🗣行動支付工具汰弱留強的時代來臨
金管會統計,國內未歸戶使用電子支付人數超過1200萬人,一人可能使用多種支付工具,汰弱留強的時代將來臨,最後只會留下兩至三種支付工具,關鍵在於使用頻率、優惠多寡及場域限制。
根據金管會最新數據,截至今年一月底,電子支付使用人數最多的是街口支付413萬人,其次是LINE Pay Money共314萬人,第三是玉山銀兼營電支共129萬人,而北市府力推的悠遊付共82萬人。
資策會調查發現,#支付市場開始出現集中化趨勢,逾37%用戶只用一款支付,用戶刪除支付APP的比率也提升,隨著零售通路業者加入行動電子支付戰場,以及電票電支整合,勢必出現一波汰弱留強。
由於主流行動支付可支援場景變多,消費者只用一款行動支付,便滿足大部分消費場景需求,帶動刪除或停用行動支付App比例增加,而「商家不普遍、優惠不理想與系統不穩」,是刪除App的三大原因。
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