我和太太去窗簾門市，挑家裡需要用的東西，兩個小孩也一起跟著去。
挑到一半的時候，我覺得很奇怪，這兩個小孩怎麼這麼安靜？
再怎麼說，陪著爸媽來挑窗簾是蠻無聊的一件事，兩個小男生一定會受不了，所以我看了一下他們在做什麼，結果發現他們一動也不動的站在電視前面。
電視播放的內容，是窗簾的廣告介紹，而且是不斷重複播放的。
店員很驚訝的問：「他們為什麼有辦法一直看這些廣告？」
答案很簡單，因為家裡沒電視，所以只要到外面看到電視，不管是放什麼內容，他們都覺得好看。
人就是這樣，只要遇到不熟悉的事物，就容易被吸引，大人小孩都一樣。
我以前在研發甜點產品的時候，曾經為了一個問題想破了頭，那就是到底要怎麼做，才可以讓客人吃下去之後，覺得很驚艷？
後來我找到了答案，那就是"不熟悉"。
在甜點裡，如果我放的原料是客人熟悉的味道，那評價最多就是「非常好吃」，而不會讓人驚訝；但我想要的，是客人一吃到嘴裡，瞳孔會瞬間放大，好吃到不小心罵出髒話！
要做到這種效果，關鍵就在於我需要用到客人"不熟悉"的原料，不熟悉又美味的食物，最容易吸引人，這就是人性。
所以我在推出季節性產品的時候，會刻意找特殊的食材，例如皮革木花蜜、瑪拉露密巧克力之類的，帶給客人味道上的驚喜，而一旦他們體驗到了驚喜，評價就會超高。
我也發現，想要讓客戶對產品驚艷，除了端出他們陌生的東西之外，另外一個作法，就是端出升級版，品質好到讓他們像是看到新大陸一樣。
例如普通人吃巧克力，預期就是吃到"巧克力味"，但是我用的是升級版的莊園巧克力，吃在嘴裡會有一層一層變化、香氣，就會讓客戶覺得驚喜！
不管是"陌生"還是"升級版"帶來的"不熟悉"，都是可以套用在各行各業上的。
就像是電影，20年前我們看的科幻片覺得很精彩，可是當導演利用了更新的技術，創造出更炫的特效，那就讓觀眾感到驚艷。
服務也是，以前郵購買東西可能要等到天荒地老，現在甚至不到一天就能拿到貨，一樣讓人驚艷！
還有家電，以前的除濕機只要一打開，人就不能和機器待在同一個空間，因為空氣會很乾，這也是當時人們所熟悉的；而人們不熟悉的，就是一台可以控制濕氣的除濕機。
所以你可以想像得到，當一台可以控制濕氣的除濕機出現的時候，大家的反應會有多驚訝！
這也可以套用到攝影，有一位攝影師，用男友的視角，拍下女友牽著自己的畫面，這是大家陌生的照片風格，再搭配上修圖、美麗的背景，馬上抓住所有人的目光。
但是人類是很容易習慣的一種生物，這些讓人驚艷的服務產品，一旦出現的時間長了、很多人模仿了，驚喜感就會降低。
現在特效酷炫的電影，已經很難讓觀眾激動了，因為大家看得太多；能控制濕氣的除濕機，對客人來說是基本配備。
既然都會衰退，那為什麼還要創造驚喜？
因為當你第一個創造驚喜之後，大家就會牢牢記住你！
一旦記住了你的品牌，需要買相關產品的時候，就會找上你。
但是要注意的是，不能只有創意和不熟悉而已，還要同時打中需求、好用、好吃，或好看。
如果只有創意，那大家體驗過一次有個新鮮感之後，就不會想再試第二次，像是主題餐廳那樣（如果餐點很難吃的話）。
就像前面提到的攝影例子，男友視角很有創意，可是攝影師如果修圖修得不美、照片架構不漂亮，那就沒有用。
這也是為什麼我們需要不斷的進修加強實力，除了拿出客戶不熟悉的東西之外，還需要搭配上實力，讓產品服務更上一層，效果才會最好。
前面舉的這麼多例子，都是要和實力搭配的，像是酷炫的特效、提升物流的效率、研發家電和甜點的能力都是，只有不斷進修學習才辦得到。
你要是能讓客戶對你的服務或產品驚訝，那就是最強大的武器，因為他會對你印象非常深刻，而且他一定會到處和別人去說，甚至是po到網路上面，你的口碑行銷會很快地擴散。
另外我也推薦一本書，書名叫做"長銷"，內容主要在講怎麼做出好的產品，對你會很有幫助。
p.s. 如果你在消費的時候，遇到了什麼令你驚艷的體驗，可以留言跟我分享！
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新 象 園 餐廳 評價 在 [推薦] 嘉義-婚宴廠商大補帖分享(含部分- 看板GetMarry 的美食出口停車場
新人或廠商所在地區：嘉義
是屬於新人的哪種場合：結婚 2022年3月
廠商名稱&聯絡資訊&訂購金額(大約)：
對戒：
京華鑽石嘉義店
https://www.facebook.com/diamonded10/
10萬多
婚紗&婚攝：
森愛攝影工作室
https://www.facebook.com/senaiphotography/
包套約4萬/婚攝1萬多
新秘：
花嫁幸福漾
https://www.facebook.com/StarBride/
1萬多
喜餅：
楊媽媽菓子工坊
https://www.facebook.com/YangMaMa1929/
4萬多
喜帖：
玉山印刷
1千多
幸運籤餅(桌上禮)：
凱倫小姐幸運籤餅
蝦皮賣場自行搜尋
2千多
肯納幸福棗(遊戲禮)
肯納自閉症基金會
https://www.kanner.org.tw/product.aspx
2千多
棉花糖、手工餅乾(探房禮、送客喜糖)：
鴻佳啟能庇護中心
https://hc.eoffering.org.tw/
2千多
餐廳：
新象園日式料理
https://www.hsinxiangyuan.com/
18萬多（14桌）
主持&企劃(餐廳加購)：
小穎 Jill
https://www.facebook.com/Jillspace0214/
是否有使用優惠：無，真心推薦
心得文網址：無，僅PPT分享
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心得：
感謝上天，讓我們在疫情高潮迭起的夾縫中，順利辦完婚宴、畢業了！
感謝雙方父母全力支持，
讓我們可以純宴客、
沒有任何傳統儀式的拘謹。
（不然我是個從小就擔心瓦片踩不破的新娘）
一路籌備婚宴以來，
也非常幸運遇到很多很棒的廠商，
陪著我們完成簡單、溫馨、歡樂、有溫度的婚宴。
婚宴籌備過程各項總支出（含桌錢）約40幾萬，
取之於此，回饋於此，
希望藉由這篇推薦分享文，
能幫助到大家！
註：我們比較低調，就不露臉獻醜囉!
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【對戒：京華鑽石】
雖然品牌戒指比銀樓貴，
（可能默默被身邊長輩碎念好幾輪）
但是服務人員態度非常好、鑽石也非常亮，
重點是售後服務也很好，提供免費清洗服務，也時常有回娘家小活動；
此外也提供求婚企劃服務、租借求婚道具
拯救對求婚沒想法的男性同胞們！
【婚紗包套&婚攝：森愛攝影工作室】
首先最重要的是價格透明，
沒有任何隱形的費用，
也不會有慫恿新人加購照片等搶奪新人錢財的邪惡招數，
老闆及老闆娘人很客氣、經驗很豐富，
也很替新人著想，
會在各種小細節上提醒、照顧新人，
可依照新人的需求溝通、調整。
拍出來的婚紗照也相當有質感、風格也相當多元，
包套含婚宴禮服1白2晚，
對於小資新人而言，整體相當滿意、CP值很高！
婚宴當天婚攝部分由工作室老闆負責，
老闆指令相當清楚、很會引導親友拍出動作豐富的照片，
也會留意宴客現場的各項人事物，
讓新人可以看到無法注意到的細節，
同時也拍到很多意想不到的經典畫面，
透過婚攝相片，好像又重回婚宴現場一般。
【新秘：花嫁幸福漾】
婚宴當天新秘原本由工作室老闆娘負責，
後來因故無法服務，兩個禮拜前轉介由新的新秘負責，
整體妝感配合新娘的喜好清淡自然，
三套造型從白紗典雅、二進活潑到送客甜美可愛都一次滿足，
婚宴當天新秘也一路跟著新娘補妝、協助當拍照小幫手。
【喜餅：楊媽媽菓子工坊】
手工餅乾不會甜膩、非常好吃，
傳統大餅也十分美味，
包裝也非常有質感，
親友們都對喜餅十分讚不絕口，
內容及組合完全可以依據新人需求調整，
能同時滿足長輩及年輕人對喜餅中、西式不同的需求。
【喜帖：玉山印刷】
由於大部分親友都發送電子喜帖、結婚網站(文末有分享)，
所以我們對傳統喜帖的要求不高，
就是走個傳統大紅路線、也沒有放謝卡，
全程可以用LINE跟老闆溝通即可完成，
整個校稿後到印製完成大約只要3個工作天、非常快速，
此外也可以請老闆寄送樣本參考。
【幸運籤餅(桌上禮)：凱倫小姐幸運籤餅】
凱倫人非常好，幫忙解決新人的各種問題，也有試吃方案，
中間雖然發生一點小狀況，凱倫非常有誠意、積極協助解決！
包裝也很貼心有防撞措施，籤餅都沒有碎裂，
還提供食用說明桌卡，可以擺在各桌給賓客參考，
重點是籤餅十分好吃，也讓賓客等待開桌期間，有東西吃、有開獎的樂趣！
【肯納幸福棗(遊戲禮)：肯納自閉症基金會】
籤餅的中籤禮物，是鎖定公益婚禮小物！
肯納自閉症基金會主要提供自閉症家庭支持、教育服務及社會宣導。
幸福棗是椰棗夾兩顆杏仁，
除了有寓意"棗到幸福"的幸福象徵，也讓賓客吃得安心健康，
每個幸福棗包裝上有肯納兒的小插圖及簽名、相當可愛！
當天中獎賓客紛紛讚賞幸福棗好吃！
貪吃的我們也多訂幾份自已吃，並分享給婚宴工作人員。
【棉花糖、手工餅乾(探房禮、送客喜糖)：鴻佳啟能庇護中心】
提供給鎖定公益婚禮小物，但又想尋找比較小眾的公益團體的新人參考。
鴻佳提供百餘位心智障礙者長期的住宿、日間托育及復健等服務，
並成立喜鵲兒之屋，提供身障朋友技能課程、使其有一技之長。
鴻佳的棉花糖不太甜、貓爪造型也很可愛討喜，
密封又喜氣的包裝非常受賓客的喜愛；
另外鐵盒裝的手工餅乾也十分好吃，
心型鐵盒造型非常適合婚禮，
吃完後鐵盒也可回收再利用裝小物、不會造成包裝浪費。
【餐廳：新象園日式料理】
餐廳一個時段只服務一組新人，
新娘休息室氣氛不錯、空間也蠻大的，
老闆娘非常好溝通，協助新人解決各項疑問，
餐點部分，整體來說好吃、食材蠻新鮮的，
菜單內容也可依照新人需求調整。
雖然我們沒有另外請樂團、婚禮佈置，
不過餐廳有專業音控人員及音響、附設背板、簡易主客桌花藝布置，
整體來說婚宴當天的音樂、空間氛圍也算是相當不錯！！
【主持人：小穎】
小穎雖然是餐廳配合加購的企劃主持，
但在籌備過程中給予我們很大的幫助，
流程上提供許多的想法、規劃婚宴音樂，
也幫忙解決新人的各種疑問，
婚宴當天也幫我們解決突發的小狀況、順利化解小尷尬！
小穎也會帶著新人向主桌長輩及逐桌敬酒，
整體主持風格也符合我們想要的簡約、溫馨、歡樂氛圍！
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此外也簡單分享電子喜帖、結婚網頁、婚宴影片的製作。
【電子喜帖：Canva】
免費版的Canva即有相當多模板可選擇，
輕鬆編輯即可獲得小有質感的電子喜帖。
【結婚網頁：Wix】
免費版的Wix有各式模板供套用、可嵌入GOOGLE表單方便統計人數，
網頁裡也放了我們認識的故事及婚紗照，
方便分享給親友、也不會造成紙本喜帖、相片被亂丟的窘境，
整體操作起來對網頁新手來說蠻直覺、簡單。
【婚宴影片：威力導演】
製作前搜尋各大付費平台，覺得收費實在太貴，決定自己來！
內有婚禮的套件、模板等可套用，
對剪片0經驗的我們來說，整體上手不算太難！
婚宴結束拿到婚攝作品時，也再剪輯了婚宴精華，
威力導演365月繳方案580元製作了4支影片，
整個CP值爆表(雖然也有點爆肝)！！
也一舉兩得學習到剪片技能！
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感謝各位撥冗看完落落長的全紀錄分享，
辦婚宴不是件簡單的事，
除了夫妻間的磨合，
還有雙方家庭的磨合，
但回頭來看，還是會覺得一切很值得 ：）
新娘在心很累的時候，
別忘了想像一下，自己當天穿著白紗閃閃發光的樣子 ☆
預祝大家順利畢業 :)
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※ 編輯: heyyouya (101.9.102.239 臺灣), 05/07/2022 11:06:09
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