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#復康巴士行無礙
為滿足身障朋友交通需求，縣府在五鄉一市配置17台復康巴士，供身障朋友免費搭乘，可7天前用電話、傳真及網路預訂，如有臨時需求，亦可當日搭車。
復康巴士服務時間為週一至週六上午8時至12時30分，下午13時30分至17時30分，夜間彈性服務至21時。
今年1至10月，復康巴士服務27,746人次。今年上半年，復康巴士的服務態度、車輛安全性、到站準點性、協助上下車服務項目皆獲民眾肯定，服務滿意度達92％。
復康巴士提供無障礙空間及安全駕駛，讓身障朋友行無礙，走向人生美好的道路。
#預約資訊:
#訂車專線069212239
#傳真專線069211635
#網路預約
http://bus.eden.org.tw/penghu.htm
今日交通部門質詢，關心 #復康巴士 的服務品質及 #餐點平台外送員 交通安全及違規問題。
要求交通局/公運處針對民眾申訴案件最多的駕駛服務態度/違規案件，與業者研議如何改善，還有減少因臨時取消、爽約而浪費的趟次，讓復巴的使用能發揮最大效益，台東縣政府有復康巴士APP，可以用GPS追蹤復巴行駛路線及搭載情形，若有臨時用車需求也可以線上立即訂車，請市府研擬可否比照辦理。
今年1到8月機車肇事件數及死傷人數都較去年同期增加，推測跟近來爆紅的美食平台外送服務有關，市府應邀集業者研商因應對策，如取消限時送達規定，依距離及路況訂定合理時間，依外送員行車安全紀錄發給獎勵金等，減少機車外送員因搶快而造成的傷亡，也避免危害其他用路人的安全。
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#吳世正
處理服務案件中，包含新竹市提供的福利政策
整理相關資訊給大家 #復康巴士 #申請資格
1. 設籍且實際居住於新竹市，領有本市身心障礙手冊/證明為肢障重度以上、多重障礙（含肢障中度以上）、視障重度以上及可乘坐輪椅之植物人為7天前預約及臨時訂車之服務對象。另領有本市身心障礙手冊/證明為肢障中度及器官（限洗腎）重度以上者為4天前預約及臨時訂車之服務對象。
2. 非設籍新竹市且領有肢障重度、極重度；多重障礙（含肢障）；視障重度、極重度之身心障礙手冊者，為3天前預約及臨時訂車之服務對象。
只要通過復康巴士管理中心審核資格者，皆可使用預約系統進行預約喔
https//wellbus.tw/portal
復康巴士 好難訂，都沒有車！ ：早安，您候補了嗎？ 【復康巴士候補訂車，蓋方便！】 #復巴任意門在這裡！ 復康巴士採取#事前預約制，乘客訂車 ... ... <看更多>
復康巴士臨時訂車 在 [新聞] 復康巴士訂車網路、電話都碰壁- 看板Bus 的美食出口停車場
https://news.ltn.com.tw/news/local/paper/788531
〈台北都會〉復康巴士訂車 網路、電話都碰壁
2014-06-18
民眾投訴 公運處已改善
〔記者蔡亞樺／台北報導〕方便身障者訂車，北市公共運輸處斥資三百多萬元，建置復康
巴士統一訂車平台，提供網路及電話兩種管道訂車，本月初正式上線後，不少人抱怨無法
上網預約，電話也難以打通，造成無法出車且預約時間不斷有狀況，使用根本不方便，紛
紛投書市長信箱，要求改善。公共運輸處昨強調系統已修正、完成改善。
有身障者表示，預約車輛因故無法搭車當日去電取消，雖當日確實沒有派車，四、五天後
瀏覽網站時，訂車資料還未撤下，擔心被誤以為是蓄意不搭車而被「記點」，喪失搭乘復
康巴士資格。另一名陳姓輕度身障人士昨測試，順利完成訂車。
以往復康巴士有三家民間業者各提供身障者預約訂車，身障者或其家屬得打多次電話，才
能確認有無「搶到車」。公運處今年整合業者推出統一訂車平台，提供訂車專線
02-40556789，也可用網路訂車系統預約，每日可預訂兩趟次。
統一訂車平台四月試運轉，本月四日正式上線，市長信箱昨公布上週的民怨議題，復康巴
士的訂車平台就是其中一大項。民眾抱怨，本月初開始，平台無法上網預約、電話難打，
出車時間及預訂時間無法確定，造成他們的不便。
公運處科長陳俊宏說，系統設定進行訂車行為，不管最後有沒有完成訂車，十五分鐘內都
不得再上網預訂，無法再登入預約，目前已將時間設定解除，並將訂車程序修正，改善後
沒再接到有人反映。
至於網站訂車資料遲未撤，陳俊宏說，平台只提供訂車及查詢、三天前更改地址，不能取
消訂車，但可透過電話取消，客服人員會同步將網路訂車資訊一併撤除。
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