扣除設計概念的爭議,微軟與蘋果的直營店相較之下最大的差別,卻是來客數....
#微軟 #直營店 #蘋果
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微軟直營店 在 品牌行銷學 Facebook 的最讚貼文
微軟與Google如何透過「形象商店」走入實體世界,創造消費者的體驗?
上月底微軟在總部所在的西雅圖舉行了第12間微軟直營店的揭幕,大而明亮的落地窗,擺滿電子產品的展示桌面,環繞整間商店的帶狀螢幕,在電視前擺動身體嘗試Kinect體感遊戲的大人,以及在微軟的Surface觸控應用前戳戳點點的小孩...這是微軟的直營店! 微軟除了Xbox 360及Kinect之外,多數的產品都是虛擬的軟體應用,只有透過其他廠商打造的硬體,才能有發揮的舞台,消費者來店裡主要是體驗...不久前,網路巨人Google也在倫敦開了第一家的Google實體商店, 目的也是讓人提升對自家品牌認知...
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微軟直營店 在 [平板] SP4的品質實在是很無言- 看板WindowsPhone 的美食出口停車場
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這篇是要告訴大家,
如果有現貨就一定要驗完貨再走,
SP4品質實在是很有疑慮呀...
我的是SP4 i7/512G/16G RAM,
第一台很開心沒翹屏也沒亮暗點,
開機也正常.
結果輸出兩台螢幕的時候一直出現異常(可以見我之前貼的文),
Microsoft answer desk說硬體有問題,
叫我回原購處換一台.
因為這台店內通常沒貨,
等了一個多星期才收到第二台.
第二台一打開沒翹屏但有三個暗點,
馬上打包再回去換一台,
又是一個多星期的等待.
第三台一打開,
翹屏!!! 而且有兩個暗點...
這個時候再拿回去換有被ban的風險,
跟Microsoft answer desk交涉很久,
決定拿去微軟直營店找店經理出來幫我換.
目前還沒換第四台,
希望品質會是正常的...
希望大家買時仔細檢查,
不要像我一樣花了一個月,
還在準備換第四台,
浪費時間還要跟Microsoft answer desk周旋,
要不是我週邊都買齊了,
(Surface dock, active connector, keyboard with finger print, 延長保固)
不然我實在對微軟品質沒信心想拿去退了,
慘...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 18.139.7.37
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WindowsPhone/M.1452916822.A.8BD.html
※ 編輯: denru01 (18.139.7.37), 01/16/2016 12:01:53
當然不會每台都是有問題的啦XD
只是就我買這麼多筆電的經驗,
這個機率有點高,
才請大家如果可以的話驗個機,
免得麻煩~
我每次換都是全新機,
就是完整盒裝,
盒子序號與機子一致的.
不過我應該是比較倒楣沒錯XD
花了一個多月爽感都沒了T.T
※ 編輯: denru01 (18.139.7.37), 01/16/2016 14:56:19
※ 編輯: denru01 (18.139.7.37), 01/16/2016 14:57:06
也沒有...
我最後一次不敢換怕被店家ban(至少在台灣沒聽過會被ban的),
(你賣我有問題機器, 我花一堆時間, 沒叫你賠我就不錯了...)
微軟一直叫我去換整新機,
可是我說我開箱就是壞的,
跟五個客服花了10個小時才成功(應該啦, 明天才知道XD)換新機.
※ 編輯: denru01 (18.139.7.37), 01/16/2016 15:10:46
orz...
小弟剛去Microsoft直營店換,
他們說SP4很新,
現在也沒有整新機給我換(不知道是店裡沒有還是連網路換都沒有),
只能換新機.
結果花了兩小時拆了兩台,
都沒有翹屏,
但都有兩個以上的暗點,
店員也說天阿怎麼會這樣@@
結果說不能再讓我無限的開箱下去,
他們覺得可能是這一批貨都有問題,
再拆下去也沒意義.
所以經理展延我的退換貨期限到2/1,
叫我等接近的時候,
再過去換,
那時應該就是新的一批貨了.
他們說也可能是這個model比較有問題,
但這是頂級款耶...orz
他們的QC team是解散了嗎...
我今天又浪費了5個小時在這上面,
他們也換到了五台開箱的機器,
雙輸阿...
累積五台:
1: 顯示卡有問題.
4: 暗點.
1: 翹屏.
這個...大家買的時候小心一點...
※ 編輯: denru01 (18.139.7.37), 01/17/2016 04:23:04
※ 編輯: denru01 (18.139.7.37), 01/17/2016 04:26:20
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