|安心買,開心團!|
前些日子一些網友傳訊息來,說有個在巴黎的台灣人到處說我們不打烊團購的維他命軟糖是「未經法國品牌同意私下販售的商品」,還貼出法國原廠「臉書客服」的回應。
真的,很多人都好奇,為什麼這些歐洲品牌願意讓我們團購?無論是頂級的香檳、魚子醬、伊比利火腿,或是維他命軟糖、日本珠寶、柏林包⋯⋯到現在連時尚品牌都讓我們團,到底為蝦咪?
道理很簡單,任何一個品牌在意的都是自己的形象與高度,所以在合作前都會觀察巴黎不打烊的粉專和過往合作品牌。有的觀察期一個小時,有的幾個月,在不熟悉的情況下,品牌方會謹慎選擇合作的對象。所以巴黎不打烊總是成功獲得品牌的青睞,不但可以開團,我們也可以盡情使用品牌官網或IG的照片,有些品牌的公關行銷還會幫我們確認網站商品呢!
那遇到有人刻意到處造謠中傷怎麼辦?好多網友、朋友都看到這個人不實的指控,大家截圖給我,都叫我對他提告。我之前就說過了,在我忙碌的生活中如果有時間,我寧可拿來跟大家分享古餐具的故事、餐桌的藝術或現在國中生的學愛法文課。浪費時間吉人,我寧可做自己開心的事。
我的處理方法,是在網友們截圖對方造謠中傷的留言後,馬上聯絡法國維他命軟糖品牌。我的信發出去不到十分鐘,和我聯絡的業務馬上打電話來道歉,說客服部不知道國際業務,對我們產生不好的影響很抱歉,而且他們公司會做內部調查。然後又過了一個小時,我收到維他命軟糖品牌老闆的正式道歉郵件,除了釐清客服的問題,還對後續的處理進一步說明。
厚,不要再說法國人沒有效率了,有效率的人一堆。而且更重要的是,硬頸不愛道歉的法國人,從業務到老闆都道歉,而且態度很好、誠意十足。
這件事情其實已經過去二三個月了,之前不想說出來,是不想隨雞起舞。因為有些人看你越反應,他就越興奮,網路用語會說這種人愛蹭熱度蹭流量。但現實生活中,這和某種病態心理學相去不遠,有點像我小時候遇到的露鳥俠,女孩子越尖叫害怕,露鳥俠就越興奮。所以遇到這些人,我通常選擇沉默。
所以不打烊團購的各位,大家可以放心買、開心團!在我們累積二年的好品味名聲之後,是這些歐洲品牌的好客戶、好買家呢!今年因為疫情關係,很多人都居家防疫,在家裡吃飯的時間變多了,我們的伊比利火腿也邁入第三團!
伊比利火腿今年短短的時間就開第三團,是因為很多朋友跟我一樣出現冰箱庫存水位降低就焦慮的症頭。而這個火腿都是我們下單後才開始人工一刀一刀慢慢切的,所以現在下單是聖誕節才能拿到。有我這個外貿協會把關,火腿的包裝絕對是拿得出手的品味聖誕禮物。
下圖:各位不要再看杯子盤子了,看火腿~~👀
巴黎不打烊道歉 在 Facebook 的最讚貼文
|我的選擇|
有很多網友私訊給我,覺得巴黎不打烊常常有些奇怪的人留言引戰,也有人建議我應該對惡意的網路留言提告。上個月的道歉事件後,忠道大哥一見我也是開罵,覺得我對網路霸凌低頭,做了最不好的示範。
在一個人時間有限的情況下,我傾向用「最不浪費時間」的方式來處理巴黎不打烊的這些紛擾。原因很簡單,因為我是一個活在現實生活中的地方媽媽,而不是虛擬世界的網紅。
如果為了「一口氣」、「面子」或其他因素而花時間和精力去對網友提告,我寧可把這些時間花在自己喜歡的事物上,然後持續生產輸出文字內容。我有興趣的藝術、建築、文化⋯⋯等等,某些內容可能很冷門,但只要這世界上有一二個人有興趣或需要,就值得我努力。
最近我最開心的,不外乎是把自己多年來在法國學習的工藝史,還有法國獨具的餐桌藝術,在幫朋友找古餐具的過程中完整的寫下來跟大家分享,我覺得這才是值得我花時間的地方。
前陣子休息放假的時候,我把臉書這一系列的古餐具文章放到方格子上,設了一個「古餐具的故事」專題,現在開始相關的系列文章都會在方格子上發佈。主要文章內容不用付費就可以閱讀全文,可以理解法國古餐具的歷史脈絡。
這一系列的文章有些朋友覺得很硬,也有朋友覺得很專業、可以出書。謝謝大家的支持,近年來我覺得自己寫的這些生活小事都不太值得浪費地球資源印刷,所以轉移到方格子的線上出版就好,如果大家想要付費支持請我喝咖啡,也非常感謝!
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|再次公開致歉|
巴黎不打烊版主對於前兩天網友貼圖照片的不慎回應,再次公開道歉。
大家的留言指教,本人虛心接受與感謝。
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Lin請你們公開向我們道歉,並不是刪掉就等於沒做過,沒事。你們都是年紀比我們大的成人年長者,但我不懂怎麼會做出如此不得當的言行,尤其妳們應該 ... ... <看更多>