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【在德國最阿信的工作是護理師，身兼清潔、行政還要是醫師的好助手】
身為護理師主要應該是照護病患，來到德國的時候卻常常被指派做清潔、擦洗病床。我非常不習慣，但在這裡大家卻認為那是工作的一部分。
除此之外，德國的護理師還要負責行政、協助醫師抽血，而這其實不在護理訓練的課程中，而做了這麼多事，護理工作的薪水比清潔人員等非專業工作者一小時只多4到6歐元......
#德國 #護理師 #醫療 #醫生
這是一篇讓自己被退讚文
我猶豫很久要不要談這議題，怕太赤裸的指出某些部分，會有很多玻璃心破碎，但是又看到很多言論籠統地提到「國外也都罷工」、「德國不是也很常罷工，大家都支持啊！」，所以覺得可以就德國的罷工系統、體制、原因、程序、合法性、正確性以及民眾反應來回答這些問題。
首先，我也是夠幸運，近幾年的德國罷工全被我遇上了，2015年5月德鐵罷工，那次我必須從荷蘭阿姆斯特丹機場飛回台灣，我必須從科隆到阿姆斯特丹，他們的罷工方式不是全部停駛，而是技術性讓公司不得不減班次，列車進站後故意多停個5-10分鐘，每一站都延誤5-10分鐘，最後就會因為延誤過久有些班次不得不取消，但是也不致於讓旅客沒車搭，他們會合併班次，所以有訂票的旅客還是可以抵達目的地，只是搭乘品質會下降。
同時間，幼稚園老師也在罷工，大家常常趕著下班甚至要提早下班接小孩。
同年6月，德國郵政罷工，正好是我在趕著寄備審資料申請學校的時候，當時我的文件也真的被延誤了，但是我有先寄email跟學校說明情況，並將所有備審資料電子檔附上，後來我也糊裡糊塗地錄取了，當時所有信件、包裹都會延遲至少兩個月。
這三場罷工都延續了將近一個月，雖然造成不便，但是絕大多數的民眾都支持他們爭取自己的權利，所以所有罷工德國人都會支持嗎？？？答案是不會。
2014年的時候也發生了一場德航正、副機師罷工，為了薪水喬不攏而罷工，行業種類和罷工原因跟現在的長榮罷工類似，這場罷工讓德國人對這些機師趕到相當反感，為什麼德鐵、德國郵政和幼稚園教師的罷工民眾支持，即便造成不便也能互相體諒，德航罷工就得不到支持？！
這就要從工作環境說起，火車駕駛員、郵差、幼稚園老師長期處於薪資低於平均標準、工作內容勞累又沒什麼升遷機會，所以民眾認為他們的待遇應該受到改善，以罷工抗爭是絕對合理且必要的，就算火車晚點、包裹延遲、小孩要自己帶⋯⋯⋯大家都能理解也沒太多怨言。
但是當航空業中的機師或空服員罷工時，德國人認為每種行業都有其必須承擔的風險和疲勞，這是在職前訓練課程時他們就已經清楚的事情，而他們的薪資也已遠遠高於一般中產階級，他們本就已經屬於高薪階級，發起罷工只是為了維持自己的工種特權，這對其他人不公平，所以德國人的情緒跟現在多數台灣人對長榮的情緒是雷同的，這場機師罷工只維持了三天就被草率收場，機師訴求沒達標，德航三天就損失5400萬歐元，3800個航班受影響，工會受到相當嚴厲的譴責，該罷工的合法性也備受質疑。
再來是罷工的程序性、合法性和正確性
德國的罷工只能由工會發起，而工會大多是全國性和行業性的，一旦發起罷工基本上會涉及整個行業，即便不到全國至少也會是整個邦，單一企業的罷工是不太常見的。
德國法律規定只要超過5個人的企業，員工就有權利組織職工委員會（這不代表工會，這只代表單一企業，現在長榮的工會比較類似這種等級），職工委員會目的在於維護員工權益，但是不能發起罷工，他們可以將情形告知工會，工會負責向企業求證、協商，多次協商達不到共識，全國同行的人也都覺得有其必要性才會號召全國該行業人員罷工，利益訴求會更加準確和一致。但是台灣真正能夠代表勞方與資方談判的工會比例偏低，只有7%的勞工能夠透過工會向資方爭取權利，而工會的體制也不健全，在這樣的情況下，一方面罷工起的效果不大，不能有效的爭取應得的待遇，另一方面也會缺乏合法性和正確性，像是一個說參與罷工因為她在門口等了五分鐘，她生氣了所以決定加入姐妹們⋯⋯⋯⋯這只顯示了她根本不知道罷工的意義，只是純粹鬧脾氣。
至於之前聽說有個女醫師用非常貶低的字眼抨擊空服員，然後有護理師說醫護人員更累卻不能罷工，有人回：國外也多的是醫護人員罷工啊！雙方說詞都不！正！確！
醫護人員可以罷工，”但是”他們不能傷及無辜！！！以ND他們醫院來說，他們曾經發起過醫師罷工，因為超時加班時數太高，原因是醫院用惡性減少人力來降低人事成本導致人力不足的問題，又將發薪日改成月底，多次談判破裂後醫師工會允許這家醫院的醫師罷工，但是他們罷工不是不上班不看病不動手術喔！！！對病患是照常營運的，有急診、有排定的手術⋯⋯⋯全部照常，只是對內每一個醫師對於自己的病患要寫兩種信，一種是給病患帶回家的醫生證明，一種是要上交醫院讓醫院向政府請款的證明，在罷工期間，所有醫師不寫後者，讓醫院沒辦法請款，只要一天就足以讓醫院損失幾百萬歐元，看起來這罷工好像很弱，但是他們要對抗的是醫院、是資方、是體制，從來就不是無辜的病患和病患家屬。
*雖然協商達成後所有醫師還是要把信件補上啦～
😅😅😅😅😅
我後來想到那設計師呢？？？！！！
設計師當然也有工會，各種設計師工會都有，服裝設計師、產品設計師、汽車設計師、平面媒體設計師⋯⋯⋯⋯只是從來沒有設計師罷工，原因絕對不是這裡設計師待遇多好，我們照樣無限加班超時，實習生不給薪，從早上九點做到晚上過12點，在繁忙季節像最近是時裝周大季，週末⋯⋯⋯誰跟你週末！！！！！這樣的工作環境怎麼沒人罷工呢？！因為設計師到哪裡都要用肝換工作，你不爽做大不了老闆把你換掉，多的是人要來取代你，誰怕誰啊～
除非你是什麼老佛爺、Coco Channel、Alessandro Michele這種等級的知名設計師才會整間公司都舔你屁股每天抱著你大腿死活不讓你走。
#別人的性命是鑲金又包銀
#設計師的肝不值錢
《文茜的世界周報》 荷蘭快樂長照系列特別報導“居家照護”
【 荷蘭養老院最大的創舉社區的居家照顧，其中分兩個概念，第一社區的支援，第二個是專業的護理。台灣在2008年，共有16萬名外籍看護工，到2015年10月底為22萬。但是外籍看護工，大多數沒有經過護理訓練，即便在醫院訓練，有證照的，月費六萬元台幣，也未必有能力照顧重症老人。在台灣若是聘任特別護士，一天24小時，一個月高達26萬元，除了富豪幾乎沒有幾個家庭有能力支付。而在荷蘭，他們希望做到面對年老時，一般人皆能享有專業的護士居家照顧。雖然一個護士可能要照顧好幾個人，但不會不斷的更換看護人員，也使得個人的負擔大幅下降。荷蘭的這個方法，現在包括瑞典，日本，英國和美國，都在學習當中，文茜的世界周報，特派記者王雅倫 林佳錦 彭智宏荷蘭報導 】
你很年輕是嗎? 別著急，會老的。
在歷史上，人類社會從來沒有這麼老過。目前地球上存在著6億的老人年口，占全球總人口的8%。未來20年內 全球65歲以上老年人口將成長至11億人。許多專家紛紛以「老化海嘯」形容這場衝擊全球的歷史浪潮。2008年，台灣有16萬名外籍看護工，截至2015年10月底，已經突破22萬人。照顧人力不足幾乎是許多老化國家的共同問題，當我們老了，誰來照顧我們呢？
「設為一個社區護理人員，我想要發起一個運動來改善荷蘭的老人長照，我們有一大堆官僚系統，干擾了真正可以解決問題的方法，這就是為什麼我要把人性放在官僚系統之上」
勃洛克在2007年種下一顆革命性的種子，徹底顛覆了傳統醫療服務的邏輯和管理
「客戶常常會要面對很多不同的醫護人員，之前有一位在阿姆斯特丹的客人，把所有接觸過的醫護人員，和保險人員的名字，寫在他房間的門上，結果一年之內，有150位醫護人員和保險人員來到他家」
回到以老人為核心的思考，醫療服務不再是行銷業績的製造業，而是聆聽每個人不同需求的服務，以不超過12人獨立平行的自治小組，服務五千到一萬人口的城鎮
「最多12個人一組的概念，是因為這樣可以充分達到互相合作，不需要什麼領隊來指揮，他們是通才護理，必須要能夠照顧所有的病人，因為他們提供的24小時的護理，他們自己處理24小時的排班，我們沒有Call Center，他們會親自回電話」
老人在家老去幸福感最高，但是當老人們的身體狀況不佳或甚至失智時，沒有完整的居家服務，這一切是不可能的。而根據統計，台灣超過13萬人為照顧家人而辭職。
「在Zoetermeer 這個城我們有6個團隊，要向Erica確認一下，分散在各處，小團隊可以分組照顧客戶，對手的客戶都很熟悉，雖然是小團隊小範圍，其實是一個很大的區域，鄰里附近的小團隊」
十年下來，博祖克旗下擁有超過10,000位護士，950個獨立團隊相互搭配，服務85,000名客戶，更創造每年四億收入。去官僚化的組織的以節省許多營運的經費，進而回饋給每個客戶的合理的成本
「如果觀察成本的效益，我們的間接費用（8%）和一般組織相比是非常低的，所以我們可以省下經費來雇用優秀的護理人員，創新和進行在職進修，我們是一個非營利組織，因為我們追求的價值不符合商業組織」
Erica 就是博祖克的照服員，這一個早上他的行程是協助一個老人出門看醫生，然後再去 家裡幫他抽痰清理他的氣管。
一個鐘頭後，去另一個爺爺家中幫他洗澡刮鬍子
最後一個行程，是去奶奶家裡，奶奶患了失智症而且獨居，他要陪她聊天並確認他一切狀況是否正常，有沒有乖乖吃藥
Erica 一天來看奶奶兩次。中午他們回到辦公室和其他組員吃飯並交換訊息。他們都是專業的護士。她們之間親切自然的互動不像是同事，像是可以彼此依賴的家人
這個團隊負責看照25個老人，包括白天和晚上的輪班，博祖克組織的規定是，每個老人不得面對超過9位醫護人員的上限
「我要問一個很直接的問題，妳們在這裡有比較好的薪水嗎？薪水是一樣的，當然十年會有十年的薪資。所以妳們不是為了更好的薪資而加入Buurzorg的？不是。工會？還是勞工協議？總之這是一份固定的薪資，所以在聘任新的護士時，不需要商量薪資」
如果不是為了薪資，那是為了什麼
「5年以前我加入了Buurtzorg，因為我完全不能在忍受我之前的工作，我在一家很大的醫療公司，有幾個很大的項目，分別有三十幾位到五十幾位同事，我只是小的不得了的一部分，我不覺得自己對任何事有什麼責任， （感覺不被尊重？）完全不被尊重，有時候反映一些事，他們根本不會理睬」
需要被尊重的何止僅有老人，勃洛克認為，會想要從事醫生護士工作的人通常都是非常具有使命感的人，他們本身也受過相當高的專業訓練。像這樣的人，不需要太多的管理，只要信任他們，放手讓他們去做，他們就可以做得很好。
「客戶比現在多很多，每天早上和晚間的班表都不一樣，大概有50-60位客戶，一個晚上被安排去一個不認識的客戶，喔 你說對不起，我又是一張新臉孔，對不起 對不起，你匆匆忙忙的做些護理，飛快趕到，然後Bye Bye，然後飛快離開，喔 天啊，又是一個的新護士，客戶總是同樣的反應，又是一個不認識的人」
在博祖克成立之前，荷蘭的照護制度零碎而麻煩。民眾需要服務，光是想著電話要打到那裡來取得服務就要費好一番功夫，等到政府終於派人來了，評估的細項又瑣碎、又分散，有的是居家服務員不能做，要醫療護理人員才能做，有的是連護理師不能做，還得回到醫院去做?就這麼窮折騰，大家都累翻了！
「所以感覺很有壓力，對於客戶也是一樣，所以你永遠不能滿足，當你回到家，覺得忙碌了一大堆事，但是感覺很不好」
沒有經理、只有教練，放手讓專業團隊自己做服務和財務規劃。使用博祖克的服務，平均每名客戶的花費少了40%。而2012年KPMG的研究發現，雖然博祖克護理人員每小時的服務單價較高，但是總時數卻較少，因此能減少50%的照護時間，提高照護品質，並提升工作人員的工作滿意度。
護士團隊是自治的。每位護士都是經理。組織的精簡模式是其成功的關鍵
有時候，與其說是工作，其實Buurtzorg 更像是一種生活方式，還有客戶，你對他們那麼熟悉，如果他們情況不太好，會讓你睡不著
2012年，Buurtzorg在全國護理質量評估患者滿意度中名列第一。2011年起 Buurtzorg連續多年被評價為荷蘭的最佳雇主。
「這是我的職業，我的工作，我的團隊，我的病人們，這一切讓我覺得很好，就算有時候不是那麼順利，但是我能夠有影響力對我而言是非常重要的，這是為什麼我在Buurtzorg」
「我有三個小孩，最小的只有8歲，因為Buurtzorg和這個團隊，我每天可以下午去學校接小孩，這對我很重要，而且我不再有大夜班，雖然我還是要接輪班時夜裡的電話，但是我不用整夜值班了」
「再3個月 我就66歲了，所以我可以，怎麼說，可以退休，如果我要的話，但是我不想退休，我還想繼續工作，至於多少年，我還不知道」
「我的年紀比較大，和Marianne 一樣，當你年紀越大，你就只想做你想做的事，除了執行任務，我就是喜歡照顧人，當然我喜歡這個團隊，我們可以彼此信賴，從來都是，她們可以信賴我」
「我在這裡7年了，我的團隊在這個鎮的附近，從去年起我開始支援Buurtzorg的國際部門，因為我們有越來越多來自國際的詢問，不只來自台灣，也來自英國，德國和法國，很多很多的詢問和參觀，想要了解我們的模式，對，他們稱做Buurtzorg 模式」
博祖克成功的模式也從荷蘭複製至瑞典、日本、英國及美國。在荷蘭，每兩位護理人員中就有一位屬於這個鄰里關懷組織，服務的人口已經接近荷蘭的20%，還在繼續成長之中，這十萬名穿著藍色上衣的白衣天使，是荷蘭百花爭豔的春天裡，最動人的鬱金香
護理 工作薪水在未扣所得稅與各項保險前, 大約可以拿到台幣10萬(2500歐元), 以德國全國平均月薪約9 萬6 千元台幣的薪資來說, 已屬偏低, 這也是德國近年來 ... ... <看更多>
德國護理師 起薪每月約2,500 歐元（EUR brutto），扣除德國重稅後仍 ... 還是比未來在德國一個月的薪水少) 請不要小看德國文件審核的麻煩跟沒有效率, ... ... <看更多>
德國護理師薪水 在 [分享] Abroadife 我在德國手術室實習的生活紀錄- 看板Germany 的美食出口停車場
各位好：）
這裡是Abroadife 旅外雜誌
我們聚集了來自世界各自的旅人，並分享我們在國外的自身分享
希望透過我們的分享，也能幫助到各位
對於德國版，我們之後也會將相關的分享發佈於板上
希望能讓更多人看到甚至幫助到各位
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那今天我們要分享林文蔚的故事
一位德文不靈光，最後成功拿到手術室實習的機會
這中間過程的酸甜苦辣，讓我們一一的看下去～
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考驗德文能力的真實生活-手術室實習
德文不靈光，還敢在手術室實習？？！
圖文好讀版：https://reurl.cc/qdXkqq
在更衣室裡換上製服後的樣子
學著德文的時候我就在糾結要繼續念碩士還是工作，可是不用想也知道以我這種持語言簽
沒有工作經驗，德文又不靈光的人士找工作根本是不可能任務。
我想了想開始在網上搜尋資料，不知道是良緣還是孽緣， 找到了關於手術助理職業培訓的
內容。心想又可以學一技之長以後找工作不用煩，而且培訓期間還可以每個月有夠生存的
薪水，那麼好糠的事情！我以前就是衝動派， 直接就蒐集更多資料，看他們的錄取資格覺
得除了文件和官僚，我很符合條件，於是就開始我馬不停蹄的申請過程。
申請過程很漫長，我連續幾個月收拒絕信收到手軟，有時候看到郵差先生經過都在想會不
會是送拒絕信給我。 。 。到最後還悟出一個結論就是看到大信封不要開心，因為很可能
是院方把你所有的資料還回給你。拒絕你還把你的資料還回給你我覺得真的有良心，因為
這些申請資料可以再次使用。如果看到小信封可以雀躍一下，因為有可能是邀你去面試的
通知，可是也有可能是婉轉拒絕你又不把申請資料還給你的院方。
終於有一天！我收到的是小信封，小心翼翼吸了一口氣開來看，天啊 我竟然獲得面試邀請
！對一個被五十間醫院拒絕了的人兒來說這是一個讓我在大海裡漂泊很久突然漂來讓我抓
住的浮木！馬上去商場選合適的面試裝， 可是到後來發現其實不需要那麼正式。 。
大費周章，其實毛衣配褲子就行了。 。 。
面試那天帶著滿懷期待的心情去醫院，為了不搞砸我的第一個面試我還特地前一天搭火車
去看看地點在哪裡才不會在當天迷路而遲到。終於輪到我了，問了我幾個問題，我也很有
自信的對答如流，到最後她和我說培訓的名額滿了，我要再等多一年才可以試試看。我當
下傻眼， 明知道名額已滿為什麼還叫我來面試，是耍我的嗎？ ！可是不知道為什麼突然
靈機一動，很大膽的問她我可不可以實習，而且我可以馬上開始。她聽了笑了笑，和我說
如果我在那裡實習的話是自願性所以不會給我薪資。
對我這個外國人來說，如果要在這個領域有個位置，當地的培訓很重要，因為我的弱勢就
是沒經驗所以這次如果爭取到實習，對我來說會是個很大的幫助，雖然沒有薪資可是實習
結束後的推薦信很有用，而且還有可能可以被這家醫院錄取繼續在這里工作。所以我想也
沒想就馬上簽實習表格，過了一周就開始我的實習。 。 。
醫院的外觀
我的實習是一個月在普通病房，一個月在手術室。雖然德文課已經上到B2，可是現實生活
中的德國人不會像語言學校老師那樣口齒正確的發音，用詞也非常當地化，所以要聽懂對
我來說很難，加上很多老人所以。 。 。鬧了很多笑話。
我不是護理師，完全沒有在醫院工作的經驗，實習的第一天就是被分配給當天值班的其中
一個護士，然後我就像跟屁蟲一樣觀察她在做什麼，盡量的記住他們每天的常規。他們也
應該知道我德文不好所以沒和我多交流，只是簡單的和我說我可以做我會做的事，比如量
體溫血壓，分配食物，收拾盤子，然後病人按鈴的時候可以幫忙他們。可是有一天笑話就
來了。 。 。
事情是這樣的，一個老奶奶按鈴，我過去問她需要什麼， 她說ich hätte gerne
Milch und Kamillentee （我想要牛奶和菊花茶） 我還心想說她老人家口味好奇特，竟然
要喝菊花奶茶？ ？沒關係，我可以滿足她的要求，於是天兵的把牛奶加進茶裡，端給她。
她看到奶茶，給了我奇怪的眼神，然後沒說什麼就喝了幾口，我也就不打擾她的美好奶茶
時光先退出她的房間。到了晚餐時間我去收拾茶杯準備放飯的時候問她好不好喝，因為我
真的很好奇！她緩緩地說。 。其實我要的是一杯茶和一杯牛奶，可是這樣的搭配也不錯。
。 。天啊！這老奶奶的配合度也太高了吧，也很勇於嚐新！其實我當時不知道為什麼理解
錯誤，因為她明明就是說奶和茶啊，還好老奶奶真的很可愛。
另一次就沒那麼幸運了，一個六十出頭的女人手臂折到入院，感覺就是一個被老公寵壞的
女人，老公來探病的時候一直唉叫說這裡痛那裡痛，可是老公回家後她就很安然無恙的一
直按鈴說要這個要那個。有一次她按了鈴，因為我就是負責她那區的，所以就進去問她可
以幫她什麼，她說了一大串德文，我只聽的懂小桌的單字就問她多一次，重複後我也沒聽
懂便試著猜她的意思。看到小桌離她的床有點遠，就像說可能她要靠近一點所以我就把小
桌推進床邊，沒想到她馬上大聲嚷嚷說不。
她突然看著我，問我學了德文多久。非常神奇的是她接下來的話我都聽得很明白。她的意
思就是要我馬上停下我現在做的事去學德文，還說我要在德國生存的話學好語言很重要。
之後還搞到要交同事過來幫忙，原來她要的是把她的床桿拉下，再把小桌貼近床邊。那次
以後我真的覺得德文很重要，尤其在醫院工作！
要不然就是每次和同事巡防的時候免不了會和病人閒聊，可是他們說著方言我也聽不懂，
只能在旁邊傻傻的努力聽懂，不然就是他們開始小的時候我也會陪笑。真的覺得很像沒有
靈魂的人在努力融入人群。有些年長的同事會教我一些他們常用的詞彙，這些詞彙是在語
言學校裡沒有學到的地道用語。所以我現在的德文很大部分都是在那三年的培訓裡每天耳
目濡染下學到的。
不過幸運的是我好像很有老人緣，那些老人們都對我很友善，雖然有時要幫他們清理排泄
物或者幫忙他們如廁，可是我那時候真的因為可以幫助他們而覺得很有意義，而且我也學
會了很多照顧老人的技能，比如怎麼在他們躺在床上的時候換床單，還有幫他們翻身之類
的事。實習兩週後來了個高中實習生，那時候我就終於有了伴，因為年紀相似所以可以一
起午休和一起工作，就這樣在病房的實習期滿，轉到我一直很期待的手術室了。 。
當時在四樓的病房，也是我第一次在德國病房工作的經驗
終於可以一窺神秘手術室裡的實況！第一天去報到，被帶去更衣間換衣帶頭套口罩，然後
被帶進一間手術室，我第一個感覺就是， 哇，東西也太多了吧。麻醉師坐在他的麻醉機旁
， 流動護士和麻醉助理忙著‘擺弄’已經昏迷的病人，把他調整到適合手術的姿勢。上台
護士就在角落熟練地把一箱箱的工具整齊的擺在手術桌上。因為他們怕我打破無菌規矩就
叫我呆在麻醉師旁，他會回答我的問題。因為對於新手來說最安全最不會出錯的地方就是
在麻醉師旁便，因為那裡沒有無菌狀態。
還記得因為我要幫忙，被那個年長的護士趕一邊，所以我在手術室的前兩天就是負責觀察
然後不要亂動東西，尤其不要靠近青色布料的範圍。 （青色=無菌）！第一場手術是脊椎
盤移位， 我看著螢幕上血肉模糊的畫面，試著想要知道他們到底在做什麼，麻醉師很熱心
的和我解說，可是我其實只聽懂三成，可是他那麼熱情我便也非常熱情地點頭再感謝他的
解說。哈哈 他當時會不會覺得我演技太生硬了呢
接下去的幾天我跟著不同的外科助理們觀看其他手術， 比如腹腔科還有整容科。他們也開
始教我一些打開無菌包裝的手法，所以我也慢慢可以幫忙做一些小事。手術室裡有很多櫃
子，裡面單單是針線就多到玲瑯滿目， 還有很多不同的一次性產品。在那裡我被派到跟一
個大我三歲的女生同室， 她身形很嬌小可是站在手術台上卻非常俐落嚴謹， 我很喜歡看
她遞上手術器具的風格，是其他人沒有的流暢。 （這個在五年前我實習時有過幾面之緣的
女生， 竟然在我今年開始工作的時候認出她，原來她去年辭職後在我工作的診所擔任短期
員工，我單單憑著她的眼睛就認出她了， 馬上相認之後我們變成了非常好的同事，可惜她
下週就調去其他醫院了）
在手術室待了兩週後我也開始學習怎麼當個流動助理， 最重要的還是溝通， 因為必須要
知道手術師和在手術台上助理的指揮，而我一開始就非常認真的抓緊每個細節，因為德文
理解能力還沒那麼好只好靠邏輯猜他們要什麼。因為我只是在那裡實習的所以其實我的存
在沒那麼重要，真正負責那場手術的助理會讓我做我會的事，如果比較複雜的事情她會自
己完成。
手術前的準備通常是個大工程，為了確保病人躺得舒適並避免一些擠壓點造成的並發症
手術中難免會有突發狀況，對我這種聽不大懂的人就真的很吃虧，還好只是實習所以存在
可有可無。記得那時候病人失血可是電燒的度數不夠高， 加上上台助理繼續縫血管的針線
還有紗布， 我沒見過這種狀況所以就自知量力的站在角落不要阻礙流動護士和麻醉師的活
動空間。不止要把他們要的東西遞給他們，而且還要觀察接下來他們會需要什麼然後把東
西都準備好，這樣緊急的時候就不用多浪費時間去湊需要的用具或者材料。
總的來說，那兩個月的實習讓我大開眼界，當然因為德文不好一直覺得我是個不能表達自
己和只能陪笑的人，可是還好那裡的工作人員都很理解對我也很友善。我在實習結束後拿
到一個評價很好的實習證明， 過了半年秘書長打電話來和我說有個培訓學院退出培訓所以
我還有興趣的話可以馬上加入。就是因為實習的評價讓我被另一間醫院錄取也簽了約所以
婉拒了。事情告訴我， 當下覺得沒得到想要的東西，如果敢要求的話可以得到意想不到的
結果！如果當時我一聽到她說沒有名額了之後就失望的回家沒有開口要求實習的事情，可
能我之後還要等很久才能找到要錄取我的醫院。 雖然過了五年，可是當時那種因為語言不
通的情況下只能透過努力觀察四周凡事都要搶著做來展現工作實力的實習經驗讓我知道，
如果要在這里工作如魚得水， 掌握好德文是個非常重要的事情， 不然就只能當個默默耕
耘而無法參與的人。
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