2020年令人沮喪的事除了疫情肆虐之外,
莫過於就是理財專員監守自盜事件頻傳,
當民眾最信任的財富顧問變成薪水小偷,
民眾與理專間的信任正陷入史上最大危機!😱
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為了杜絕日益增加的理專弊案,不能只靠主管機關的監管或懲罰,金融機構也要提出有效確保甚至進一步提升客戶權益的機制,由上到下、從經營文化、問責機制到法令遵循都要精進,一起呵護金融業最重要的資產——#誠信 ❤️
就像黃主委過去曾說過的:「金融機構有兩張執照,一張是金融監理機關核發的業務許可執照,另一張是社會大眾賦予的信任執照,同時取得這兩張執照,金融機構才能永續經營。」
第一張執照可以透過募集資本、做好基礎建設、完善營業計畫等方式來取得;而第二張執照,則是要透過慢慢的累積、形塑好的企業文化、建立組織良好的聲譽,才有機會獲得。
於是,這一期銀行家雜誌特別企劃,我們與金管會 #黃天牧 主委進行專訪,和主委聊聊最近理專弊案頻傳事件!信用是銀行經營的基礎,金融從業人員本該採用最高規格的道德標準與紀律要求,不只理專十誡,更應該落實在所有金融從業人員,建立起誠信經營,才能讓台灣財管產業發展更給力!(ง๑ •̀_•́)ง
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理專二十一誡 在 Rti 中央廣播電臺 Facebook 的精選貼文
【監守自盜讓理專形象崩跌!可是面對客戶,她們也有說不完的一把鼻涕一把淚】
接連爆出台新、玉山金的理專監守自盜,讓金融業形象暴跌。
但還有許多扛著不能讓客戶輸的責任感,以及上級業績壓力的理專門,談起他們的工作日常,又不免令人同情……
像是客戶要你幫忙轉帳、幫忙提款,其實這都不可以,但你不做,客戶就覺得妳難商量,業績也就受影響了。至於陪打球、陪逛街、陪打牌,甚至一人服務全家出動…就是理專日常。
怎麼才能讓理專發揮最大專業效能?除了理專自己的專業精進,客戶端,也許也能夠做一下調整。
#理專十誡
理專二十一誡 在 寶可孟的理財記事本 Facebook 的精選貼文
「理財十誡」創造長線資產增值,別再短線炒股!
這篇文章有意思,跟大家揭露十大應該注意的理財問題,你都做好萬全的準備了嗎?
一、量入為出,不要花錢花得比你現在擁有、預期未來擁有的錢還多。
二、避免衝動消費,要審慎決策,根據相關條件,貨比三家。
三、選擇金融產品和服務時,應該基於金融產品的條件,跟當前、未來的經濟和家庭狀況一起評估。
四、如果個人知識和技能不足或匱乏,就要尋求有能力的理財顧問或理專幫助,並且要了解到,理財顧問是要為客戶謀福利的。
五、為無法預料的支出保留金融(儲蓄)緩衝。有些金融單位,會針對金融緩衝區的規模提出建議。
六、為日常開銷保有足夠的可自由支配收入。
七、每個月信用卡要全額繳清,不能欠錢!
八、預先為收入下降、高額損害賠償費用,以及對他人的法律責任投保。
九、只承擔投資和信貸中可控和可計算的風險,不是將所有的財產用於投資。
十、考慮未來可能出現的各種情況(意外事件),例如收入下降、(不)可預料的支出、不動產價值下跌,以及新的財政規則。
✍️原文報導👉https://bit.ly/3h7Y8Bx
以上十個規則,大抵上不出:想辦法賺錢,量入為出,信用卡按時還款、投資不要把自己下個月的買菜錢放到市場上、要未雨綢繆多存一些緊急預備金等等的,希望大家能夠把握以上原則,這樣子才不會「愈理財愈窮」。然後,廣告誘惑真的很多,廠商不跟你說的暗黑行銷術滿天飛,記得要破解啊!
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理專二十一誡 在 #理專21誡 - Explore | Facebook 的美食出口停車場
比照反洗錢做法,由銀行公會歸納過去「理專挪用客戶款項」相關案例,提出:#代客操作、#資金往來、#關聯帳戶 及#其他行為 等四大類、共計21 項參考態樣。 ... <看更多>
理專二十一誡 在 公平待客與理專21 誡管理- 課程介紹/試看- YouTube 的美食出口停車場
(一) 訓練對象及法源依據1. ... 2.法源:依據金管會107年2月9日金管法字第1060055630號書函, ... 公平待客與 理專21 誡 管理- 課程介紹/試看. ... <看更多>
理專二十一誡 在 [新聞] 防堵理專弊案金管會研議精進高階經理人- 看板Finance 的美食出口停車場
防堵理專弊案 金管會研議精進高階經理人問責制
2022/3/18 19:11
(中央社記者謝方娪台北18日電)
國銀龍頭台灣銀行出現理專弊案,引起高度關注,為防堵弊端,金管會參考歐美國家制度
,將研議精進高階經理人問責機制,在銀行業發生重大違失時進行問責。
台銀張姓前理專舞弊近10年,至少6名客戶受害、遭挪用款項達新台幣2880萬元,目前張
姓前理專更已人間蒸發不知去向。銀行業弊案頻傳,自2017年至今,金管會已出手開罰24
件、裁罰金額合計達2.02億元,如今公股銀行出現弊案,更引起外界關注。
金管會主委黃天牧21日將赴立法院財委會,針對「強化銀行公司治理與銀行理專相關行為
規範」進行專案報告。報告內容顯示,金管會為強化對理專的行為規範,已從銀行內控制
度、內部稽核及金融檢查等3面向,要求銀行持續檢討並強化管理機制,落實理專十誡、
理專十誡2.0等。
此外,金管會指出,要降低銀行理專行為風險,除了仰賴防弊措施,形塑良好企業文化更
是關鍵,因此,金管會將採取4大強化監理措施。
第一,建立誠信文化。金管會已結合公會及周邊單位共同倡議,盼促使金融機構董事會及
經營管理階層重視誠信文化,透過公司治理、員工招募培訓與薪酬獎懲制度等,由上而下
形塑誠信經營及公平待客的觀念價值與行為期待。
第二,精進問責機制。為強化督導管理責任,金管會將參考歐美國家高階經理人員問責制
度,與金融機構充分溝通,確認相關經理人在組織內的責任範圍及分配情形,研議精進高
階經理人問責機制,審慎規劃並循序逐步推動,在銀行業發生重大違失時進行問責。
第三,嚴明金融紀律。金管會說,目前已視金融機構缺失情節提高罰鍰、對督導管理人員
採取相應處分並要求銀行增加作業風險資本計提等,以適度反映銀行作業風險;另一方面
,若督導管理人員善盡職責,主動發現違失情事,金管會將視缺失情節考量酌減或不予處
分,並請銀行予以獎勵。
對於發生缺失的金融機構,金管會也將在公司治理評鑑時加重扣分或不予列入評鑑,並將
要求由獨立專業機構查核銀行制度弱點及改善計畫。
第四,強化教育宣導。金管會將持續要求銀行強化董監事、經理人及員工對行為準則的認
知及規範,並加強教育訓練。(編輯:林淑媛)1110318
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