Search
不知道大家有沒有聽過工資墊償基金呢？這是一個由雇主每個月按照勞工總投保薪資額的萬分之2.5繳納所成立的基金，當勞工遇到雇主歇業、清算或破產，導致無法拿到該拿到的薪資，這時墊償基金就派上用場了。
遇到無良雇主，惡意倒閉，積欠薪資，都可以尋求正當管道，向我們的勞工處反映。勞工處會協助辦理勞資爭議調解，像這種情形，雇主大多不會出面調解，這時調解便不成立，那勞工處會再去做公司是否已歇業、清算或破產的認定。查核屬實後，我們就可以向勞保局申請工資墊償，審核通過，勞保局便會核發該給予勞工的薪資。
像是疫情期間，造成許多消費糾紛的蛙蛙文創，眾多民眾受騙，就連公司工廠的員工也被拖欠薪資。
前陣子就收到了，蛙蛙文創湖口廠員工的反映，而我也認為這絕對不是個案，受害的員工應不在少數，有被蛙蛙文創欠薪的人，都可以來跟我們說，我們再一起向勞工處反映，爭取大家該有的權益。
另外如果有保留，工作時的薪資明細、出勤紀錄、勞動契約…等的資料，對於後續申請都會是很好的證據。
疫情之下，大家都辛苦了，公司無預警的關門，也別慌張，我們一起硬起來，一起去爭取，一起渡過這個疫情難關。
最近和W律師討論出本「一百個錯誤法律觀念」，我們目前列了以下錯誤法律觀念，如果大家有發現什麼錯誤觀念，或覺得有什麼法律觀念很重要觀念要正確，也歡迎留言，感謝。
以下是錯誤法律觀念：
契約成立一定要書面白紙黑字
保證承保，但不保證理賠
簽名無效，蓋章才有效
公司名義簽約比較有保障
公司欠錢可找負責人個人要錢
父債子要還
刑事案件可以和解就不起訴案
取得債務人所有權狀，就能享有抵押權
沒有向政府登記就沒有著作權
欠錢惡意不還要坐牢
嫁出去的女兒沒有繼承權
養子女不是親生的也沒有繼承權或只能分少一點
協議離婚雙方簽名就完成
協議離婚必須處理的議題
檢察官可以幫我討債索賠
沒工作收入無法取得子女監護權
公平法是管制物價的法律
通姦違憲後抓姦也沒用
分居二年就可以離婚
打滿三張驗傷單才能訴請離婚
是借貸或投資關係不重要
欠錢躲超過15年就沒事
過期的本票支票完全沒有用
發生碰撞才算車禍
車禍處理很簡單
車禍和解書怎麼寫？
簽約只管對方有簽名蓋章就好
試用期約定不合法
有本票支票就可以向對方討債
離婚證人不用和雙方碰面
違反定型化契約範本的契約無效
網路上文案圖片可以任意複製下載
網路上影片可以自由下載並分享
出資委託的配音可以自由使用
創作甄選的參賽作品主辦單位可以自由使用
攝影師可以自由使用模特兒照片
車禍傷人可全由保險公司出面處理
車禍肇事責任鑑定會寫責任比例
對方同意就可以和他/她發生性行為
跟蹤纏擾目前無法可管
裝修房子簽合約太麻煩
裝修品質有問題就是刑事詐欺
網路購物七天內一定可以退款
公寓大廈社區不能禁止養寵物
管委會可以拒絕住戶影印任何文件
建商拖延公設點交無法可管
產品申請專利權就不會侵害專利
商標圖案近似就是侵害商標權
漏水爭議只能上法院訴訟
租約有公證就不必上法院訴訟
房東房客可以任意提前終止租約
簽發本票支票不寫禁止背書轉讓
存證信函內容隨便寫就好
老闆可以任意付錢資遣員工
建商廣告不實消費者當然能解約
房屋實價登錄灌水沒關係
隱瞞凶宅或重大瑕疵不會有刑責
屋況說明書內容不實一定能解約
遺產可以只留給女兒
打官司的律師費可以要對方賠
遺囑自己寫一寫就有效
虛擬貨幣不能用來付錢
App使用者資料可以蒐集賣錢
開加盟店比上班領死薪水好
房屋久占別人土地就免拆
加盟契約條件加盟總部說得算
竊盜罪只有當場抓到才會成立
加入工會根本沒什麼用
網路空間的言論自由無法可管
罷工是侵害他人權益的違法行為
面試新人時絕對不能詢問前科
工作場所可以任意設置監視器
契約違約金條款不受法律限制
員工五人以下公司免保勞健保
颱風天不上班會構成曠職
不動產買賣有仲介代書就無須履保
員工自己疏失發生職災老闆可免責
職場霸凌無法可管
法律問題諮詢免費律師就好
沒收犯罪所得可以保護被害人？
擔任國民法官很輕鬆
犯罪案件媒體可以自由報導
法官的邏輯一定也和我一樣
友善父母原則可以不用理會
沒付扶養費不能探視小孩
補習班倒閉信用卡分期帳款只能乖乖繳完
假扣押有甚麼功能？
關於假扣押常被誤解的觀念
運動比賽中任何傷害都可免責
粉絲抖內的金錢不用歸還
商品直播代言人有何法律責任
打官司有證人就夠了
私人錄音不能當證據
行政訴訟都會敗訴
銀行帳戶被凍結不能解除
營業秘密保護可以包山包海
合夥作生意靠信任不用簽約
取消訂位可以要求餐廳退訂金
無罪推定原則是真的？
沒錢請律師無法打官司
糾紛鬧上法院就不用調解了
打贏官司對方就會賠我錢
#錯誤法律觀念
《金融消費評議程序冗長、不透明 金管會承諾一個月內改善》
今天早上楚茵在財政委員會就 #財團法人金融消費評議中心 功能強化進行質詢。財團法人金融消費評議中心是金融消費爭議處理機構，處理消費者與銀行業、保險業、證券期貨業的金融糾紛。去(2020)年申訴案件共13417件，以評議結案共2856件，紛爭解決率為42%，其他案件由金融服務業處理並結案。
金融消費爭議百百款，民眾遇到金融糾紛時常求助無門，評議中心作為中立的調解、評議機構，應該有更便民、貼心的服務。對此，我建議評議中心改善幾項措施。
1. 評議中心設有 #評議委員會，聘請法律、金融專業人士公平公正解決金融爭端。法定評議程序可長達五個月之久，等待時間冗長，楚茵建議評議中心應開放當事人在官網查詢申訴進度。
2. 案件進入評議程序時，當事人可以主動要求到場表達意見，然而，大多數人不熟悉相關規定，因而錯失表達意見的機會。對此，評議中心應在 #評議申請書 上增列詢問當事人是否到場陳述意見之選項。
3. 金融糾紛時常複雜難懂、文件繁複，多數民眾希望可以面對面諮詢。2018年起評議中心推出「#異地諮詢」服務，然而，目前僅止於桃園、台中、高雄、台南等四處，每月一次駐點，提供金融爭議諮詢服務。評議中心應做整體評估，增加駐點縣市、頻率，甚至可以開放視訊諮詢服務。
就上述建議，金管會黃天牧主委承諾，將會朝更便民、數位化的方式修正，並於 #一個月內 提出書面報告。
#網購有什麼事情要注意 #蘇錦霞律師告訴你 #蘇律師經驗豐富
出門購物有時候很危險，比如可能被傳染流感或肺炎，或者是太陽很大會被曬傷，總之就想在家上網買東西。
上網看商品覺得好美好棒，收到後覺得賣家果然很會拍照，心中很不爽，這時候可以退貨嗎？問了賣家，他說要自己付運費，還有商品重新整理要整理費，這時候買家要自己付嗎？
==========================================
Q1：網購可以退貨嗎？
A1：是可以的喔
根據消費者保護法，如果你是 #通訊交易 的消費者，收到商品後七天內，是可以退貨的！
Q2：通訊交易是什麼？
A2：許多網購就算是通訊交易喔
通訊交易的定義，是指企業經營者以廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際網路、傳單或其他類似的方法，消費者在 #不能檢視商品或服務下，而與企業經營者所訂立之契約。
Q3：那什麼又是企業經營者？
A3：就是提供商品或服務為營業的廠商業者
如果你只是偶爾在網路上賣東西，那就不算是企業經營者喔！
Q4：那我需要負擔退貨或者整理費用嗎？什麼情況可以退貨？
A4：費用跟理由都不用喔！
同樣根據消費者保護法，消費者不需要說明理由及負擔任何費用或對價，除非有 #例外情形
Q5：例外情形有哪些？
A5：比如容易腐敗、保存期限短的商品、客製化的商品、報紙或雜誌、影音商品或電腦軟體等等，只要企業經營者有告訴消費者，那就不能在七天內，不附理由及費用退回商品囉！
（這部分可以上網查「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」會更清楚）
Q6：法律規定是一回事，賣家就不給我退，或是要我付錢該怎麼辦？
A6：打 1950
最簡單的方法，就是打消費者服務專線 1950 ，就會轉接到所在地縣市政府的消費者服務中心囉！
原則上消費問題都可以詢問、申訴，或找消保官，但還是有可能沒辦法獲得解決方法，那也可以尋求消基會的幫忙，最後如果還是無法解決，那就只好打消費訴訟了。
順序上是
1.先跟賣家溝通
2.向賣家、消費者服務中心等申訴
3.跟上面說的申訴沒有獲得好好的處理，可以再跟消保官申訴
4.申訴不成功，可以再跟消費爭議調解委員會申請調解
5.還是不能解決，就只好提起消費訴訟了
Q6：蘇律師在影片裡，最後沒說完的話是什麼？
A6：是在說消費者保護法當中，哪些部分是比較保障消費者的，因為內容有點多又比較難一點點，所以沒有放在影片裡，決定用文字呈現，比如以下的說明
1.請求權部分採無過失責任主義
就是說當消費者因為企業經營者的商品或服務，而有損害的時候，不管企業經營者有沒有過失，都必須要負責。
但是如果企業經營者可以證明，它的商品或服務，已經符合當時科技或專業水準之下，可以合理期待的安全性，那就不用負擔賠償責任囉！
2.對定型化契約的限制
定型化契約，是指企業經營者為了跟很多消費者訂立契約，事前擬定好的條款，比如很多網購時會要你勾我同意的就是。
這種定型化契約，在消費者保護法中也有規定，企業經營者可以用定型化契約，畢竟這樣很省事，但必須要遵守一些原則，比如如果大家對契約條款有疑問，解釋的時候要做出有利於消費者的解釋，還有要符合誠信、平等互惠原則等，不然會無效等等。
最後是小提醒：
網路購物很方便，但也要記得，盡量跟 #資訊完整 的賣家交易，如果說只有一個電子郵件信箱，或者是電話根本沒有人接的這種，後續的消費爭議會很麻煩，所以要慎選交易對象喔！
看更多文章：
龍建宇｜自己的權益自己救—消費者保護法與產品責任
https://plainlaw.me/2016/06/15/consumer-protection-act/
丁憶楨｜網購退貨規則百百款，我該聽誰的？
https://plainlaw.me/2017/06/24/online-shopping/
上傳機關：臺北市政府法務局# 消費爭議 申訴#消保官# 消費爭議調解 #消保法# 消費爭議 遇到 消費爭議 別擔心！ 讓消保官來教您如何提起 消費爭議 申訴， ... ... <看更多>
消費爭議調解申請 在 地下消保官室- 消費爭議協商與消費爭議調解小叮嚀 ... 的美食出口停車場
消費爭議 協商與消費爭議調解小叮嚀本叮嚀是以消費者（以下以「您」 ... 有的縣市消費申訴完可直接申請調解，有的須先協商才可調解，有的是沒協商只有 ... ... <看更多>