十多年前,我還算很年輕,才三十出頭歲數的時候,一出道就成了104票選全台灣最受歡迎的講師,沒兩年,也成了1111的企業選才顧問。當時數以千家企業的中高階主管職缺的面試資料,都要一一過濾,一點也不誇張(掌聲)。
我發現面試官常會問求職者:「在你的職場生涯中,覺得最大的挫折和最大的成功分別是什麼?」
很多人在回答自己的成功時,都會講自己以前做過的偉大項目以及為公司帶來的收益。
也有人回答,自己最大的挫折是,本來可以為公司帶來100萬的利潤,結果只達到了40萬。
用數字粉飾自己的成績、用曾經經手過的案子強化自己的能力、把團隊的功勞算成自己的,在求職面試過程中雖然不為過,無可厚非,但總歸是千篇一律。
有一次,大家對於公司CEO的人選意見分歧,我最後建議董事長,CEO的人選是「她」。當然僅供參考,但往往企業主多半都會聽從我的建議。
當時我是這麼跟董事長及一級主管們說的:「一個人在布滿荊棘環境下的職場能力,才是真正的本事。」
(其中一個原因讓大家考量不適任的原因是因為她是女性,我這就不多描述了,女性在職場上的表現從來不輸給男性。)
她是這麼回答的:「自己遭到的最大挫折,是被原公司的總經理挖坑。」
她曾經是公司第一任總經理的秘書,這位總經理跟公司另外一位高層不和,作為秘書,多多少少地會被牽扯進這權力紛爭中。
企業中的各種人事紛爭在哪裡都有。在自己的老闆離開後,那位高層尋機上位,成了自己的主子,還是一位心胸狹窄的主子。
於是新仇舊賬一起算,自從新老總上任,就各種在工作上對她進行為難,硬逼著她大腳穿小鞋,若不滿意可以隨時離開,請便。有好幾次,她都差點被溺斃。
在一個隨時要被自己上司挖坑的地方生存有多難,想想都不寒而慄,換成多數人,估計在遭受一萬次的暴擊之後,可能早已當面對決甩手不幹了。但是,她不是多數人,反倒是多數人看錯了她,她不僅堅持了三年,最終還全身而退。
而談到自己最大的成功時,她說:
在原來的公司工作了十一年,從32歲到現在43歲,這期間企業被併購,換了五任總經理。人事發生了巨大的變更,原來的創業團隊留下來的不到20%,我一路從秘書做到副總經理,薪水從3萬到22萬。
即使是在職場最艱難的那三年,也依然維持了團隊的正常運轉。
中年人的職場,已經不再像二十多歲那樣,一受到委屈就想著要逃離,遇到不合理的事情就以辭職來解決。
不管在何處,有人的地方,就有江湖,有江湖的地方就會有各種爾虞我詐,職場也不例外。
誰的職場不委屈,哪一個在職場上凱歌前進的人,不也得經過一路上的升級打怪。
既做得了金剛鑽,又化得了繞指柔;既能泰然接受高位時的眾人仰視,又能坦然擔起低位時的被人排擠。
以辭職、四處抱怨尋求同溫層來解決自己職場的困難,逢人就攔轎喊冤,那不是本事,擁有控制情緒、直面問題解決問題的能力,關注自己的行為,管住自己的嘴巴,少說多做,那才是真本事。
要在職場上混的長遠,必須要讓自己擁有解決問題的能力。
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工作上 遇 到 最大的挫折 在 Catherine凱心 Facebook 的最佳解答
我一直都觉得只要努力就没有做不到的事,
就只有你不想做的事..💪🏻 2019一起为你我的目标加油好吗?
「只要不屈不撓地努力,就能為自己創下精彩人生。」
這次我接到的任務,是專訪一家香水檸檬飲料店YOY TEA的創辦人。
聯絡她時,才發現她竟然就是GO XUAN電台的著名DJ Catherine凱心。
安排好時間,和她約了在Sunway University附近的YOY TEA見面。
以前,在電台裡聽過她的聲音,總覺得,她應該是俏皮活潑的女孩。
這次,見到真人時,她與我想像中不太一樣,多了些成熟感,且待人溫文爾雅。
身為YOY TEA創辦人的她,同時也是遠近馳名的電台DJ,走過什麼路,擁有怎樣的心路歷程?
【有故事的人系列③】
撰稿/拍攝:實習生佩儀
YOY TEA是一家充滿青春氣息的飲料店,前來光顧的顧客,多是鄰近的大學生。
凱心很貼心地點了一杯青檸咖啡饮料給我,然後我們便開始聊起她的過去。
原來凱心畢業以後,是在Astro當實習生,每天的工作是剪報。
當年處理著簡單工作的她,心中卻偷偷藏著一個夢想,就是有朝一日,成為一名主持人。
***
「那時進去Astro求職的人多不勝數,每個才華橫溢,但我只敢偷偷奢望,不敢追求。」
「沒想到在實習期間,有一次老闆問我,想不想嘗試當電台主持人,我二話不說就答應了。」
她當時以為,會有Senior指導。
卻原來是在沒有任何人的指導情下,得設計出一個小時的電台節目,而她那時介紹的是梁靜如。
在錄音室,她聽見自己的聲音,既陌生又熟悉,很快地就開始愛上了自己的聲音。
這次的電台主持初體驗,她找回了以前主持的夢想,開始了培訓過程。
凱心的用心和努力,終於得到了回報。
經過公司培訓,她終於在夢寐以求的MY FM電台,當兼職DJ。
當兼職DJ的她,還得兼顧大學課程。
***
「印象最深刻的,是第一次獨自當班,同時間訪問幾名藝人,當時緊張得聲音一直顫抖,一直吃螺絲。」
畢竟,這種情況,是DJ的致命傷,週末代班也隨著結束。
凱心非但沒放棄,還專注接受培訓,同時兼顧大學課業。
她說,那時心裡只是想著把問題解決,才不會影響以後的事業。
她週末在電台當DJ,平時則在GO SHOP做電視主持人。
「雖然很累,卻是我學習最獲益良多的階段。這一切的辛苦,只是為了夢想兩個字」
經過一番努力,皇天不負有心人,凱心當上了MY FM全職Dj。
2018年,凱心轉到GO XUAN當DJ,可是卻遇到了生命裡最大的挫折。
***
「畢竟在GO XUAN並不是on air錄節目那麼簡單,還要經營DJ本身的網絡影片等工作。」
「當我每天面對網絡影片的觀看人數時,我一度感到壓力。」
再加上工作上的其他問題,對她的打擊很大。
她急著想離職,心裡十分不好受,而且當時在策劃開YOY TEA。
「在朋友及家人的支持下,我平復了自己的心情,並全心全意辦好YOY TEA。」
***
跨領域創業,凱心更清楚自己的優點,明白自己的缺點。
「開YOY TEA是完全不一樣的領域,過程不是一般地難,但過程中我可以更認識我自己。」
也因為這樣,生活與工作上的事,也更懂得取捨。
她說,其實YOY TEA主要的產品是青檸系列的飲料,這概念源自台灣。
凱心在台灣喝過,便念念不忘,滋味健康清爽,最重要是營養豐富。
YOY TEA正式成立後,凱心身兼多職,終日身心疲憊。
但身經百戰的她,曾經身兼豈止雙職,如今在逆境裡反而愈戰愈勇。
「我覺得只要妥善管理時間,就沒有完成不了的事。」
她現在每天的生活,就是白天在YOY TEA,晚上回公司當班。
***
採訪當日我坐在YOY TEA裡,等待見凱心時,察覺她對侍職員就好像閨蜜一樣。
我看著職員把店裡的事,報告給她時,兩者互動猶如好朋友一樣,毫無距離感。
我想,這該是她與一般人,最不一樣的一面,她不是那種表裡不一的人。
直到採訪結束,我晚上單獨驅車回去,結束我疲憊的一天。
下車時突然收到她的短信,對我說「今天辛苦了」。
她也坦言,目前正處於剛創業初期,並沒有太多心路歷程。
這樣的窩心舉止,是我在採訪的實習生涯裡,首次遇到。
Yoy Tea
75, Jalan PJS 11/9,
Bandar Sunway,
47500 Petaling Jaya,
Selangor
Operation Hour : 11am -10pm (Close on every Sunday)
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以下為本段內容文稿:
有時候,我會遇到一些女生跟我抱怨,抱怨她的伴侶總是「畫錯重點」,怎麼說「畫錯重點」呢?
比如說,她下班回家跟她的伴侶抱怨,今天工作上遇到的一些困難跟挫折,心情很不好,那這個時候她就會覺得,我只需要我的伴侶聽聽我說話,安慰一下我的情緒,其實這樣子就可以了。
然而,她每次感覺到最大的挫折感,往往就來自於她的伴侶,沒有承接她的情緒,沒有讓她覺得被傾聽、被懂。而是呢,用一種「指導者」或「解決問題」的姿態,跟她說:「我早就跟妳說,這個公司不能待;我早就跟妳說,這老闆有問題;我上次不是跟妳講,這件事情不應該這樣做,要按照我的方法做,不是嗎?」…
我想如果你聽到這邊,你有類似的經驗的話,你大概就能夠懂,那是什麼樣的感覺。有很多時候,我們身旁的人,可能真的關心我們、在乎我們,但是他「畫錯了重點」,往往讓兩個人都非常挫折。
我想這些女生,最大的挫折就來自於,她根本沒有想要她的伴侶,要解決她的問題;然這些男生,最大的挫折就來自於,我明明出發點就是要幫你解決問題,你為什麼不領情,而且到最後還跟我翻白眼,甚至於跟我吵架,這到底怎麼回事呢?
簡單來說,就是你們不連線啊。那「不連線」的狀況,除了弄錯對方內在,真正的深刻意圖之外;還有另外一個狀況,就是可能我們平常講話的習慣,也會讓別人覺得有一種「你根本沒有在連線」的感覺。
而這個習慣,最容易被發現的是什麼呢?就是你很喜歡講「可是」這兩個字。你想像一下那個對話哦,當你問一個減肥成功的人,他到底用什麼方法,讓他今天有這麼好的身材的時候。
他可能會建議你:「那你就多運動」。
這時候你的回答是:「可是,很累。」
那他再在告訴你:「你可以少吃一點。」
「可是,我會餓。」
那接下來他建議你:「你可以試試看生酮飲食。」
「可是,很麻煩。」
聽到這裡,你有沒有感覺到一件事,就是「你有真的想減肥嗎?」。然而,每次遇到講話有「可是」這兩個字的習慣的人,他都會很冤枉的說:「有啊,我真的想要啊。」
然而如果你真的想要,可是你一直在跟我「可是」的時候,我從你的「可是」的背後,我真的感受不到「你真的想要」啊。這個部分,其實就是我們講話的習慣,讓彼此的溝通,造成了一種「不連線」、「斷線」的感覺。
所以,在我們的人際互動裡,這種「不連線」、這種「斷線」的狀況,絕對不只有這兩個。然而,在你遇到這種狀況的時候,不管你是斷別人的線,還是被斷線的那個人,你們有沒有先「意識」到,這是個問題?
如果你沒有意識到,這是個問題的話,你只想要證明自己的觀念,跟想法是對的時候,那我恭喜你,其實沒有任何人,能夠真正的解決你問題。因為沒有任何人,能夠真正的跟你連線啊。
在這邊就講一個小故事,或許能夠引導你去思考一下。這小故事是這樣哦,有兩個獵人到森林裡面,突然有一個人倒地不起,看來已經沒有呼吸,兩眼翻白,口吐白沫。
這時候,另外一個人就拿出手機,打電話求救,他喘著氣,對於119的對方說:「我的朋友死了,我該怎麼辦?」而這119的服務人員,就回答說:「你先冷靜下來,我可以幫忙。首先我們先確定他真的死了。」
結果,這句話一落地一陣寂靜之後,接著聽到一聲槍響。那個獵人他的聲音又回來了,他就對著119的人員,問了這個問題,他說:「好了,那現在呢?」。當你把這個故事聽到這裡,你意識到了什麼?
當119的人員要他確認,他的朋友是否真的死了,這個二百五是不是朝他朋友,再補上一槍,確認這個人「真的死了」,這不就是一個在「不連線」的狀況底下,造成讓人啼笑皆非的結果嗎?
然而,我想對於這個二百五而言,他可能在最後一刻,都還堅信他是對的啊,你不是要我確認,他是不是真的死了嗎?所以,他畫的重點是「這個人死了沒」,而不是我要如何讓這個人「活下去」。
如果你在人際裡,有很多的挫折與情緒;那這個時候透過學習,讓自己先「畫對重點」,才是你改變自己的第一步啊。希望今天的分享,能夠對你產生一些啓發與幫助,我是凱宇。
如果你喜歡我製作的內容,請在影片裡按個喜歡,並且訂閱我們的頻道,別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺,按下去,這樣子你就不會錯過,我們所製作的內容。
然而,如果你對於啟點文化的商品,或課程有興趣的話,我們近期的課程,是在12月12號開課的『人際回應力』。如同今天所談的,你到底有沒有跟別人連線?到底你有沒有「畫對重點」?
如果你想要在這方面,有所前進的話,那麼12月12號的『人際回應力』,會帶給你決定性的幫助。這一期也是我們2018年的最後一期,如果你錯過的話,下一次就要等到明年的4、5月之後了。希望你能夠把握這難得的機會,期待在12月12號的教室裡,能夠見到你,謝謝你的收聽,我們再會。
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小魯不材 四大理工學士畢業
最近去面試
不知道算不算被給軟釘子
也應該算是自己沒準備好
被問了 "人生到目前為止的失敗經驗"
突然傻住
後來硬講了 大二因為時間分配
有一科被當的事情
面試快結束
對方突然提到
"面試到這邊快結束了
我不知道你知不知道我如果要錄用你 會擔心什麼?"
我突然有點傻眼不知怎麼回答
後來他說
"你沒有真的失敗過
你們這種背景出來的
從小都是平步青雲
有沒有想過 如果未來就業
遇到挫折怎麼辦?
被客戶罵 被主管罵?
甚至害公司損失?"
的確
我還真的沒想到這件事情
想問問
像這種
應該怎麼回答啊 @@
感謝各位大大
歡迎討論
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___ ╔══════╗ 小姐,打擾了 ▄▄▄ ╔═════╗
╱ ╲ ║等等嘛! ^.< ║ 我來收房租了 ▂███▂ ║ ║
│◎ ◎│ ║我在換內衣 ║ ╰ ︵ ︵ ║ ║
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我有回答
後來重新規劃時間分配
大三大四成績就進步
大四也拿到書卷
有想到問失敗要回答怎麼克服拉><
只是不知道還有什麼好舉例的...
※ 編輯: TaiwanLBJ (122.118.8.53), 07/18/2015 16:58:18
※ 編輯: TaiwanLBJ (122.118.8.53), 07/18/2015 17:40:27
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