「英國生活指南三：看病 GP、急診、手機 APP 視訊門診」
今天陪 A 去看醫生，扁桃腺嚴重發炎、化膿，引發高燒。於是想來跟大家分享，在英國看醫生的經驗。
A 跟我之前第一年剛來到英國時的病症一摸一樣，看著他這麼痛苦，讓我想起我當時的痛，也就更心疼了。
我還記得三年前來唸書時，我一直很擔心自己的老毛病扁桃腺炎會再犯。畢竟之前在臺灣，可是有因為扁桃腺化膿住院超過十天的悲慘經歷。於是我來到英國的第一年冬天格外小心，特別注意禦寒，沒想到冬天過了，原以為春天就來了，結果還是逃不了。
當時我人在倫敦東南的房間裡，張大嘴巴，照了照鏡子，扁桃腺又發炎了。
我試著上網 Google，去藥局買藥、買喉嚨噴霧，沒用。
我打電話預約家裡附近的診所，夭壽，要等一週。
上網查了發現，家裡附近那間診所提供免預約的現場排隊門診（Walk-in Centre），早上八點開始開放。我隔天早上七點半馬上去排隊，去看了醫生，只給了我我在藥局就買得到的消炎藥。
過了一週，我的病情加重，化膿、劇痛、無法進食、發高燒，打工、上課全請假了。於是再度上網查查有沒有什麼辦法，可以馬上看到診。有了，家裡附近的地區性大醫院，提供 Urgent Care Centre，相當於大醫院急診室附設的非急性症狀門診。我馬上去了，人超級多，但還是硬著頭皮等。等了一個小時，終於到我了，但還見不到醫生，一名醫護人員簡單跟我核對資料、詢問病情、藥物過敏史，接著再等了半小時左右，終於見到醫生了。
當時心裡很擔心以前在臺灣住院的事情會上演，於是我不斷地跟醫生強調，我這是老毛病，消炎藥吃了很多天都沒有用，我猜測應該說細菌感染的扁桃腺炎，因此可能要吃抗生素。因為我是外國人、又是初診，醫生其實很猶豫要不要直接給我抗生素。但我使出苦肉計，不斷央求，把自己說得很可憐（實際上確實很可憐啊！），最後他請示主管後終於答應給我抗生素。接下來的故事就是幸福又美滿了。
時間拉回昨天，我與 A 在等待區時聊到這則故事。身為英國人的他不斷跟我說，「英國醫生不會隨便給抗生素的，你的例子算幸運」。尤其是扁桃腺炎，有分病毒型跟細菌型兩種，病毒型只能靠消炎藥，細菌型才能給抗生素。但若要判斷是否為細菌性，就得花至少好幾天時間做細菌培養，醫生會要你再回來看報告。
我跟 A 說，那你就把你的病講稍微嚴重一點，說你很痛苦、很痛、用苦肉計，就像我那時一樣。他馬上反駁我，「我怎麽可以這樣騙人呢，醫生有他們自己的專業判斷，我不能謊報病情。」
這下我恍然大悟，原來這就是台灣跟英國對於看病這件事的文化差異。
從小我已經習慣了，去看醫生、醫生給藥、我吃藥、身體康復，這樣的單一流程，無論大病小病都適用。
不過在英國，你是很有可能去看了醫生，醫生什麼都不給你的。英國保健系統不允許醫生濫用藥物，也不鼓勵病人一有點什麼小症狀就馬上去看醫生，動用國家寶貴的醫療資源。這也是為什麼，預約門診不是件太容易的事。
我默默聽完了 A 的「訓話」，也開始稍微反省自己。在英國身體出了什麼問題，先求助政府專業的醫療資訊網站，第二步去藥房買藥，最後真的無法解決才是去預約診所。但即便大部分人有這樣的好態度，英國國家健保制度還是年年赤字，醫護人員人力還是十分短缺。
講著講著，醫生請 A 進去了，做了簡單檢查後，沒想到醫生判斷這應該就是細菌型，於是爽快地給了抗生素。原本以為，接著他就邁上脫離苦海的康莊大道。結果沒有。昨天凌晨發了高燒，39.5 度，我嚇死，趕緊打了英國醫療專線 111，詢問專業人員的建議。聽從指示後，過了不久他終於稍稍降溫了。
講了這麼多，其實只是要分享我對英國 NHS 的整體系統其實還算滿意，雖然細節很多、流程複雜，但只要好好了解，是不難使用的。今天火速寫了全新文章，希望對於在英國生病想看醫生的人有幫助。
文章連結：https://weihongtseng.com/2019/06/19/ukgp/
大家也可以來分享一下，自己在英國看病的經驗！
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扁桃腺化膿住院 在 Re: [問題] 第三次扁桃腺化膿住院中，求救- 看板Doctor-Info 的美食出口停車場
※ 引述《a83vus84 (破壞女王)》之銘言：
: 我今年已經是第三次因為扁桃腺化膿住院治療，但這次我不是在先前的萬芳醫院治療，我
: 媽不讓我去，他叫我去長庚，但台北跟林口都沒有位置，只好把我轉去情人湖分院。
: 問題來了，這裡沒有耳鼻喉科，我被分到感染醫學科。原本想說沒關係，但我已經打了第
: 三天抗生素都沒有好，喉嚨反而更痛痛到耳朵了。
: 我跟醫生講，他跟我說叫我多打幾天就好。也沒看我發炎的狀況怎樣就走掉了.....可我
: 的喉嚨是越來越痛，我現在來的及轉回萬芳嗎？還是有什麼解決的辦法.....？
基本上扁桃腺化膿不論感染科或是耳鼻喉科都是打一樣的藥
比較可能有差別的應該是耳鼻喉科會針對患部做局部治療
像是將蓄膿抽吸以及塗藥 會讓病患比較舒服
基隆長庚應該也有耳鼻喉科 可以請他們會診
至於反覆發作的扁桃腺炎可以考慮切除扁桃腺
不過就如醫師所述 要等到這次發炎結束再開刀比較適合
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胡皓淳 醫師
陽明大學醫學系 學士
振興醫院耳鼻喉部 主治醫師
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