青翠山巒間雲霧繚繞,粉嫩櫻花捎來春天訊息,嘉義阿里山隨四季遞嬗的迷人風景,每年吸引兩百萬觀光客不遠千里而來。除了美景,令人驚艷的,還有全年無休、24小時待命的醫療服務:樂野醫療站及香林衛生室,這也是全台唯一有兩個24小時醫療站的山地離島IDS(山地離島地區醫療給付效益提升計畫)計畫地區,由天主教聖馬爾定、嘉基、奇美及竹山秀傳4家醫院負責,不但深受當地居民肯定,連國外觀光客也讚不絕口。
年初,一位美國女士特地上山向醫療團隊致謝。原來,她的母親在2018年11月到阿里山遊玩,當天氣溫很低,母親到飯店後因水腫、呼吸喘急送衛生室,經醫生初步處置,評估需送往山下醫院治療,立刻由護理人員陪同搭救護車,一路顛簸,直到把患者安全送達平地醫院。
奇美醫學中心醫學部緊急醫療系統科主任郭炳讓,去年開始支援位在阿里山森林遊樂區的香林衛生室,他常碰到因身體不適前來求診的外國觀光客,他們很訝異台灣在高山也能有周全的醫療服務,譬如經驗豐富的急診專科醫師值班,「這位比較特別,是女兒親自上山把糖果、餅乾送交到醫護人員手中,」雖然當時並非他值班,但收到禮物時,他也很感動。
高海拔,對看診醫生來說也是挑戰
「這些都是我們的寶貝,」聖馬爾定醫院院長陳美惠不捨地拍拍醫生肩膀說,它們過年值班,家人就到山上一起陪過年;或是颱風天連續值班,醫生打著點滴也要繼續上班,實在辛苦。
曾在颱風天幫忙接生,參與樂野醫療站服務十多年,聖馬爾定醫院家主任陳志誠坦承,二十年來院內家醫科也曾碰過醫師不足窘境,譬如一半以上的醫生離職,但考量偏遠地區不能缺乏醫療,因此僅調整業務範圍,並未中斷支援。根據統計,二十年來服務人次已超過70萬。
「醫生不是光有熱情,還要看體質能否適合高海拔地區,」郭炳讓提到,去年奇美醫學中心剛加入阿里山緊急醫療救護工作,每周四、五會到香林衛生所駐診服務,他去年來過八次,每次清早五點二十分出發,搭計程車直奔上山約兩小時二十分,連續看診值班兩個晚上,「不是每個人身體狀況都受得了,」他說,剛開始有熱情參與的醫生不少,但後來往往因為不適應高海拔,會感到頭暈、想吐而放棄,郭炳讓自小就在山林裡跑跑跳跳,比較沒有適應上的問題。
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