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客服如果是0800還算好打
但是要剪卡~抱歉~那根本就是折磨
客服只會說要打給關係維護部
我看是關係破壞部
就是要讓你等到等不下去放棄剪卡?
剪個卡不但要有時間~還要有足夠的資本?
這樣的電話撥接真的是很扯。~
本來還在猶豫現在這家銀行所有卡片我都可能列為拒絕往來
思考一下~要是辦星展的卡
一旦核卡他真的可以任意變動卡友權益
你要是想剪卡~等下輩子吧!
換言之~似乎就是他只要一開始開好條件~請君入甕!
之後遊戲就是他主導~你連說不的權力都很難
這樣的銀行服務效率~誰敢恭維?
我還只是要剪一張澳盛用不到的卡而已~
有需要這樣搞我嗎?
當我閒閒沒事幹~真的是等到火氣都上來了!
我已經打了好幾次~每次都等20分鐘以上!等到我放棄~
從去年年底到現在一張卡都剪不掉
不要說慰留~連被慰留的機會都沒有。
※ 引述《f91104 (小花)》之銘言:
: 標題: Re: [問題] 星展銀行的客服電話
: 時間: Tue Jan 9 10:05:41 2018
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: 請問星展銀行客服是不是很難打進去,如果用自己手機撥,那不是浪費一堆手機錢在等待
: 時間上。之前澳盛樂活白金卡已滿一年,要收年費我就要剪卡了。
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: ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.11.213
: ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1515463543.A.F52.html
: 推 jair0926: 等40分鐘還沒接通的路過..... 01/09 10:06
: 推 mini183: 早上還滿好打的 打一兩次就能打進去 01/09 10:08
: 推 mac5566: 我有次星期天下午打,一分鐘接通XD 01/09 10:14
: 推 iamchief: 啊不是有0800808889可撥 幹嘛浪費錢 01/09 11:03
: → natsuo: 後來我是打0800 但是客服說剪卡會再回電 01/09 11:05
: → natsuo: 三天後才回電 而且一直在慰留 難怪客服這麼難打 01/09 11:05
: → lumpfish: 請用Skype打四樓網友提供的星展0800 01/09 12:05
: 推 missheti: 之前沒打通 當天就有接到客服回電 態度也不錯 01/09 20:38
: → heavensake: 我有次打也是超快接通的 嚇到吃手手 01/10 21:51
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