婦盜刷遭卡主威脅 警被疑洩個資
記者姚正玉／台南報導2015-04-01
黃姓婦女三月中旬在台南高鐵站停車場撿到一張悠遊卡，一時貪心刷光卡內八百多元，未料卡主報案且帶著警察找上門，甚至直接傳簡訊要求黃婦和解。接獲陳情的議員林燕祝質疑警方洩露黃婦個資，成為黃婦飽受卡主威脅的幫凶，且因卡主失卡報案並非頭一回，提醒民眾應拾卡不昧，以免遭「設局」惹禍上身。
林燕祝、林美燕昨下午開記者會表示，住麻豆的黃姓婦人日前在高鐵台南站的停車場撿到一個塑膠袋，袋內有八元和一張悠遊卡，黃婦將卡留在身上，並在多天後兩度前往超商使用，未料幾天後，卡主由警方陪同至她上班的地方找到她。
林燕祝進一步指出，卡主後來竟直接傳簡訊給黃婦，聲稱他丟的是皮夾，皮夾內還有很多錢之外，還直指黃婦「觸犯侵占、詐欺得利和行使偽造文書多條罪名，看妳刷幾次，一次一罪、一罪一罰，又全是公訴罪，你自己看著辦！」由於簡訊內容語帶威脅，讓黃婦十分恐懼，乃向她求助。
林燕祝表示，黃婦刷了人家的卡的確不該，但違法部分由法律處理，令人不滿的是的是，卡主竟知黃婦工作的地點，還有黃婦的手機號碼，難道是警方洩露黃婦個資，警方成了該名卡主恐嚇黃婦的幫兇。
一分局人員解釋，卡主先到一分局報案並表示該悠遊卡有記名且經其向發卡公司調閱資料，查到卡在麻豆超商被盜刷，因而交由麻豆分局去處理。一般來說，警方接獲報案，會從超商監視器中發現刷卡人，之後根據其使用的交通工具查出個人資料，該案或許是辦案過程中一時疏忽，或卡主聲稱要私下和解，才讓卡主取得黃婦的資料。
林燕祝表示，經其調證發現，該卡主是麻豆人且悠遊卡掉了不只一次，不禁讓人合理懷疑是否有隱情，或是一貫的手法，她也提醒民眾提高警覺。
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7/31持台新的太陽卡(悠遊聯名卡)至全家刷卡繳燃料稅
我就沒看過這張卡! 至於如何掉? 何時掉? 還真沒有印象
一直到8/17接到銀行催繳簡訊 登入網銀才發現被撿走盜刷!!
也馬上做掛失的動作 但犯嫌於8/2號 至全家消費開啟「自動加值」功能後
陸陸續續使用我的卡片消費 總共被盜刷了10996元
(自動加值11次5500元 及 鞋全家福、家樂福 刷卡3次5496元)
詢問客服刷卡部分只要確認不是我刷的 → 銀行會處理
麻煩的是悠遊卡自動加值 等同於現金 → 我要承擔損失
天呀!5500 若抓不到人 就要自己負擔 想到就覺得xxoo
後續詢問客服如何處理盜刷部分 才知道銀行方面只會調閱簽單
並不會去調閱商家監視器及報警 所以要自保抓到人 只能去報警!
關於報警 不管你是去哪個警察局報案 都要受理!
(像我就碰到說這不是我們這邊發生的 要我去當地警局報警
跑了三間派出所 於8/17晚上才完成報案
關於管轄權的問題 是警察的問題 切記別被打發走)
最重要的是完成報案會拿到三聯單!
關於第一次筆錄(約2小時) 大概是問
何時掉? 地點? 如何發生? 有沒有懷疑對象? 損失金額? 等問題
因為這不是重大刑案 警方可能沒啥興趣
雖然我有跟員警說我查到犯嫌大部分都是在同家7-11進行小額消費
但沒紀錄上去 也只是說後續轉給偵查隊偵辦
至於為什麼我會知道悠遊卡的消費及商品明細?
> 我是透過手機app 發票+ 及 Easy Wallet軟體得知
只要你將悠遊卡設定電子發票歸戶 就會將消費明細傳到你的手機
但前提是嫌犯沒有列印發票 因為我的手機只記錄到一筆!
Easy Wallet可以得知悠遊卡消費的日期、時間、商店
但這個軟體有個缺點就是只會顯示商家名稱 如統一超商
但並不會顯示在哪家7-11消費
所以我是撥給悠遊卡客服 電話是412-8880 一筆筆確認
得知嫌犯大部分都在同家7-11消費
8/19號起了大早 至嫌犯常消費的7-11 詢問是否可以調閱監視器畫面
(關於這點 建議態度要誠懇 店家才會願意幫忙!!
因為大部分的商家都會說要員警陪同 硬一點的還要檢察官公文才會讓你看)
給店家悠遊卡的消費時間點 調閱出監視器畫面讓我翻拍 及消費明細
建議越快調閱監視器畫面越好 時間拖久了 畫面都被洗掉了!
店家認出為常客 且消費的品項都是便當、飲料
之後我又去家樂福調閱嫌犯盜刷的監視器畫面及消費3千多塊的簽單!
畫面有兩人 其中一人為跟7-11消費的是同一人!(另一人又是另個故事..)
至於簽單部分家樂福3000以上要簽名 嫌犯也偽造我的簽名
因為Easy Wallet記錄到嫌犯 每日中午都會到7-11消費
所以我又回去那家7-11 拿出家樂福提供給我的畫面給店家看
確認就是這個人! 詢問店家間到此人是否可以幫我報警
或是打給我 我來抓人! 就在此時嫌犯走就來 店長說 就是他!
我就趕快到店外打電話報警 請警察來抓人!
嫌犯原本是座在用餐區休息 看到警察來心虛要出店門
被我跟警察擋住 我拿出監視器畫面說是不是你盜刷我的信用卡
嫌犯否認 還一直想掙脫 所幸人越來越多 支援的警力也到了
無法在逃跑 才承認他有拿我的信用卡盜刷!
後續就到警局製作第二次筆錄 我也打給台新銀行說明抓到人
至於嫌犯也願意賠償 希望跟我和解 但是這是公訴罪無法私了!
而我的部分就等法院傳票 通知開庭
以上給各位一個參考!
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但因為我表示這是公訴罪無法撤銷 所以他很失望就沒說下去了
我是希望可以將我需要負擔5500的部分拿回來
及撥打手機市話給悠遊卡客服半小時通話費
至於銀行說會連同我的部分一起向嫌犯求償 金額多少我就不管了!
我是早上9時許辦理掛失+3小時 也就是12時許以前的悠遊卡消費都是算我的
累計自動加值11次 所以我要負擔5500元
但嫌犯11時許還有去自動加值就被擋了 他是將剩餘的金額刷完才丟棄
另 雖然這張悠遊聯名卡預設關閉自動加值 我也沒使用悠遊卡功能
但只要拿去搭乘捷運或是有連線的商家消費 就會開啟自動加值功能
信用卡沒使用到悠遊卡功能 還是辦一般的信用卡就好!
並且使用家樂福卡累積紅利 查出來持卡人是一位女生
但礙於個資法家樂福不能提供詳細資料給我 不過查到這 不抓到人也很難!
男性友人若是知道嫌犯拿我的信用卡刷 就會成立收受贓物罪的刑責
另外逮捕嫌犯時腳上穿的就是用我信用卡刷卡 購買的鞋子 另一雙鞋說是家人穿走了
警察也要求男性友人跟家人都要到案說明!!!
一人盜刷 連累家人及朋友 得不償失
目前已將嫌犯的聯絡方式給銀行了
銀行會連同自動加值部分 一起向對方求償
若對方有心回改 願意賠償 到時開庭我也會向法官求情!
但提供給悠遊卡客服這些資訊 還是幫我鎖定嫌犯經常到同家7-11消費 順利逮捕嫌犯
我也會下載安裝各家銀行APP 被盜刷一次真的怕了!
平時身上只放主力卡(主要是集華南ana哩程 但9月改表後 要冰起來了)
另外我會針對消費屬性來刷卡 抽取卡片使用 但用完後不會馬上放回卡夾
等到休假日才一次整理 這點真的是壞習慣 也被女朋友唸了很多次
關於即時消費通知
建議詢問銀行是否有簡訊、mail或app通知消費紀錄
多層保障 不然被盜刷真的會xxoo
警方幫我開立的三聯單 案類：偽造文書
在報案時我有搜尋到內政部警政署網頁
https://goo.gl/tI0uSd
有介紹信用卡盜刷 所涉及的罪責
這邊可能要注意一下 因為我去第一間派出所報案時
我都跟警察說明 嫌犯拿我的信用卡去”實體商店”盜刷
但警察卻說是以「妨礙電腦使用」移送 還問他同仁是不是 聽到差點沒吐血
我跟他說 你們內政部警政署的網頁有寫應以什麼案件移送
還跟我說不是 堅持自己查法條 終於要做筆錄了 又以不是管轄的派出所打發我走
警察先生 可以專業點嗎?
所以我才不抱期待 警察會幫我積極偵辦!
我當初也以為我什麼都不用做 只要向銀行掛失就好
他就會幫我報警 調閱監視器 幫我抓到人 然後我等後續就好
但 並不是這樣的
掛失時 向客服表示信用卡遺失並有多筆不明消費
客服會詢問你是否有將卡片借給朋友家人使用
因為調查出來會有法律責任 我當初聽到這 以為銀行會幫我報警
但後續我又打電話去問我這邊是否有需要協助的地方
及銀行如何證明不是我去消費及是否有報警?
客服才跟我說 他們只會向國際發卡組織調閱簽單 確認是否我刷卡簽名消費
他們也無權向店家調閱監視器畫面 建議我要抓到人 自保只能去報警
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