【從Google搜尋指數,看天堂2M與金城武的合作效應】
3/24《天堂2M》上線後,挾著打破台灣預註冊紀錄的352 萬人次,搭配許久不見的男神金城武電視廣告,上線後在遊戲圈引起不少的討論。目前Google暢銷榜穩定在第一名,而iOS暢銷榜則在第一名與第二名之間上下起伏。
這個營收到底是否如預期,可能只有原廠才知道,但我一直覺得《天堂2M》的聲量,和當年《天堂M》比較起來似乎不如,因此做了一些研究來進行驗證。
●金城武的搜尋量近五年有三次明顯高峰,2017年的電影上映時,2019年御茶園廣告時,以及這次的《天堂2M》代言。以搜尋熱度來說這次是2019年的七成左右。
●如果以《天堂2M》的上市期來看,"天堂"這個字詞相關的搜尋,在當時有明顯上升。"天堂2M"的搜尋則沒有足夠資料,我猜測可能很多人是以"天堂"來進行搜尋,這可能跟金城武電視廣告Slogan:「唯有天堂,才能超越天堂」有關。
●但如果拉到當年台灣《天堂M》上市時的搜尋指數比,那差距就蠻大的了,二代只有當時三成左右的聲量;而如果和韓國上市的狀況做比較,《天堂2M》的則為《天堂M》上市的五成市場聲量左右。
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小結:
(1)《天堂2M》的市場聲量不如初代《天堂M》是必然,不管在韓國或台灣都一樣。回憶只有第一次會是最美,第二次後的效益就會遞減。《天堂2M》的電視廣告受眾,就是瞄準那些正在玩《天堂M》的玩家,所以才會有「唯有天堂,才能超越天堂」這句話出現。
很多玩家也表示,《天堂2M》並不是《天堂2 online》的手機版,而是《天堂M》的二代。
(2)金城武的代言應該還是有一定效應,但我認為有點可惜,消息放在了正式上線才釋出。
剛剛有提到,韓國天堂2M上線時的搜索指數是前代的五成,而台灣大概是三成。兩個遊戲的市場預算都是誇張的多,差別是《天堂M》的陳金鋒、戴姿穎等代言人消息是在事前登錄就大量放送;而金城武的消息釋出是在遊戲正式上線第一天。
這個問題在於,金城武的廣告跟著遊戲上市一起出來後,馬上就被遊戲開服玩法不如預期、外掛太多、課金太重等遊戲訊息所稀釋掉,沒有足夠時間進行討論擴散,並進而轉換成對遊戲的期待。
(3)那金城武會是《天堂M》玩家跳轉的理由嗎? 或是說,如果要讓老玩家跳槽,有必要請到金城武嗎?
我們可以看另一個案例是LOL手機版《英雄聯盟:激鬥峽谷》,這遊戲幾乎沒有花太多行銷預算,上市就吸引了大批的玩家從《傳說對決》跳轉。因為只要高度類似、有品牌知名的競品上線後,通常舊的遊戲玩家一定會討論醞釀進行嘗試。
然而,激鬥峽谷有著Riot Games的招牌,具備對競品玩家強大的吸引力。但《天堂2M》那個影響老玩家跳槽的誘因是什麼? 畫面? 新玩法? 還是金城武? 遊戲本身的優勢為何,在上市前很少著墨,幾乎以大品牌的手法拉質感吸引目光,這點到底是好是壞,也許值得探討一番。
PS.以上的討論並不代表我對於遊戲成敗的看法,畢竟遊戲暢銷榜第一名成績有目共睹。僅以Google搜尋指數提出一些觀點,希望大家可以互相激盪交流。
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每週遊戲新聞觀察-2020.12.W3
上週遊戲新聞觀察分享如下,
挑出以下五則新聞:
📺《遊戲體驗慘不忍睹!Sony 宣布下架《電馭叛客 2077》並全額退款》
📺《消費心理如何應用在電商「優惠活動」? 5 大招應用提高品牌銷售業績!》
📺《轉載丨《英雄聯盟》手遊上線至今獲1200萬次下載,收入超過1000萬美元》
📺《原創 | 頂著輿論壓力,網易的《黑潮之上》完成了一次口碑逆轉》
📺《合併玩法潛力大!7個月創收5000萬美元,《EverMerge》怎麽做到的?》
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📺《遊戲體驗慘不忍睹!Sony 宣布下架《電馭叛客 2077》並全額退款》
https://bit.ly/37AEpbC
《電馭叛客 2077》挾帶著高人氣上市,發售當天火速達成 100 萬玩家同時上線的驚人紀錄,目前遊戲在全球的銷售額已經打平全部的開發、行銷、推廣成本。
但期待越高,失落也越高,玩家遇到各式各樣的bug持續累積中,像是在遊戲主機上運行會破圖、掉幀數、物品浮空、NPC暴走、存檔容量不能超過8MB,不然會有問題等奇怪現象層出不窮,相當破壞遊戲體驗。
目前Sony已宣布下架《電馭叛客 2077》並全額退款,但事情可還沒結束,最新報導也指出,開發商CD Projekt RED可能因為宣傳不實的關係而面臨官司。
從原本的遊戲上市三度跳票到最後上架,但因為BUG太多而宣布在PS5和Xbox下架並退款,我認為開發團隊應該是知道遊戲完成度未達標準所以才遲遲延後上市日期,但可能是受到公司高層的關切或是玩家殷殷的期盼下,仍硬著頭皮推出,而導致這起事件的發生,但這純屬猜想啦,實際狀況如何還是公司內部最清楚。
但的確,開發一款好遊戲是所有從業人員的願景,過程中會遭受到的阻力與壓力太多,最後的結果就是「理想很豐滿、現實很骨感」,如何取其平衡真得是一道無解的難題。
📺《消費心理如何應用在電商「優惠活動」? 5 大招應用提高品牌銷售業績!》
https://bit.ly/3auHzPK
內文有五個重點:
1⃣幫消費者創造購物的「定勢思維」
2⃣用高折扣百分比抓住「促銷易感性」較高的消費者
3⃣利用「損失規避」心理提高客單價
4⃣透過「確定性效應」讓消費者認為能 100% 獲得好康
5⃣善用「加量不加價」取代「等量折扣價」
如何透過促銷活動來刺激買氣是營運相當重要的工作之一,除了活動的規劃外,文案的吸睛度也非常重要。
👉同樣一個商品,賣同樣的價格,給同樣的折扣,但用不同的文案包裝,得到的結果就不一樣。
例如:
一個標價30元但賣27元的禮包,用「打九折」比「現省3元」效果來的佳,
但標價3000元賣2700元的禮包,用「現省300元」可能比「打九折」效果來的佳,
效果好壞取決於商品價格高低以及偏好大數字的消費心理。
👉雖然獲利空間一樣,但操作方式不同,能獲得的效果也不同,
例如:
「買二送一」及「商品打 66 折」,前者更可以讓用戶客單價提升。
用戶消費不見得都是理性的,
中間有很多模糊地帶與操作空間,
就看營運人員在活動操作、價格設計與文案擬定時有沒有抓到那些「眉角」。
這篇文章相信讀完後會對消費者心理有更多洞察。
📺《轉載丨《英雄聯盟》手遊上線至今獲1200萬次下載,收入超過1000萬美元》
https://bit.ly/3p9PJkH
《英雄聯盟:激鬥峽谷》在亞洲地區上市超過兩週,目前表現總結如下:
✅各國首週營收排行:
第一名:台灣
第二名:韓國
第三名:日本
✅已公開測試的市場中,累計下載量排名前三國家與占比:
第一名:印尼(12.4%)
第二名:菲律賓(11.7%)
第三名韓國(11.4%)
✅已公開測試的市場中,收入排名前三國家與占比:
第一名:韓國(19.7%)
第二名:泰國(12.2%)
第三名:日本和(9.6%)
平台方面,來自Google Play的下載量超過760萬,占61%,蘋果App Store的下載量占39%。
收入方面Google Play同樣領先,貢獻了超過680萬美元,占65%,蘋果App Store的收入占比為35%。
競技類遊戲一直都很受到台灣、韓國、泰國玩家的口味,這幾個國家對PvP一直情有獨鍾,從收入排行榜可略見其一二,就我過往在營運其他遊戲時,得到的觀察也是如此。
📺《原創 | 頂著輿論壓力,網易的《黑潮之上》完成了一次口碑逆轉》
https://bit.ly/3nDlUbV
網易的《黑潮之上》在中國上市首月遇到了營運事故,主要是兩個活動在宣傳上被玩家認為誇大與不實,面對玩家撲面而來的指控,網易營運團隊選擇針對玩家問題正面回應與說明解決方式。
內文提到:「《黑潮之上》項目組迅速做出了反應,不止提供了高額的補償,還以直播的形式直面玩家,表示歉意,並連續发布了兩篇公告,給玩家們打了一記“強心劑”...(略)官方也向玩家做了約定,承諾了“三不一沒有原則”,即“不拉人、不分期、不套路、沒有文字遊戲”。真誠的態度是值得肯定的,玩家也紛紛對官方的誠意表示讚許,願意等待遊戲逐漸改善。」
以往分享過幾則遊戲業公關危機的處理,其實要讓玩家接受的關鍵在於「誠心誠意的認錯」,如果當下道歉補償的很快,但後續卻不見改善,玩家也會記在心裡,用行動來表達不滿,「說到、做到、一直做到」是很重要的。
最後,產品質量也要夠,玩家才會願意給機會繼續玩,如果產品本身質量就不足還想用套路來誆騙玩家,當玩家發現受騙時,只會刪掉遊戲,同時記在心裡,日後玩這家公司的遊戲時多份小心與注意。
📺《合併玩法潛力大!7個月創收5000萬美元,《EverMerge》怎麽做到的?》
https://bit.ly/3parSS5
消除合併類手遊一直都蠻紅,我直覺能想到的像是《糖果傳奇》、《神魔之塔》都是,消除合併類手遊大家一定都玩過,你也不例外~~
👉這款遊戲叫做「俄羅斯方塊」,甚至現在仍還有「俄羅斯方塊」相關的破關記錄視頻在youtube上,因此人們喜歡消除合併的因子似乎早已埋入血液中。
相信未來會有越來越多不同類型的手遊玩結合消除合併的玩法推出,像是和卡牌收集結合的《克魯賽德戰記》、和ARPG結合的《戰雙帕彌什》、先前的超休閒遊戲《Art of War》都是。
延伸閱讀:飛鳥涼不涼的遊戲營運觀察小站【Merge合併玩法的魅力是什麼?】
https://bit.ly/2Wzp198
延伸閱讀:觀察 | 三消類手遊能成為中國廠商出海日本的下一個方向嗎?
https://bit.ly/3au9Beg
延伸閱讀:Art of WAR:超有深度的超休閒遊戲
https://bit.ly/2WtXF4d
以上就是本週的遊戲新聞觀察,
下週見!
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