#北捷站務員比你想像的還要多才多藝(咦)
你曾在被稱為「金魚缸」的詢問處玻璃上看過這張嗎?上面雖然洋洋灑灑寫了七點,但濃縮起來後就是「票券問題」、「協尋遺失物」及「提供計程車叫車資訊」三點,但站務員只要會這幾項就可以了嗎?當然沒有那麼簡單。
根據哥這幾個月打工近距離觀察,其實那幾項只是基本能力,他們在執勤的8小時其實不得閒,因為....
#要看螢幕裡站內所有監視鏡頭的即時影像
#注意電腦OA系統不時更新從各站傳來的文字訊息
#仔細聽身上兩支無線電傳出來的內容並下達指令
#熟記每個出口有哪些交通工具能轉乘
#兼當旅客的人體googlemap語音導航等
以上這些都只是日常,如果突然有「常客」、「澳客」及意外等「非日常」狀況出現就更讓人頭痛。
以下是補刀....
#當然還要處理一些為了應付上面的文書作業。
以上這些日常及非日常會同時出現在站務員的執勤時間裡,因此都要練就眼觀四面、耳聽八方的好本領,加上執勤時間需要輪班,對生理時鐘來說也是個壓力,所以站務員真的不是一個只要坐在那會加值吹冷氣就能擔任的工作。
留言開放給北捷現站務員或前站務員補足.....
#在金魚缸裡的站務員其實壓力很大
#真想在上面貼張禁止拍打餵食的標語
#台北捷運
註:常客指的是「需要注意的異常旅客」
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剛剛坐台鐵、轉高鐵,再搭捷運,回到台北。ㄧ路上車水馬龍,收假返鄉人潮,打包小包,人行匆匆,唯一不變的是,辛苦堅守崗位的交通站務人員,過年假期,輪班工作,只為提供穩定的交通服務,在你返鄉歸途時,別忘了向辛苦的站務人員點頭微笑、說聲謝謝。
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因為一直想投入捷運這個產業的站務員, 但是網路上上網查的輪班制度一直不清楚台北台中高雄桃園以上四間公司的輪班制度是一樣還是不一樣? ... <看更多>
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最近台鐵產業工會因為不滿輪班問題未改善,發起除夕依法休假,
這幾天一直在想,自己幾乎要天天搭的北捷,站務怎麼輪班?
台鐵的站務員般表示「日夜修」,日班、夜班、休息然後一直循環且一次要上12小時,
也就是說其實沒有真正完整的假日,不知北捷的站務怎麼輪班?
板上好像比較多是司機員的工作狀況,一般站務員的比較少,
我想如果北捷也是日夜修,應該早就有人開始行動了吧。
這種頻繁更換班表真的搞死員工啊!根本是把人的生理時鐘打亂。
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