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專案，就是劇本。劇本，就是拿來讓團隊成員互相溝通的。
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以前有機會在工作上擔任非全職的 PM（專案經理），但一直對於 PM 要做哪些事情、要有什麼能力都只有一個很模糊的概念跟想像。
在上完《大人學》專案管理一日特訓班之後，我發現要成為一個讓人信服、具有專業、能運籌帷幄的 PM 真的不是一件容易的事情。
非常感謝 Bryan 的這堂課，讓我在渾沌之中找到一條指引的道路。這篇文章一方面是作為自己的學習心得兼筆記，一方面是希望透過這篇文章跟對 PM 有興趣的各位互相交流。
【101專案管理一日特訓班】
>>https://bit.ly/2RTRTXj
📝大人學目前正針對「專案經理」職業生態進行調查，誠摯邀請您撥冗填寫問卷。完整報告出爐後，我們也會第一時間寄送給您喔！>> https://www.surveycake.com/s/Ap08y
這絕對是一堂你會不斷複習、終身受用的專案管理入門課程 ! 剛當上專案經理的人要學，工作中需要跟專案經理打交道的人更要學！
要成為一個讓人信服、具有專業、能運籌帷幄的 PM 真的不是一件容易的事情。專案的限制百百種，而在執行中必須克服／妥協的挑戰又容易搞得你暈頭轉向。
因此看懂局，並在專案初始時，透過 Why to do、What to do，到 Who and when、How much and when 等步驟，才能逐步將專案的全貌規劃成型。
但僅僅知道上面的步驟其實也是不夠的!
因為專案是會變動的，要隨時因應發生的事情調整專案的方向。這也是專案有趣的地方。
畢竟計畫不重要，但制定計劃很重要。
這是一堂讓你上完後，能夠直搗核心，抓出專案重點並讓你能有工具與方向順利完成專案的課程。
讓專案能力成為你的超能力:http://bit.ly/2LmjRH9
Joe與Bryan很早就注意到，身邊有一定比例的朋友，常有【很難把專業解釋給別人聽】的困擾。
也別說別人了，他們自己就有很長一段時間每次碰到家裡長輩問說：「你這專案管理到底是在做甚麼？」然後就發現我們得滿頭大汗地解釋大半個小時，但對方還是一頭霧水。🤣🤣
有人可能想說，這問題應該去上簡報或是溝通課吧？
但其實不然。
大部分溝通課談的是體會與傾聽。但在解釋不清的狀況下，問題其實都是我們自己。自己明明很理解的事情，但怎麼就是無法講出來讓別人輕易聽懂？
再來，這其實也不算是簡報問題。因為Joe跟Bryan都是長期站在台上做簡報的。但在這類情境中，你一來根本不可能有投影片；再來，也不可能說：「叔叔，我先打開電腦，給你講個專案管理入門課，約七小時然後你就知道我在做甚麼了喔！」事實上，這種【解釋情境】最難的其實是怎麼把抽象的、複雜的知識與狀況，用一般人能聽懂的方式說出來。
換言之，你有的時間可能很短、手邊工具有限、可能不在會議室、可能無法用投影片、可能對方程度很差、而且更慘的是，常常對方還【沒有】很強大的學習意願（你以為叔叔真想知道專案管理的細節嗎？）。所以你不但要講、還要講的短、要不講術語、少掉書袋地讓外行人理解。
而且還可以更慘喔！很多時候你甚至還需要說服對方！比方說，你是工程師，設備壞了，老闆要你說明狀況，你要怎麼簡單的讓老闆聽懂到底問題在哪裡？又該怎麼為將來防範？你是金融業的理專，怎麼簡單的告訴客戶中美貿易戰的影響，以及為何該做特定投資？你是新創經營者，你要怎麼讓潛在投資人聽懂你發展的技術價值，並說服他們參與？你在公司制定政策，怎麼讓第一線的同仁聽懂新流程的目的，而且不排斥參與？
這些都是每日的工作狀況。
換言之，我們每天都在面對「資訊落差」，以及這落差在工作上帶來的不便。也因此，這實在是很重要的一個職場技能。
Joe跟Bryan因為不敢自稱是表達領域的達人，但他們知道某個人是：也就是在醫學跟醫病溝通雙強的楊智鈞醫師。所以這次，他們也就特別詢問並邀請楊智鈞醫師來為大人學的朋友專門設計這堂課。
之所以會希望請楊醫師來設計，實在是因為醫師大概是所有工作中，專業溝通知識落差最大的一種職業。假設是一個工程師而，就算老闆不懂細節技術，卻多少還是懂一些技術的。而且真要是溝通失敗，最差就是自己走人；換個環境，實在也不致命。但唯有醫生，面對的常常是毫無基礎知識的一群人。毫無基礎知識並不誇張。像一些老先生老太太，可能根本不識字，但碰到了生死交關的狀況，醫生不但要解釋（如心臟支架手術是啥）讓他們聽懂，還要確定他們做出了正確的決定！這可不是錯失一筆訂單、或是老闆沒買UPS、或是一個投資人不願投錢這樣的事情，而是只要沒有塑造影響力，就將徹底失去一個生命！
也因為楊醫師的工作難度這麼高，所以他其實老早就在這議題上鑽研許久，並花了很多時間思考怎麼把專業簡單化。當我們在今年五月底跟他初次接觸時，他立刻講了很多這些年的體會，也承諾將一起來設計課程。我們從五月底到現在跟楊醫師經歷了五個月的調整時期，多次的見面或是線上討論，刪減與優化課程內容，讓這堂課可以是一個知識充分、互動明確、還能充分激發學員體會的一堂課。並終於讓這堂【9歲到99歲都能輕鬆說服的專業表達力】順利能開班。
我強烈推薦這堂課給所有的【專業工作者】。尤其只要工作有需要說服【外行人】，有需要面對技術能力比自己弱，但權力比自己大的【一般人】，那這堂課就能產生助益，甚至很可能是今年最重要的一次職場投資。
報名連結 http://bit.ly/2RkAiWf
#可以轉分享給你其他有需要的朋友喔
本集聲沙請慎入。你是否想過請主管同事吃誠實豆沙包，來讓自己更進步突破? 連貫第40集，本集作者教我們如何採樣，尋求真實反饋的步驟step by step以及範本。了解自己的職場招牌優勢，校准你的優勢和劣勢面對真相，打造你在職場專屬差異化(個人品牌)，加上心態設定小撇步，新的心態思維陪你創造全新的經驗與美好！
詹姆斯（William James）曾說：「思想（態度）決定行動，行動決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。」
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(00:01:10)在本集我會學到什麼?
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(00:02:20)收集誠實反饋四個具體問題範本
(00:05:49)不敢去問??改變自己的心態再突破
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(00:08:05)一分鐘商業英文 One-Minute Business English(feat. Zach)
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★ 本集補充資料
:: 成長心態vs.定型心態 動畫說明 (請手動點開中文字幕) https://www.youtube.com/watch?v=KUWn_TJTrnU
:: 為了發展我們的自覺，及校准我們的優勢和劣勢，我們必須通過詢問他人的真實坦率意見，來面對我們真正要的真相。目標不是為了尋求讚美；目標是為給我們的同事 提供一個安全的機會，讓他們可以誠實——甚至是殘酷的誠實——以便我們自己能夠獲得最準確的信息。
請合併EP40的問題一併採樣問卷。
《第三部份問答》首先是請教主管 兩個問題：
1. 你認為我有沒有哪些機會，可以做更多我擅長的事情？
如果你是主管職，也可以問你的上級，是什麼事情造成你無法得到最大的影響？
2. 你認為在我的這個職務中的最適合人選會具備哪些技能？對於每項技能，您如何按照 1 到 5 的等級給我打分？
《第四部份問答》:
選擇三到七個與您密切合作的人，詢問他們是否願意分享一些意見反饋來幫助您改進。
如何邀請一個誠實的意見反饋，Julie範本:
Hey，我很重視你的意見，
我想成為更有效率的團隊成員。你願意回答下面的問題嗎？
請盡可能誠實，因為誠實對我會最有幫助——我保證你說的任何話都不會冒犯我。意見反饋是我的一份禮物，再次感謝您抽出寶貴時間。
具體問題舉例：
1.在我們共同合作的最後一個專案中，你認為我在哪些方面產生了影響或貢獻？你認為我可以做些什麼來產生更大的影響？
2.在我的團隊中，哪些方面我做得好而且您希望我在這方面更多著墨？哪些是應該停止不要做的？
3.我正在學習在工作上更加自信果斷，你覺得我在這方面做得如何？
請提供讓我在這裡可做得更好的任何建議？
4.要求針對特定任務的反饋，以校準自己的特定技能。
例如，如果您不確定自己的演講能力如何，請在演講後跟幾個人說：“我希望提高我的演講技巧。你認為我的上台 簡報如何？有什麼讓它好兩倍的建議嗎？”
(以上可自行斟酌修改)
★一分鐘商業英文 One-Minute Business English
【managing up】向上管理
to build a successful working relationship with a superior, manager, or employer.
My co-worker is known for his ability to manage up. He knows our boss’s needs very well, and our boss tends to rely on him the most.我的同事以向上管理能力著稱。 他非常了解我們老闆的需求，我們老闆往往最依賴他。
Henry is terrible at managing up. Henry doesn’t want to talk to his boss, so he does not have a good relationship with her. Henry亨利的管理能力很差。 亨利不想跟老闆說話，所以跟她關係不好。
★過往集數關聯
:: 採集完本集的誠實豆沙包問卷之後，再回到Ep40. 統整
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市面上 #顧問公司 百百種，作為專案管理顧問的Bryan，也常常被人問起這個職業的工作內容。這集節目就讓 #Bryan 揭開這個行業的神秘面紗，用自身經驗和大家分享他對這個行業的觀察和分類。如果你對這個行業有興趣，你又該具備哪些技能才能進入。你喜歡這集節目的話，歡迎留言告訴我們，如果反應熱烈，還會跟大家分享更多這個職業不為人知的一面喔！
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