採訪通知
「去除幼托機構不當管教」系列公聽會
系列一:如何建立不當管教明確通報查處系統
近期幼托兒虐及不當對待事件頻傳，事件發生後，家長求助無門且須自行蒐證，成案不易甚至要等到孩子畢業才敢揭發，種種不法都讓家長感到無力，因此靖娟基金會本著守護兒童安全之宗旨，與吳玉琴委員共同召開公聽會檢視現行兒虐及不當對待從通報到裁罰之完整SOP、違規業者與相關人員資訊揭露等議題。
會議時間：109年11月6日（星期五）下午14:00-17:00
會議地點：立法院群賢樓101會議室
主辦單位：立法委員吳玉琴國會辦公室、靖娟兒童安全文教基金會
邀請對象：政府代表、民間團體、專家、學者、家長代表約50人
✅討論主題：
一、 0-3歲的孩子尚無法清楚完整使用口語表達，且容易有時間、事件上的記憶錯誤。目前托嬰中心裝置攝錄影音設備，已法制化，考量幼兒園收托孩子年齡部分與托嬰中心重疊，政府如何善用數位科技，針對幼兒園打造更透明有效的管理機制，避免不當對待及兒虐事件一再發生？
二、 關於目前幼托機構不當管教的通報及處理流程極不明確，各縣市處理流程、時間狀況、是否召開委員會討論更是不統一，政府如何制定完整之通報處理流程並加強宣導？
三、 政府公告違規機構及人員資訊紛亂且不確實，造成家長選擇困難，違規人員與機構勾稽困難，政府如何協助家長獲取充分資訊，在挑選托育機構時做出更明智的選擇？
✅公聽會流程:
教育部國教署副署長許麗娟專題報告:幼兒園兒虐及不當對待事件之通報、調查及資訊揭露程序(15分)
靖娟基金會 林月琴執行長專題報告(8分)
✅民間團體及家長代表說明:
1.托嬰中心家長代表
2.幼兒園家長代表
3.新北市議員 張維倩
4.全國教師工會總聯合會幼兒教育委員會 主委 楊逸飛
5.社團法人台北市教保人員協會 理事長 陳亮吟
6.中華民國各級學校家長協會 祕書長 陳啟利
7.全國家長教育志工團體聯盟 理事長 吳福濱
8.兒童福利聯盟 社工二處處長 姚秀慧
9.中華民國兒童權益促進協會 幼教組主任 陳乃慧
10.銘傳大學犯罪防治學系副教授 戴世玫
11.國立臺北護理健康大學嬰幼兒保育系 教授 楊金寶
✅政府單位回應
1.教育部代表
2.衛生福利部代表
3.家防中心代表
4.社會局代表
5.教育局代表
✅其他與會人員登記發言
✅公聽會結論
星逸托嬰中心 在 [寶寶] 托嬰中心選擇心得分享- 看板BabyMother 的美食出口停車場
近日常在板上看到許多人在詢問關於托嬰的問題，想分享一下自己一些心得，
希望能給大家做一些參考，若有不足的地方也歡迎大家持續補充...:)
目前是有兩個男寶的職業婦女，大寶在產假結束後送托，二寶在滿月即送托，
覺得快三年與托嬰中心及老師們溝通的經驗可以好好寫一下，以下文長.....
身為一個熱愛工作的媽媽，從一開始育嬰假或是全職媽媽就不在我的選擇範圍之一，
原先與另一半找托嬰中心考量點：1近就好 2小孩有人看著即可，
但後來小孩漸漸長大了，覺得原來要注意的事情很多!!!!
1.費用：這部份還是最現實的考量之一，我所在的縣市有一條龍補助，
目前扣掉補助每月實際支出約7500。
a)有無收取註冊費？若學期中提早離開註冊費會退嗎？
b)加托如何收費？
2.收托年齡：有的0-2，有的0-3，有的0-6，我個人比較喜歡前兩種，
覺得0-6的年齡層人數太多，活動空間的設計要注意的事也就更多了。
3.收托時間：8:00~18:00，這大家都差不多，但爸媽的上班時間也差不多…
a)加早托7:30~8:00或是加晚托18:00後怎麼收費？是計次還是計分鐘累計？
最晚幾點要接回？(這部份對於要加班的父母來說一定要問詳細)
b)臨時要在收托時間外加托可協助嗎？(因托嬰那邊也有人力安排問題，
我目前這間有明訂要3天前提出，但我也沒有臨時說要加托過)
c)國定假日有協助加托嗎？(例如五一勞動節，若父母是公務員的話....)
4.人力比/老師背景：這沒什麼好講的，就是照政府規定1:4或1:5，
沒有照規定的就算看到的再怎麼好都不用考慮，想分享的是老師背景，
我有遇過幼保背景及護理背景及非本科系但有保母證照的，
我個人對此部份沒有特別要求，只要是對小孩好的都接受。
另外，有的老師就是記性好，提醒的事全部會記得，有的就是會一直放錯東西，
不是很嚴重的我也就當面和老師以開玩笑方式再提醒，若比較偏小孩照顧上的....
(例：尿布包別人的回來、奶瓶(嘴)帶別人的回來...多次)，我就會想與主管討論~
5.洗澡/洗屁股/副食品：我送過的兩間都不另外再收費，6M前幫洗澡，6M後開始副食品。
a)洗澡：我覺得不是重點，從托嬰中心回家後肯定要再洗過的!!!!!
b)洗屁股：有的是用濕紙巾，我很幸運遇到一間大便用洗的。
c)副食品：會有菜單，大概會參考一下，但覺得菜單上寫的和我們想像中的會有落差，
畢竟小小孩吃的東西比較細碎一點…..
6.廚房：目前待的托嬰是園長自己煮，沒有再另外聘廚工或廚媽，
老師們中餐也都是吃園長煮的，據老師分享伙食很好，滷肉燥都超香超好吃，
食物可能沒照片可看，但可以看一下設備部份，廚房和小孩空間是怎麼分隔，
安全上有無特別注意？
7.接送情形：
a)門口是大馬路或是小巷？幾米寬的路？要暫停的話擋到鄰居一下可以嗎？
如果是接送時間特別早或特別晚沒有尖峰時刻我覺得還好，
但大家接的時間其實差不多，若是小條路真的很容易塞在一起，
造成交通上困擾也挺危險的，隔壁鄰居對於這時間門口可能會被擋住一下的態度如何？
我有遇過剛好也是每天這個時間回家要停車的鄰居，
所以之後都特地不要擋住他們出路大家互相配合一下，
也有遇過隔壁出來說不要擋在門口的，
若是托嬰門口無處停也許就要停到隔壁條街之類…
所以是否好停車也要考慮。(尤其是下雨天!!!!!!)
==岔題一下，附近有無宮廟我覺得可以加入考量，最近發現「出寶(怪)」的時候，
整條路會塞成一團亂........真的不誇張!!!==
b)使用mamacall先準備或是到了才叫小孩？
覺得是停車問題衍生的，若是用mamacall其實很快，
但若是到了才叫小孩可能要等5分鐘以上，所以要是不方便停車真的是………很不方便XD
8.消毒頻率及方式：目前的托嬰中心是每天關門時紫外線燈，
玩具部份我接送時常看到清洗在門口晾曬，這大概是我覺得還好的部份，
環境保持乾淨整潔就好，不會一定要做到什麼程度。
(自己家都不一定會掃這麼乾淨咧…..)
9.監視系統：鑑於位在近期托嬰新聞多的地區，這個本來不在意的忽然覺得重要了!!!
a)有裝設但有事才調出看→我個人比較傾向這種，目前托嬰也似乎是這樣
b)有裝設且還有視訊系統→真的會有父母上班時間三不五時點來看小孩在幹麻嗎？
覺得只是給老師更大的壓力而已…囧
c)完全無裝設→這....如果真的不介意的話也就這樣了...
10.離家距離：當然還是以近的為優先考量，若臨時無法接送的話，是否有長輩可協助？
若是走路就可到的話較佳，下雨天或停車問題都不用煩惱了。
a)考量的點是要離家近還是離公司近？
後來我選了一個位在中間的托嬰中心XD(當然也是因為離家近的托嬰中心不太ok啦…)
11.午休方式：除了考慮小孩還有老師的~
a)午休時老師在做什麼？一起睡？吃飯？寫聯絡簿？ →以上都有可能。
我遇到的老師是做這些事時都會在小孩旁邊的，也避免小孩沒睡著或突然醒了有狀況。
b)小孩睡哪？
我的小孩一歲前是睡嬰兒床或安撫椅或地墊上，一歲後是睡地上(有鋪墊子)
12.溝通方式：大部份都是聯絡簿居多，曾經有Line的，
後來園長明文規定不能私下這樣聯絡，
因有家長在老師下班時間想分享小孩事情也是Line傳個不停，造成老師困擾，
我覺得這樣的規定是好的，畢竟我個人也不愛在下班時間還一直看Line有公事。
a)聯絡簿是詳實記載嗎？我有遇過明明奶是已經加量了但寫的數字不變，
或是睡覺吃飯時間都一樣，我可以理解作息固定這件事，
但也知道顧小孩不會這麼精準，所以聯絡簿的內容可信度在哪我也會評估。
b)和老師當面的溝通機會請把握~
通常老師送小孩出來時的對談就可以觀察是否有在認真照顧或了解小孩狀況，
因為1:5的人力下，小孩當天至少會有一件讓老師印象深刻的事可以講
(例：大便/大哭鬧…之類)，聯絡簿我個人歸為行政事項，
對小孩的直接照顧有做好，行政我不太要求，
小孩和老師的互動如何也請好好觀察，若是小孩明顯懼怕老師...爸媽請好好把關阿...
c)我個人是很喜歡在聯絡簿上寫小孩事情分享的媽媽，不限好壞，
當天晚上發生的趣事就會直接寫在聯絡簿上，有的老師也很喜歡觀察小孩後一同分享，
有的老師是行政事項傳達，因為聯絡簿寫完一整本後也是給家長，
我自身覺得以後也是個紀念所以會寫一些東西，但爸爸的立場是有看有簽名就好。
d)也有些托嬰會用午休時間打電話給爸媽溝通，我覺得午休時間大家都需要休息，
不論是老師或是爸媽，所以若不是什麼重要的事就別打電話來了，
目前看到托嬰打來的電話都是挫咧等，可能被通知發燒之類..orz
13.生病處理方式：覺得在托嬰此項是重點中的重點，沒人願意見到小孩生病，
但需工作的父母臨時無法請假小孩該如何？托嬰的彈性到哪裡？
a)腸病毒：不用說，照規定停課7天。
且因流感/腸病毒/輪狀等疾病持續流行，目前托嬰做法是每天更換衣服，沒洗澡也換，
減少傳染，我覺得這做法挺好的。
b)發燒：幾度算發燒？我的認知是38.5到給藥標準，不過目前托嬰規定37.8即不能入園，
需先帶看醫生確診原因。(我兩個小孩體溫都偏高，常常下午都接近37.5，
但此部份因長期配合了所以老師也了解小孩狀況就沒關係)
c)生病時是隔離還是有其他做法？
我有遇過放小床與其他同學隔離，然後讓小孩在小床幾乎是哭一整天的，
同樣的空間及空氣，這樣的做法到底有無隔離效果我比較存疑；
也有遇過家長不請假那就托嬰中心和家長請假退一半費用。
#容我抱怨一下：真的會有家長硬要把很不舒服的生病小孩送托，
將心比心一下應該也不會想要自己的小孩一下就被傳染然後生病，
且有時候已被確診腸病毒還會騙老師說是一般感冒，
這部份我們目前的托嬰後來是規定要開診斷書了解病況。#
14.托嬰課程：我每個月會收到一張課程表，
雖然實際操作上老師還是會依照目前的發展做調整，
但可以大概知道會上些什麼東西挺有趣的。
a)體能課：一歲後有外聘體能老師一週一次，我覺得這對小孩放電太重要了，
雖然沒參與過，但是看照片都能感覺到現場有多歡樂，且沒有再另外收費。
b)唱歌、畫畫、繪本….此類主題還挺多的。
這一項我想提醒的是在表訂課程/作息時間結束後(可能16:30/17:00)，
在等爸媽來接的時間前，小孩都做些什麼？有的是放電視、卡通，有的是自由活動，
因為老師已從一早開始帶著他們也累了一整天了，不強求這個時間還想幹麻，
但有些托嬰會在這個時間將全部的小孩集中在一個空間等，
我覺得這個時候才是病菌的傳染時間...所以我下班都飛奔去接回....XD
15.活動辦理：可能因應評鑑需要會有一些活動，若時間許可的話會參加，
有些親職講座的內容還滿受用的。
目前托嬰會製作成長紀錄冊(相片+紙本紀錄，非電子檔)，每月都會附回參考，
學期結束就直接留在家，但我其實是比較喜歡拿到一整片照片光碟的....
爸爸是傾向什麼活動都不要有的托嬰，之前我也覺得有那些活動很麻煩，
但到後來什麼照片都沒有時就會想說小孩在托嬰中心到底都做些什麼事？
這就看每位家長的考量點不同了~
目前待的托嬰中心大小事都會傳達給父母，我有聽過撞到、跌倒、和同學打架...等，
也因為這樣的信任，所以才放心在大寶之後也把二寶交給他們，
但幼教這行業真的很辛苦，短短的時間整間托嬰中心的老師都快換一輪了...
最後提醒一下....全職媽媽(或爸爸)和雙薪家庭各有優缺點，不見得別人適合的也可以順
利套用在自己家庭，在送托與否的選擇上，仍需要考量許多事，也許會有人詢問為何不找
保母，因為我個人還滿喜歡小朋友玩在一起的，也因為這樣在接送的時候也認識其他同學
家長現在偶爾也會約出去一起玩，覺得都是很棒的緣份！
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