哈囉!各位朋友們,很久沒更新粉專,所以今天發文一定是有重大事件要跟大家宣布!
其實這3個月跑去準備【爆品企劃力】的加餐進階課程了!這次分別針對「#小眾市場、#低頻次市場、#成長期市場、#B2B市場」進行分析,帶你掌握產品成功法則!
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但最主要的原因要從我的故事說起,還記得我在科技公司擔任產品經理時,主管當時交給我負責一項新產品開發,並且明示暗示強調,希望可以按照對手的產品規格,不但要壓低成本又要同時優化產品,只要售價比對手的產品低就算過關。
這個指令對於那時身為產品經理新手的我來說,簡直是非常艱難的使命!
難……還是要開始!
於是我就開始進行產品研究與市場調查,並且給自己一個目標就是要「挑戰舊有產品」,沒想到我很快的透過使用者行為找到了優化辦法,高層也覺得我的想法可以執行,但有個最大的問題是我的想法超出了成本與預算...,雖然歷經一番艱難的說服內外關係人後,最終成功獲得老闆同意,但面對市場還是膽戰心驚,畢竟是自己負責的第一個產品,當時先請工程師做出一個Demo版本拿到國外參展、測試市場水溫,很幸運地這個產品也在當時受到國外廠商大獲好評,也為公司帶來不少訂單。
我想身為產品經理、行銷企劃的你,一定也很常需要面對上級多變但又不通情理的指示,自己摸索、詢問前輩的經驗,耗時又耗力,你需要一套加速學習的方法建立完整的產品系統思維。
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我非常認同日本管理學大師大前研一所推崇的自我訓練: #從商業案例解析背後的策略思維!
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✨平價小眾市場:知名速食業咖啡,如何搶佔上班族心智?
✨挑戰舊有產品:美國知名3C公司推出的平板,如何成為新電腦代名詞?
✨低頻次消費產品:北歐之名家居品牌如何高頻行銷?
✨成長期產品:如何透過結合通路,創造品牌優勢與話題?
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▍總覺得企劃不到位,是哪個環節出問題?
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一份好的企劃,可以 #幫行精準鎖定受眾、#幫業務增加談判籌碼、#幫客戶節省評估時間,是提高公司營收&部門績效的最佳利器!
所以不論再忙碌,規劃一份完整企劃,已成為每個人的重要職責之一,但該如何在動輒幾十頁以上的文件中,快速找到問題點、快速調整內容?
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★平價小眾市場|麥當勞咖啡如何在競爭激烈的咖啡紅海市場,開創新定位?
★挑戰舊有市場|不只是平板!iPad Pro如何開啟對電腦市場的重新定義?
★低頻次產品市場|解讀IKEA:低頻次的家居產品,如何進行高頻次行銷?
★成長期產品市場|雀巢x家樂福結合品牌、通路優勢,導入成長期產品
★B2B產品市場|從網路電信AVAYA廣告,拆解B2B溝通的使用者旅程應用
----原有16堂企劃邏輯分析課----
1.【PEST】4大方法觀察市場、環境動態,從風吹草動找出趨勢
2.【SWOT】優劣勢分析結合3步驟,找出企業開發施力點
3.【客戶需求分析】3層次找到顧客沒說出口的WOW賣點
4.【使用者旅程】往往反映顧客真實需求,拆解3階段找出關鍵痛點
5.【客戶研究】觀察、訪談、問卷3大方法,蒐集回饋、精準找到需求
6.【產品分析】了解成長潛力與生命週期,成功搶佔市場的3大策略
7.【競爭分析表】避免3大誤用,帶你了解對手葫蘆裡賣什麼藥
8.【STP市場區隔分析】抓準你想要搶佔哪一塊市場
9.【產品定位】雙軸分析找出人少、有潛力的產品銷售點
10.【品牌策略】從哈雷機車案例思考,如何打造品牌整體生態系
11.【定價策略】成功帶動銷售,讓產品賣到缺貨的6大方法
12.【通路類型】成功上市後,怎麼增加接觸率?3大通路的專長與優勢
13.【促銷方案】增加客戶購買誘因,促銷的3大類型與9種關鍵技巧
14.【產品企劃書】為你定義架構、抓到要領的5大設計步驟
15.【專案管理】讓產品如期、如質、如預算完成的3大方法
16.【提案技巧】怎麼讓主管同意執行?讓新產品順利過關的3段式提案
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▍4大產品行銷最常犯的錯誤,你犯了幾個?
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前陣子去看了一場展覽,也剛好這幾天結束了幾個新產品輔導案,突然有感而發,想跟大家分享幾個我過去輔導案中,產品行銷最常犯的錯誤,這裡整理4個常見盲點跟大家分享↓↓↓
一、#沒提供給消費者購買產品的理由。
雖然產品規格與功能被列了出來,但是卻沒告知消費者這些規格與功能能為他們帶來什麼,因為,消費者要的不是這些規格與功能,而是這些規格與功能帶給他們的利益。
光說一堆規格與功能,並不能讓消費者產生購買理由。如果你沒有提供購買理由,自然不能讓消費者產生購買動機。消費者要的並不是產品,而是產品能幫他們完成的任務。
二、#消費者對產品的購買動機不足
提供消費者購買理由就是喚起消費者的購買動機,但是當你和競爭對手都在強調某個相似的賣點時,就會導致消費者對你的產品的購買動機不足,此時你更要提供獨特賣點,比如,當所有理財產品都主打「高收益」這個賣點的時候,你就強調「高收益,而且分散投資」這樣,就等於提供獨特賣點,此時消費者就能意識到「原來他們除了高收益,還可以分散投資啊」
當所有理財產品都主打「高收益,分散投資」這個賣點的時候,你就強調「高收益,分散投資,而且有先進演算法」這樣,就更能提供獨特賣點,此時消費者就能意識到「原來他們除了高收益,分散投資,還有先進演算法啊」
所以,當你和競爭對手都在強調一個相似賣點的時候,此時你要提供獨特賣點,以提高消費者對你的產品的購買動機。
三、#產品能滿足愈多消費者的需求就愈好
很多產品企劃人員很習慣強調一條龍的服務與一站式的解決方案,總覺得這樣子才能吸引人,其實從使用者角度看到的大雜燴,有時候反而會模糊了焦點,我發現產品企劃人員常常會有個誤解,認為我的產品就是要滿足消費者的所有需求,缺一個都不行,而且還特別強調,「你看,其他產品能有我的產品功能這麼全面嗎?」
產品的功能多了,也就是想要滿足的需求變多了,這反而證明了一件事,就是「沒有任何一個需求是最重要的」,有很多產品企劃人員認為,消費者應該會有OOO需求,所以他們需要OOO功能,然後就不斷地增加需求,當然也不斷增加產品功能。所有的產品都要能夠解決真實的問題,如果沒有真實的問題,就沒有真實的需求,也就不會有好產品。
有一個很簡單的方法可以檢驗,自己的產品滿足了消費者十個需求,但是在迫不得已的情況下,你必須砍掉五項需求,這個時候產品會是什麼樣子呢,如果砍掉七項需求呢?如果砍掉九項需求呢?這樣能夠強迫產品企劃人員思考「我做的產品到底能不能解決使用者的真正問題?產品的功能到底有沒有實際的利益價值?」
四、#我也發現很多產品企劃人員「自己沒用過產品」
作為產品企劃人員,一定要到消費者需求所在的環境和場景當中去體驗,在場景當中先變成自己想像中的使用者,不斷的去體驗需求,看自己在這樣的場景下會想到什麼?做什麼?需要什麼?唯有自己用過產品,才能夠有深刻的體會,寫出來的文案才能深入人心,設計出來的產品才能夠滿足需求甚至超越需求,農真正做好產品行銷。
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