【產業地圖圖解】2021台灣「OMO零售全通路」產業地圖
3個2021台灣「OMO零售全通路」產業地圖新情報news!
💡【趨勢1】線上線下銷售緊密融合:集團電商、社群商務、行動支付
💡【趨勢2】多樣化零售業態/複合店:跨業態通路、無人店與智販機
💡【趨勢3】疫情下「短鏈興起&冷鏈升溫」:門店外送、包裹收送、低溫配送
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2017年創新工廠李開復博士提出「虛實融合OMO(Online-Merge-Offline)」後,歷時3年探索,2020年驟然爆發的疫情,意外成為檢視零售企業OMO全通路布局的關鍵考核點。
觀察台灣產業數據,實體零售業網路銷售額於疫情期間屢創新高,2021年Q2三級警戒措施期間創下年增44.3%的新高紀錄,單季銷售總額達新台幣283億。而大型零售集團於疫情下積極的因應對策,也成為拉動整體零售產業邁向OMO轉型的火車頭。
2021台灣「OMO零售全通路」產業地圖,以圖像化方式呈現零售業者在大中小型實體零售店態、網路購物、行動支付、物流外送服務等關鍵領域的涉入程度與競合脈絡,並進一步歸納3項全通路關鍵趨勢,觀測台灣「OMO零售全通路」布局風貌。
📣【趨勢1】線上線下銷售緊密融合:集團電商、社群商務、行動支付
除了開設應對各通路的線上銷售平台外,應用具高滲透率的Line所推出的各式社群商務方案,近一年成長速度相當值得注目。例如全家2017年即著手經營各店Line群組,並於2021年推出「全+1」行動購;7-11以門市Line群組熟客生態圈為基礎,推出「i划算」社群團購;寶雅、家樂福、康是美與Line購物合作,將社群流量轉化為新客增長來源;全聯則是擁有超過千萬好友數的Line官方帳號及蓬勃的各店Line群組,並將分店(批)取、預購、團購、轉贈等功能內建於自有PXGo!中,全力鎖定「社群商務商機」。
台灣消費者在各類型零售通路中的行動支付使用率(複選),以超商的71.2%居冠,量販、超市及百貨亦分別達到51.4%、45.3%及39.7%,其他連鎖商店則為34.3%,均擁有一定基礎。因此不少實體零售企業近年均積極推出自有行動支付工具,部分業者更進一步申設電支機構。2021年台灣電支產業兩大新進競爭者均由零售業者主導,分別為由全家、玉山銀行及PChome旗下拍付國際共同合資成立的「全盈支付」,以及由全聯實業100%出資設立的「全支付」。
📣【趨勢2】多樣化零售業態/複合店:跨業態通路、無人店與智販機
近年台灣零售各業別間的界限愈趨模糊,競爭也更加激烈,同時提升了跨業併購及策略結盟的重要性。本次調查的企業集團中,以統一流通次集團的多角化布局最為積極,經營範疇涵蓋統一超商、康是美藥妝、夢時代及時代百貨、K.Seren美妝複合店等,並由統一集團共同持股台灣家樂福達40%,加上家樂福於2020年併購頂好及JASONS超市,使統一流通次集團成為台灣唯一橫跨超商、超市、百貨、量販的零售集團。
此外,各類型零售無人店、智慧型自動販賣機在疫情下再次獲得重視。整體來看,疫情下的無人零售應用型態包括智慧型販賣機(如7-11智FUN機、全家智慧販賣機)、智慧貨架(如美廉社OFFICE Mart),以及主攻封閉型經濟圈的小坪數無人商店(如全家科技簡配店、家樂福i Carrefour)。
📣【趨勢3】疫情下「短鏈興起&冷鏈升溫」:門店外送、包裹收送、低溫配送
將覆蓋範圍廣大的門店網絡轉化為小型發貨倉,搭配線上購物共同組成的快速電商到貨服務,為實體零售業者在疫情下挑戰大型電商平台的最大優勢。包括4大超商、全聯、家樂福、大潤發、愛買、新光三越、SOGO百貨等,各家業者於疫情期間均與外送平台合作,推出門店商品或餐點配送服務。部分企業更進一步建置自有門店配送解決方案,例如統一超商於2021年收購本土外送平台foodomo,預計於年底將門店外送服務擴展至全台1萬間門市;全聯則是緊扣「實體電商」策略,與全球快遞合作推出小時達服務,並預計於雙北增設多家小時達專門店,以提高運作效率。
疫情爆發後,快速膨脹的電商物流需求雖然成為龐大商機,卻也造成社會流通效能問題。台灣超商業者應用布局多年的物流基礎設施及店配系統,推出多樣化的包裹收送服務。例如7-11與全家除網購店取外,也提供宅轉店服務,緩解物流士重複配送的負擔,而店到店、店到宅及到府收件服務,則提供民眾更方便的收寄選項。7-11更進一步推出「國際交貨便」,提供海外店取及宅配服務。不僅如此,超商業者更以包裹收送服務為切入點,將服務範疇擴大推展至開店平台,例如7-11的賣貨便、全家的好開店/好店+/好賣+以及與Shoplus展開的策略合作等。
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2020【產業地圖圖解】台灣零售集團邁向生活全通路布局: https://reurl.cc/ZjrkQp
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#保持社交距離,避免人與人的連結,是如何有效減緩疫情蔓延?
COVID-19 爆發至今,全球疫情延燒不斷。除了擴大疫苗覆蓋率,「非藥物介入措施」(NPI)更是阻斷病毒傳播鏈的重要關鍵。
已成為日常用詞的「社交距離」便是 NPI 的核心概念之一。尤其在本土疫情升溫之時,非必要避免外出,亦成為了政府呼籲的防疫指南。
但社交距離政策如何防控疫情?
中研院詹大千研究員透過電信數據分析出 #人流慣性模式,不僅協助了地方政府觀察疫情變化、還能提前預測重熱區!一起來一探究竟吧!
*本文轉載自合作夥伴 研之有物
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讓我們一起渡過這次的危機
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新型冠狀病毒「第六型」佔目前流傳病毒類型的 99%!它為何特別強大?
第六型新冠病毒具有四個特殊的突變,提升了適應力與傳播力,不只成為全球優勢型,佔據大多數的感染人次,甚至獲得了跨物種傳染的能力!能從人類身上傳染給水貂,再從水貂回傳給人類,這是其他五型病毒不具有的特殊能力。
如此狡猾的突變病毒,當前 #疫苗 可以應付嗎?
*本文轉載自合作夥伴 研之有物
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開箱 COVID-19 抗疫戰爭中的堅强後盾!——解密中研院 P3 實驗室https://pansci.asia/archives/317167
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數據解析 在 柯文哲 Youtube 的精選貼文
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數據解析 在 志祺七七 X 圖文不符 Youtube 的最佳解答
#中國國民黨 #江啟臣 #年輕化
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各節重點:
01:28 國民黨到底有多老?
02:57 國民黨內的兩種「年輕人」
04:50 年輕人為什麼不喜歡國民黨
06:16 國民黨為什麼變得親共?
07:46 國民黨應該繼續存在嗎?
09:36 我們的觀點
11:06 提問
11:40 掰比
【 製作團隊 】
|企劃:冰鱸
|腳本:冰鱸
|編輯:土龍
|剪輯後製:絲繡
|剪輯助理:中藥
|演出:志祺
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【 本集參考資料 】
→ 🇹🇼 國民黨青年的愛與痛:在時代中逆風,他們如何思考後韓國瑜時代?:https://bit.ly/2QIlbI3
→ 🇹🇼 藍色青年世代,怎麼看國民黨?(上):https://bit.ly/2xhoAXw
→ 🇹🇼 藍色青年世代,怎麼看國民黨?(下):https://bit.ly/39bowFX
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→ 🇹🇼 民調:武漢O炎重創 國民黨支持度崩盤僅12.5%:https://bit.ly/33InOiq
→ 🇹🇼 為何台灣年輕人不喜歡國民黨?:https://bit.ly/2xkwz6h
→ 🇹🇼 青年從政多政二代 國民黨「打了折」的年輕化:https://bit.ly/3aeGb0Z
→ 🇹🇼 林家興:中國國民黨在台灣,還有未來嗎?:https://bit.ly/2WL61Wa
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→ 🇹🇼 【圖解】從黨魁之亂看 KMT 生存危機:不在乎年輕人才的國民黨已經名存實亡:https://bit.ly/3bnMQpK
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