＃網路購物 ＃消費者保護法 ＃退貨
網路的時代，線上購物因為種種好處，變成了大家的愛。
包括比較便宜、可以分期、不需要出門、 #還可以無故的取消訂單與退貨，
不過也因為退貨或取消訂單這事，產生了許多消費糾紛，吉律師們最近收到許多吉友來信詢問
律師好：
我在蝦Ｘ上面賣東西呀，有人來訂貨，先是“出貨後”又將訂單取消，說買錯了！過一陣子又來訂貨，變成在 “出貨前”取消訂單，重複來回很多次，這樣造成我損失運費，還要忙東忙西幫他處理，最後又取消，這樣我可以吉他嗎？
這樣的爭議要先看看：
1. 賣家是不是屬於消保法中的【企業經營者】？
✅根據消保法的定義， #凡以提供商品或服務為營業之人，都是企業經營者
💡不論是公司、團體或個人
💡也不論有沒有合法登記或許可經營。)
❌除非是下面的情況，才不屬於企業經營者。
💡賣家是個人而且是偶一為之
💡或將自己不需之用品透過網路拍賣買給別人，不是以此為業者，
2. 不要懷疑，「網路買賣」就是屬於消保法條中「郵購買賣」的一種 ❕❕❕
3. 如果是企業經營者，就適用 #消保法 的規定，然後根據消保法：
🎸消費者保護法第19條規定【退貨】
🎸消費者保護法施行細則第18條規定。【取消訂單】
4. 如果不是企業經營者，則適用 #民法 規定，就沒有猶豫期間的問題，買家下訂後契約成立，是不能無故解約的。
❕❕❕結論：
在上面的案件中，因為吉友是長期透過網路買賣賺錢的賣家，可能被認定成是【企業經營者】，依消保法的規定。雖然買家又退貨、下單又取消很機歪，但是除非他是故意要害你損失，不然正常情況你可能吉不了他！
消費者保護法退貨 在 消保官教你識破網購退貨話術 - YouTube 的美食出口停車場
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