🔺🔺最新資訊🔺🔺110-4-22更新
#訊息回復時間~為你結單時候才會回復(一次作業完成)(周一至周三)
1、結單方式:兩周結單出貨,分大小週期結單/務必配合大結單周期通通要出貨/無累單/小結單週期下少量的可先入金不出貨,蕾至大結單出)~~固定周一二進行結算完成匯款,
固每周一、二有結單匯款的人,才會陸續安排出貨,如當週或當天已下單超過2000元,要先入金才可再下單.
#只下1標~3標少商品時再大結單不出貨的.務必在周一中午前完成入金告知不出...
(如已讓小幫手拍照通知結單明細之後一律要出貨-不能有任何理由說不出貨)重點要先入金
2.客戶需傳送圖片至官方LINE(結單出貨/入金不出貨/新客戶/自取客戶)
感謝大家的配合
3.新客戶下單 一標須馬上匯款紀錄之後才可在下單可配合在下單..要買多筆時...要先多匯款當天才可在下多單(第一次購買的是自取的也要匯款或隔天要取貨付款完成)
4. #結單流即~週一拍照核對~自己統計匯款~客戶通知匯款及告知事項等~版娘對賬查帳後直接安排出貨~陸續安排(周一~周四陸續寄出)
(急單的客戶勿選超商出貨--超商沒有天天出貨~無法當天安排)
完成✅出貨會在通知
#超過周五才結單匯款的人-會紀錄不良-配合方式改為先入金後才會在開放下單喔......
#切記如有問題時要再核對後先告知
或有指定日期寄出的及重要事情要備註等要說的任何事情,結單前告知好最佳,務必在版娘對賬安排出貨之前告知喔,安排後不會再看訊息了。
#如有急單請勿選出超商-無法指定到貨時間
與無法指定出貨日(超商一律配合我們安排大都(周二~週四完成寄出)
(因板娘安排出貨後就直接包貨寄出後才會通知你們出貨喔)
如再板娘後再傳的已來不及
(就不會幫你處理喔!重要提醒大家)
***********主動結單匯款=最優質的客戶
結圖場需自行計算下單商品與金額=周一完成匯款或入金通知後5碼即可
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🔴新客人先加官方Line
( ID:@XML8737H)
⚫️無免運,運費如超過80需自行吸收,全額資付..下次補運
🔵📦郵寄或貨運ㄧ件80元/2件160/大件150~180/特大200~300元
#如貨運指定週六到達另外加收40元
🟢📦超商一件60元/2件120
尺寸標準:3面為105公分內-限制5公斤內為基準不能超過
#寄超商要點易碎品與過大不能選超商出無理賠~
#只要出超商的人如收到貨有損壞商品店家一律不理賠金額給買家。
#提醒大家~選超商寄貨如遺失最高只理賠至1000元/自己忘記去領貨時已超時被吹毀時無法理賠商品~~
#超商請三思~無法理賠給買家
建議選宅配出貨~較能保障~謝謝你的購買
———————購買者必看~禁止違規
直播無議價空間~禁止再線上議價
❌下單後不能取消商品及拖帳跟拖延出貨及問題多的及該出貨不配合者~~~
不合規定的理由~~愛找藉口
違者一律要先入金2000元才能下單。
配合方式直接改為3天出貨或週週結單出貨
#如有紀錄不良的人一律要先入金才下單~一律隔天要結單出貨~可配合才下單~會先封鎖(入帳後再通知我們即可)
#自取跟寄件超過2週及被版娘親自通知催帳款的人還不配合結單出貨的人一律以棄單論會公佈粉絲棄單公佈大頭照公佈聊天記錄~請三思~要記得取貨結單
(無接受任何理由,可配合的才下單)
#提醒大家只要有超過週五才匯款的人,之後配合方式需改為先入金2000元才能開放下單
棄單及下線取消的人終身無法參加溫暖家的抽獎活動喔 (請三思)
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寄件注意事項:
有截圖場下單的人,自行計算好匯款即可
截圖場金額+運費=總匯款金額
結單時備注好截圖場商品金額即可完成✅
先匯款+給明細的優先安排出貨
#截圖場下單不入購物車 109.12起將不再使用來去逛逛
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*公休日:每週日公休
*訊息:固定週一、二結單才回應大家(寄件客戶)有下單的人,才會回
自取客戶~較慢看訊息週五左右喔
未回的人:有急事的請來電告知05-2862218
常常有人問,如何看到你們的商品
ㄧ律再線上看直播下單及現場看喔。
*直播時間:暫定週四、五、六、日
*自取日:為週四五六開放,結單當周要在周六前需來取完商品(自取需週週取貨喔)(最久2周內取完勿超過大結單周期還未完成付款喔)
*要現場購物無取貨者;為五六兩天,開放來現場可來現場購物喔⋯⋯
自取開放時間(限下午16:00~20:00)
#週一二無開放自取請務必配合
#週二三四為寄件出貨日
#務必於周二前匯款完畢
#週五六日規定無出貨喔
#週六日2天較無處理任何事情(無回訊息)
請等待週一二三四五告知
#匯款通知的記得留言後5碼+要出貨
告知我們即可(3天內會處理出貨)
週六日無計算再內喔
版娘結單時間安排如下
週一二三是處理寄件客戶結單
#注意出超商客戶(周一六日無安排超商出貨)
週四五六是開放自取客戶
週五六是現場購買可加購日優惠直播價
#急單出貨必要前一天來電話告知或再此留言(我急單出貨~即可)
05-2862218要確認版娘已知道急件
才會記得安排你的出貨喔!
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提醒大家只要有超過週五才匯款的人 在 溫暖家線上直播 Facebook 的最佳解答
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1、結單方式:兩周結單出貨,無累單/有在周一、二有結單匯款的人,當週才會安排出貨,如當週或當天已下單超過2000元,要先入金才可再下單.
2、最慢2週結單出一次貨/如較急要出貨也可一週出一次<務必週一、二完成匯款>
3.客戶需傳送指定圖片至官方LINE(結單出貨/入金不出貨/新客戶/自取客戶)
感謝大家的配合
4.新客戶下單前先匯款或先入金可配合才開時下單..要買多筆時...要先多匯款才可在下多單
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結圖場需自行計算下單商品與金額
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提醒大家只要有超過週五才匯款的人 在 爆料公社公開版| 定時提醒大家並更新詐騙盜照 的美食出口停車場
定時提醒大家並更新詐騙盜照大家好,我是本人,陳俊達獸醫師,陳俊達即本名, ... 中,我只要看到盜照,就會檢舉及封鎖,也有去警察局完成提告及報案程序,我並無與人結怨, ... ... <看更多>
提醒大家只要有超過週五才匯款的人 在 [心得] 為了一千多元違約交割請慎選券商- 看板Stock 的美食出口停車場
身為一個保守的奈米戶 從來不當沖 連股票買賣進出的次數都非常少
我這輩子都沒想到違約交割這種事會發生在我身上 然而就真的這樣發生了
人本來就該為自己的行為負責 發生違約交割最主要當然是我自己的問題
但我也想分享一下這次事情的血淚過程 以後鄉民們在做交易時 可以當作參考
我前兩年開了一家證券戶 都正常的買賣股票沒有問題
去年底我看到國泰證券有定期定額手續費一元 又開了國泰的證券戶
到今年十月多開放盤中零股 而國泰的零股手續費也便宜
貪小便宜的我 從這兩個月 就開始轉到國泰交易
我天真的想說 用哪一家券商根本沒差吧 便宜就好 呵呵 現在看來真傻
上週四 我用國泰下單買了一檔股票 買了之後 我還從國泰app看一下餘額沒問題
而且基本上 大家都知道 如果餘額不足 券商和營業員都會提醒
我之前也收到過國泰的提醒簡訊 所以根本沒有去多想什麼
本週一 我身體不舒服 所以把手機關機 早上在睡覺 十一點多起床 發現我違約交割了?!
時間軸大約是這樣:
早上九點多 國泰打數通電話給我 但因關機狀態而聯繫不到
早上十點多 有一位國泰營業員打電話給我的緊急聯絡人(我媽) 告知情況緊急
他們那邊幫我hold一下 請她立即幫轉一千多元差額給我
我媽聞訊後 馬上轉了錢
早上十一點多 我醒來 致電國泰詢問 對方說我違約交割 已經凍結證券戶 並要我繳罰款
以下是我想分享的幾點:
1. 經歷了這件事 我才知道 使用所謂的國泰數位證券帳戶 是沒有配一個專門的營業員
這幾天跟國泰交涉 聯絡五六次 處理的都是不同的從業人員 每一次聯絡
對方都不了解事情的內容 怎麼可能協助 我每次都要從頭說明
接連兩天 對方都答應在當日下班前會電話回覆 結果都沒有 都要隔日才會回電
2. 為什麼我的餘額不足交割款 國泰沒有發任何提醒?
關於這個問題 我詢問了國泰的兩個單位 兩方的說法矛盾
說法一:
國泰一定會發簡訊跟app通知 如果沒有發出 那就是我的餘額足夠
處理人員說當下餘額是足夠的話 系統沒發簡訊是正常的
(除非有人在交割日凌晨突然把錢轉出去 我當然沒有XD)
說法二:
接著我問另一個單位 為什麼當下我餘額足夠 還是被報違約?
對方查詢後說 因為12/26的我的定期定額已被圈存 不能算 所以還是餘額不足 違約
ok 很明顯的 國泰的系統在認定餘額上是有矛盾的
(如果已被圈存的錢不能算 那系統怎麼卻認定我的餘額足夠 而完全不通知我?)
p.s.這邊我要備註一下 我詢問簡訊的事宜 是在被告知違約交割後
平常沒有特殊事情 當然不會去專門詢問券商這些事
我真的是傻眼 為什麼這次沒收到提醒 現在知道是因為餘額要先圈給定期定額
3. 最後一點 也是最重要的一點
交割當日早上 我媽在接到國泰電話之後 馬上就轉了錢到我帳戶
而我後來查證我的銀行明細 在我媽轉錢後不到一分鐘 國泰就完成這筆交割了!
該筆款項的明細清楚寫著「交割股款」(十點五十分)
也就是說 這筆交割 是 完 成 的
大家都知道 交割款扣款 不是我們可以人為操作或補繳的 只有當下證券系統可以執行
事實就是 我的這筆交割款 執行是確實成功的 但國泰依然申報我違約交割
這件事情 我也有請教我在另一家券商的營業員 還有另一位從事證券業的朋友
他們都覺得不可思議
一般來說 在十點多這段時間 營業員都是希望協助客人盡量能完成交割 不要違約
(官股機構會對時間要求比較嚴格 我朋友在私人券商則說 他們常是快中午才報證交所)
而既然國泰當下要求客戶補錢 客戶也馬上聽從 怎麼還是被申報違約?
退一步講 我的這筆交割已完成 是一個事實
基於這個事實的前提下 我的"違約交割"可以成立嗎?
我後來也有致電詢問國泰 想知道國泰是在幾點通知證交所說我違約交割
如果國泰通報證交所的時間 晚於該筆交割款成功的時間 這個"違約"是否不合理?
想當然 國泰完全不給我回答 基本上一切的往來就是客氣的無限跳針 答非所問
p.s.我知道十點是用戶對券商的交割期限
這筆款項完成交割是在10:50分 確實是超過了十點 這點我真的沒什麼好說
推文有版友說 就算已經完成交割 但時間超過十點依然可以通報違約
如果金管會方面的認定是這樣 我也會接受 這個部分自己有理虧
不過 也就是說 券商收到了我的交割款 但我還是要繳罰款
不過說來說去 我覺得重點如同大家講的 主要還是因為沒有固定負責的營業員
因為營業員也不樂見自己的客戶被申報違約
今天一切的一切就是因為自己貪小便宜 以為沒有需要服務的一天QQ
文末 我再重申一次 我自己本人是最該負責的人
違約交割是多嚴重的事 大家都清楚 而我現在就在承受這樣的苦果
但是這過程中 能說券商和營業員都沒有任何責任嗎?
在這處理的過程中 他們都沒有瑕疵嗎?
除了提醒鄉民們 以後買賣股票 一定要更加小心 時時留意交割款項之外
慎選交易券商和營業員也是非常重要的
沒有遇到事情時 我也曾經覺得 券商是誰哪有差啦? 營業員都差不多呀
等真的出事時 才知道 原來真的差很大
國泰的數位帳戶 線上申辦很簡單 手續費也很便宜
我的另一位他行營業員 也說的明白 羊毛出在羊身上 終歸就是一分錢一分貨
專業度和處理事情的態度 真的差太多了
從週四到週一 這麼多天 如果國泰有任何提醒 我就不會遭遇到這種事情
當日國泰專員告知我違約 帳戶已馬上被凍結
我請問 那我的定期定額還會扣款嗎?
曰:不知道 我再去問問
我:app跳出訊息說今日有成交 可是我沒收到日對帳單?
曰:不知道 我再去幫你問問看
我:違約被凍結之後 要隔多久 我才能跟國泰申請重新徵信啟用?
曰:不清楚 我晚點再回覆你喔
我:我沒有收到任何通知告訴我餘額不足 而且兩個單位對餘額的認知有衝突?
國泰專員說 只要餘額足夠 沒提醒是正常的
曰:簡訊屬於另一個系統喔 我們的公司規定是都會提醒喔....(下略文不對題一百字)
我:我每次致電都是不同的窗口 能否有固定專員可以處理我這件case?
可以留其他聯絡方式或是分機嗎? 我上班的時候不方便接電話
曰:我們都是團隊營業員 每個人都可以協助你喔
(沒有要加客人的通訊軟體 反正我有打電話 你在上班開車沒到接是你的事)
事情發生到現在 沒有一個接洽的國泰人員願意承認他們的處理有瑕疵 有矛盾
連一句安慰性的"不好意思"都沒有
可能只有大戶才會被當人看吧 奈米戶憑什麼跟人家談權益呢
以上就是一個為了一千多元被報違約交割的故事
慎之慎之
__________________________________________
睡前最後補個 雖然我是奈米戶 但真的不是為了那個一千多塊把自己卡那麼緊啦XD
如前面所說 我原本是用另一家券商(合庫) 所以比較多錢是放在那邊
原本是計畫把合庫那邊的股票再賣個一兩張 再把錢一次匯到國泰這邊用 一次搞定就好
誰知道...誰知道...自己真的是北七...
有些人好像沒看懂 我從一開始就說了 今天會違約交割本來就是我自己要負最大責任
我自己貪便宜 所以我就得不到對應的服務 一分錢一分貨 也不能講嗎
也凸顯了專屬營業員這件事的重要性
就給鄉民做個參考 自己選擇用得爽的券商囉
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.18.77 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1609339388.A.DBA.html
※ 編輯: LotteGiant (114.34.18.77 臺灣), 12/30/2020 22:44:56
當時的餘額只夠12/24下單的交割金額
如果加上每月26日定期定額要圈存的金額 就不夠
而國泰的認定是 定期定額的圈存優先度 > 12/24下單的交割款
簡單的說 餘額帳面上夠 但是圈住的錢就是不能動
是後來看零股手續費便宜 近期才轉到國泰交易 真的很白癡沒注意到這部分QQ
但這次是"下單交割款+定期定額圈存"才導致不足
而顯然國泰的系統沒能做到這樣
但就是被申報違約了
截圖顯示 確實是在10:50交割了款項
然後專員就改口:只要是十點之後都是違約
但我很感謝我的合庫營業員 跟我說明了很多去爭取的理由
可能內部處理的人不同 就呈報給證交所了吧
... <看更多>