【《薩提爾的親子情緒課》：聽核心vs.疑火刺】
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許多前來學習的夥伴，總是問我「該如何改變另一半」。
事實上，改變一直在進行，只是有時候改變太微小，而我們抱持的期待又太大，因此我們從來不察覺。
我的先生（故事大師）讓我察覺到劇烈的改變，是我學習薩提爾七年的時光，也就是去年2019年底，他的改變非常的明顯，過去他總是以情緒來面對孩子的吵鬧，而且火勢是瞬間閃燃，沒有前奏也無法捉摸，瞬間就燃起情緒之火到沸騰。
然而現在卻大大不同了，他能在情緒高張時，記住「讓問題跑一會兒」，先照顧自己的內在，使其安頓，再開口和孩子說話。這樣的改變，讓我動容。
新書《薩提爾的親子情緒課》解構了情緒的重要性，也運用多種工具，幫助父母在面對孩子情緒時，能先保住自己內在的和諧與寧靜。
前兩日，接受雜誌採訪時，記者朋友說，她的一位朋友前不久有來上過我的工作坊，這位朋友日前帶著兩個孩子去記者家玩，這兩個孩子卻發生衝突了。
過往，朋友處理孩子衝突的事件時，總需要花費非常久的時間，而那一天，朋友卻使用了我教授的工具：「聽核心」，問題立刻改變了，孩子不但不再糾結問題，還表現出愉快的情緒。
記者朋友說，她從來沒想過「聽核心』工具是這麼的神奇，真是非常難得的體驗。
確實，「聽核心」是一套簡便又容易的對話工具，而且上手容易，更適合所有年齡層的人，可以廣泛的運用在各個領域。
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「聽核心vs.疑火刺」
文：許榮哲 華語首席故事教練
我是個一百分的丈夫。
會說自己一百分的人，大多是悲劇，幸好我不是那個意思。
我的意思是，我的智商一百二十分，情商負二十分，加起來一百分，更悲劇。
幸好我老婆李儀婷是薩提爾溝通高手，這是第一幸。
第二幸，幸好我老婆同時也是我們全家的家庭教練。
第三幸，幸好我的同班同學，三個孩子們，學習成績都比我好。
別人有三高，我有三幸。
不信，舉個例子：
某次，回家的路上，我跟大女兒起了爭執，當時儀婷正在停車沒空插手。然而大女兒只花了三秒鐘，一句話，就幫我和她自己解決了這場爭執。她說：「爸爸，我跟你說對不起，但你也要跟我說對不起。」
女兒的一句話，給了我台階下，也給了她尊嚴。往日要冷戰三天的爭執，女兒居然三秒鐘就解決了。
儀婷這本新書延續上一本《薩提爾的親子對話》，穿過層層情感迷霧，幫讀者打造出簡易可行的知識結晶，讓一般人拿著它，就能輕鬆化解百分之九十的親子衝突。
除了親子衝突之外，夫妻、同事，甚至陌生人之間的衝突，也同樣適用。
舉個例子：
多年前，我到新加坡演講。
演講結束，底下有個聽眾提問。
「台上的，告訴我三個台灣最好的作家，如果你說不出來，代表台灣沒有好作家。」
什麼鬼邏輯？根本是來亂的。但我還是小孬孬的回答了。嘴上恭恭敬敬，但腦子裡卻狠狠暴打他一頓的那種回答。我浪費了其他聽眾的時間。
一場好好的演講，就因為一個陌生聽眾的挑釁，毀了。我為自己的裡外不一致懊惱不已。更懊惱的是，主辧單位告訴我：「許老師你太認真了，剛才那個人根本不是來聽演講的，他是專門來挑釁的，因為這已經不是第一次了。」
回去之後，我深切反省，下次再遇到這種傢伙，該如何應付？
我習慣用的方法是「換位思考」：如果換成小說家張大春，他會怎麼處理？
這麼一想就通了，所以有很長一段時間，我就是這麼回應挑釁者：
「台下的，如果有人對你說，說不出西瓜哪裡好吃，就是西瓜不好吃，這代表什麼？這代表眼前的傢伙瘋了。同樣的道理，我回答不出三個台灣最好的作家，跟台灣有沒有好作家，沒有一丁點的關係。所以……滾。」
這麼多年來，我都是這樣應付挑釁的傢伙。
有效嗎？
效果完全取決於對方是知道節制的傻子，還是不知節制的瘋子。
答案是：這個世界傻子多，瘋子也不少。
當你解決問題的方法是開車對撞，問題怎麼可能解決？它只會變質成另一個問題。一開始是對方的問題，後來就變成你的問題了。
直到遇見李儀婷，我的薩提爾溝通教練，我三個孩子的媽媽，天天看著她和四個小孩（我也是其中之一）自由搏擊，於是我也從中學得一招半式，例如──聽核心。所謂聽核心，就是：
傾「聽」：傾聽任何能散發訊息的行為，不帶任何敷衍「核」對：進一步詢問，確認對方所陳述的事件用「心」欣賞：認真欣賞，增加對方的自我價值與自信以前我習慣用「疑火刺」來回應對方。
所謂「疑火刺」就是：先懷疑，再否（火）定，最後諷刺。
然而這麼做，常常適得其反。因為對方也不是省油的燈，他們是火鳳，你一不小心就助長了他們燎原。
現在的我，戒掉了「疑火刺」，改用「聽核心」，從此每隻小火鳳都溫馴的靠著我打呼嚕。
哪有這麼簡單？
對，就是這麼簡單，簡單到有點難以置信。就算是我這種情商低的傢伙，也能輕易上手。
不用懷疑，最好的方法常常就是最簡單的方法。
現在的我，是這樣回應挑釁者：
「謝謝這位先生，給了我這麼高度的肯定。因為回答不出三個台灣最好的作家，跟台灣有沒有好作家，沒有任何關係。但你之所以這麼說，肯定是因為聽完我的演講之後，就被圈粉了。你深深的相信，如果連我這麼厲害的人都說不出來了，那肯定是沒有。
「所以我要特別感謝你這麼肯定我，讓我有機會來聊一聊我最喜歡的三個台灣作家，至於他們是不是最好的，我只能說『就像你這麼愛我一樣，我也好愛他們，我們都是腦殘粉啊。』」
也許有人會質疑，對方那麼壞，你還欣賞他，這不是太鄉愿了嗎？
表面上，我欣賞他沒錯。
但實際上呢，我是欣賞了我自己啊啊啊。
看了上面的例子，大家肯定都看出來了：我、學、歪、了。但我可以自豪的說，我的情商從最初的負二十分，暴漲到六十分了。
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