真的承受很久了!
#不得不再說一下
如果您有我的line,拜託囉!
line方便,可以用在市民服務的文字或照片、具體內容傳輸,然而民意代表line的人數之多應該可以想像,所以大家都建議「急事」千萬不要用line,還是要打手機或辦公室電話,很多市民也忘了議員有辦公室服務處、辦公室也有等著服務市民的秘書及助理(休假日當然依規定內勤秘書、助理也要休假)。假日活動行程多,我本人及外勤助理當然沒休,一樣要在外面奔波。
#我說明一下急事不要打line理由:
承上所述,人數非常多,有不少場合昰不便即時接聽,突然來的叮叮當當、鏗鏗鏘鏘,突兀也不禮貌,所以我昰恆常保持靜音。因次,只有在有些許空檔時間瀏覽line時,才能注意到有誰透過line來電的未接。
衍生的問題來了,在這麽多line人數裡,總有數百人天天問安、早安、午安、晚安、用餐愉快、星期幾愉快、假日愉快、多喝水、要穿暖的制式圖片問安。懂的,熱了要喝水,冷了要穿衣,不要有那麽多問安,可能會更平安、健康。
為了點開這些沒什麼意義的問安,我坦言有時要充分掌握開車停等時盡量點開消除,從數千訊息(含群組)裡找是否有陳情或需要服務。這樣會平安、愉悅、快樂嗎?
開會、公務、會勘、活動、市民諮詢真的很多,真的沒有很多時間一直盯著line。
通常是趁空檔滑過,不重要暫時不理,問安的當然是,從中找生面孔可能需要服務的訊息。
這幾年下來,我大概統計了一下,每天例行分段點開、清除,要先後耗費1個多小時時間,很多時候是用午夜時間回覆、清除,佔用的是睡眠、犧牲的是眼力。
有沒有委婉告訴過這些朋有呢?當然有!還不只一次呢。還很體諒的回我okay,好景不常,沒幾日後,或隔日,一樣照常問候。
今天我要特別再點出這個問題是有理由的,這麼多年來我的服務是很積極、到位的,雖然不敢言100%,但是我很盡力,全職在關心民意,我的生活裡,幾乎沒有我個人。
時間久了,這樣的風評就更廣佈,服務案、公眾事務案自然越來越多,漸有負荷吃緊之慨。
今天,因會考剛放榜,很多需要協助的資訊必需取得,還有非常特殊狀況需要請醫院特別關心……的都一起來了。
在急迫要取得具體訊息時,却要在數千line顯示裡大海撈針,很不效率,所以抒此文。
#敬請見諒並予體諒!
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