youtu.be/fAjySLoa2f8 不定期推出補充教材,讓學習無限延伸:https://pse.is/NUJ...
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在我們行走江湖的過程裡,為了應付我們的客戶,或者是我們老闆的需求,我們常常要做一些對應的調整。
只是有時候很讓人洩氣的就是,我們明明按照對方說的原始版本做了調整,結果呢,他後來就推翻。
然後呢,推翻了一次、兩次、三次,到頭來他繞了一圈,又回到了原本的版本;而這個原本的版本,就是你最初的版本,會不會有一種不知道在忙什麼的感覺?
假如你也有這樣的心情,常常在這種事情裡面吃足苦頭,那麼今天我要跟你分享一個表達上面的技巧,這個技巧就叫做「回到最初」。
所謂的「回到最初」,就是回到在時間軸裡面的源頭。比如說你的客戶,跟你反映這個計劃案會不會太樸素了一點。
這時候你可以回答:「確實如果要說樸素,它的確是樸素了一點。但是最初我們就認為我們的TA,對於太華麗的商品或者是呈現感覺到厭煩;所以才提出這樣的企劃案。」
你聽聽看,是不是同時接納了對方的訊息,然而又提醒了對方,我們最一剛開始所談的版本是什麼?
再舉另外一個例子,如果你的客戶跟你說:「為什麼要鎖定那些感覺到疲勞的TA呢?」
這時候或許你可以這麼回答:「在最開始的時候,貴公司跟我們說明,是以40多歲的單身女性為主要的TA。」
「不過依照我們所理解的,貴公司的客戶組成結構裡面,這個客群的人數,事實上是比較少的。所以呢,在我們進一步的研究資料裡面呈現,其實貴公司的TA的主要組成,用疲勞作為訴求,都會是他們很動心的部分。」
通過這個例子你可以想一下,如果我們給我們的客戶做這樣的回溯,這時候提問者,就能夠明白我們提案的主旨,或者是價值。
而且這個主旨跟價值,不是天外飛來一筆,是按照你剛開始給我的訊息,再去做衍生的。
於是對話的情景就很容易的引導到繼續去討論「那這個TA這個目標客戶真的適當嗎?」這樣子更深刻更有建設性的議題。
而且如果對方接受他們自己最初提出來的版本跟論調,那就很容易接受你所提出來的提案。
然而如果不是這樣的話也沒有關係,我們就回頭重新檢視,這所謂「最初的想法」究竟是什麼?這樣子就能夠在下一次提案的時候,做具體的修改。
然而在實務上我們也會發生,雙方對於最初的想法是不同調的情況,像這樣的狀況底下,就算說服對方接受提案,或者是部分的細節,這效果也會很差的哦!
然而透過不斷不斷的去回溯、回到最初的版本,他才能夠去確認我們彼此之間的認知,在哪個部分誤會了、扭曲了?
一直到我們怎麼樣去認定共同的認知是OK的,也才能夠從具體掌握的部分繼續的往下走。所以「回到最初」這樣的技巧,他有幾個好處哦!
第一個好處就是,我們有機會針對那些以自己的好惡啊,或者是感覺而遭受到否定的細節,去做進一步的討論,能夠以邏輯的順序去說服對方。
而第二個好處就是,透過邏輯的推演能夠再次的說明,我們為什麼要跟客戶做這樣的提案?
而第三個好處,就算最後的提案細節遭受到否定,也能夠成為下次提案的方針;因為如果這一次的被你否定了,那麼這一次你告訴我的,就是下一次的所謂的最初啊!
只要你能夠讓自己的提案、講的每一句話,都能夠回到是「按照對方給你的訊息」的源頭;那這個時候,對方也不太好意思不斷的去推翻自己以前的說法,那不就是打臉自己嗎?
而最後一個好處就是,由於因為不斷的回到最初的想法;所以呢,簡報的討論就會相對的比較深入。
因為談的每一件事情,都可以追溯到最根本的脈絡,所以比較容易獲得對方的滿意度,或者是好評。
所以呢,聽到這裡,如果你覺得,常常對於別人的問題感覺到疲於奔命;而且呢,有一種被卡住的感覺。
那麼記得讓你的表達不斷的回到最初,去回溯最早討論的源頭是什麼?這個部分會對你很有幫助!其實這樣的想法,也呼應了我的線上課程【自信表達力】。
在【自信表達力】裡面呢,我說我們要把我們的訊息要說清楚,其實邏輯很簡單,就是三個英文字叫做「What、 Why」跟「how」。
「What」我到底要跟你說的是什麼?而這個所謂的定題,所謂的起手式,就很適合回到最初的版本,「What」我到底要跟你說什麼?
而接下來「Why」為什麼這件事很重要?因為你最早先跟我說的是這個;所以我就按照你告訴我的,去做進一步的研究或者是做進一步的分析。
所以「What跟Why」,當它建構起來之後,接下的「How」,我要你做什麼,或者是我希望你怎麼理解?
這時候最後,我就可以去提出,那麼我整個企畫案,這整個設計的理路到底是怎麼樣?
所以記得一件事,不管你要說的是什麼長度有多長,它都可以套入這三個英文字的邏輯:「What、Why、how」,你要說的到底是什麼?為什麼這件事很重要,然而你希望對方怎麼做,或者是怎麼理解?
這樣的邏輯其實不管在我的授課教學,還是在YouTube 、Podcast內容的呈現,都帶給我很大的幫助。
所以如果你覺得透過啟點文化,一天聽一點的頻道,帶給你很大的幫助的話,那麼你也想要在表達上面有所精進;那麼【自信表達力】這一門線上課程,就會是你所需要的。
然而不管你會不會參與這一門課,我都希望你在行走江湖的過程裡,透過今天分享的「回到最初」,能夠讓你在溝通跟表達裡面更如魚得水,希望能夠帶給你一些幫助,我是凱宇。
如果你喜歡我製作的內容,除了YouTube之外,我們也有Podcast的頻道,你只要在Podcast的應用裡面,搜尋「啟點文化一天聽一點」,你就可以訂閱我們;除了訂閱以外,請給我們5顆星的評價,我們需要你用最具體的行為來支持我們。
那麼如果你對於啟點文化的商品或課程有興趣的話,如同今天最後提到的【自信表達力】,在我們每一段影片的說明裡,都有相關的連結。
我很期待能夠跟你一起學習、一起前進,今天就跟你聊這邊了,謝謝你的收聽,我們再會。
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