剛剛回覆車友邱兄的問題，再加上昨晚跟老婆的好友夫妻（旅居美國，也是忠實ＢＭＷ愛好者）閒聊，讓我突然有感而發～
在美國據說ＢＭＷ的書籍刊文以及知識，相當容易取得，售後服務方面也跟臺灣大不相同，例如昨晚我老婆好友他們夫妻說他們０７年買的Ｅ９２ ３３５ｉ到目前為止最高的花費大概是換４條輪胎....另外，好像買過三台雙Ｂ車（當然是分別買），例如買過三部賓士，就可以有什麼特別的服務我忘了....也正因為銷售的方式不同，在台灣似乎要封閉的多，所以很多資訊並不是那麼容易就可以拿到，也因此，做為總代理與客戶之間的橋樑，業代能夠扮演什麼樣的角色，就相當重要～
說句比較不要臉的話，我自己幫網友、車友、朋友回答的問題，恐怕是比業代講的話還要多，說到細心講解，我大概不會輸給業代.....但是，我再怎麼會講，做服務的畢竟不是我，因為我不是業代；換言之，如果業代跟我一樣只會講、不會服務，甚至比我講的還爛，那基本上業代就絕對是不及格了......
所以我寧願業代不擅言詞，但真的是用心在服務，碰到問題願意去幫客戶解決～
至於一些基本的知識，我可以幫忙先解釋、或是事後澄清的，就讓我越俎代庖吧～
在我專頁裡面有隱藏幾位高高手，例如台美日都擁有ＢＭＷ的ＫＥＮ大，以及Ｆ３１帥氣日文大、Ｘ１里長勝鋒大...還有其他潛水不出聲的車友，專業知識堪稱神人級，技師還會被講的說不出話來.....
所以只要能夠用嘴巴解釋有關ＢＭＷ的事情，相信在這邊得到的解答應該會很完整，各位不要客氣，有問題就盡量問吧～
當然如果真的答不出來，那就要花時間去找答案了～
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