飛日本像去自家後院的各位同學,有沒有被上星期的大阪地震嚇到了?
說真的在日本和在台灣一樣,遇到地震算是家常便飯,不過地震搖到電車巴士不敢開,想叫計程車卻又班班客滿,不然就是塞車塞到動也不動. 看到飛機起飛時間一分一秒逼近,真的是人在冏途. 不少人以為不便險只保飛機遲到或不飛,其實像這種天災造成的行程延誤其實也是可以理賠的!
以目前台灣投保率最高的富邦產險旅遊不便險條款來看,
【承保範圍】
在中華民國境外旅行,因下列事由導致原先預定之旅行行程延誤時,依保險契約之規定,負給付保險金之責
一、發生颱風、暴風、洪水、閃電、雷擊、地震、火山爆發、海嘯、土崩、岩崩、地陷或其他天然災變。
>>>遇到大地震,合格!
二、已確認搭乘之定期班機、水上或陸上大眾運輸工具延誤、被取消、或因超額訂位致被保險人被拒絕搭乘而超過本保險契約所約定之時數無其他定期班機、水上或陸上大眾運輸工具可供其搭乘
>>>電車或巴士停開,合格!
三、被保險人失接已確認轉接之定期班機、水上或陸上大眾運輸工具,且於到達轉運站後超過本保險契約所約定之時數而無其他定期班機、水上或陸上大眾運輸工具可供其搭乘。
>>>到機場飛機已經飛走了,合格!
至於行程延誤的補償內容分為
【定額給付型】
被保險人之預定行程延誤四小時(含)以上才搭上別班飛機(目的地和原班機相同),理賠定額5千元!!
【實支實付型】
被保險人之預定行程延誤六小時(含)以上時,6小時之後才搭上別班飛機(目的地和原班機相同),最多理賠2萬5千元. 理賠的包括被保險人實際支出的
#交通費用(包括另行訂購機票的"差額")
#餐食費用
#住宿費用
不過餐食費用及住宿費用不包含他人同食或同宿之費用!
交通費用是指被保險人為繼續預定行程或往來住宿地點及機場、水上或陸上大眾運輸工具搭程處(碼頭、車站)所支出之交通費用,但若其預定之交通費用可退還者,應扣除該項退還之費用。
最後,最最最重要的一點,這個項目限制只能針對一次行程申請理賠,要是賽到最高點,整個行程就是災難之旅,不只一次遇到行程延誤,那就只能選其中一次花費最高的費用來申請理賠給付.
所以要是因為這次地震導致電車及巴士停開,雖然都符合條款中的承保範圍,但一定記得要 #申請停駛證明 以及準備好 #相關購票證明,否則在理賠申請上會不予賠償喔~!
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基本上我出發前一定保旅平險,富邦產險官網還算好操作,
有好幾次快到機場才想到也是馬上就保好(需要信用卡)。
這次保費是110元。
8/20~8/23 (預定是8/22就會回台灣)
遊記是這篇: #1NlhdcEN (Japan_Travel)
結果8/22,東京挨到了11年來第一發直擊的颱風9號(向日葵?)。
中午過後完全離不開東京,在到不了成田機場的情況下,確定回不了台灣。
還好台灣虎航提供一次改期的機會,請台灣朋友代撥電話給客服,改成24號回台灣。
那8/22~8/24這兩天要怎麼辦?
盡量刷信用卡來解決,準備好回台灣之後辦理理賠。
保險條款:
SKYLINER的運休證明書(要到剪票口那邊去開,不是賣票的地方,我是24號去開的):
以及虎航改機票的EMAIL。
剩下就是收據,我特別有留旅館的,便利商店也有,買內衣褲襪子也有,
但偏偏就是忘了搭車要開收據,交通費用有理賠啊........
因為沒有託運行李的關係,理賠專員告知「日用品」不賠,
但「內衣褲、襪子」這種貼身衣服倒是可以賠(我就祇準備了剛好的天數啊...)。
回國後,8/25 打電話告知要辦理理賠,跟電話客服討論後,表示這應該OK,
若是方便直接到仁愛路的產險部辦理會更方便,
我就趁著9/1 去吃朱記餡餅小米粥的機會順便辦了。
上二樓後先告知櫃台要辦旅平險理賠,本來要給他保單號碼,
他說不用,身分證就好,身分證給他一查....
「先生不好意思,請問你是哪一張保單要理賠?」
我就說要保單號碼嘛(我相信他眼前螢幕上的筆數應該讓他傻眼了)。
然後理賠專員過來跟我討論,看了收據跟證明書等等,
表示這大致上沒問題,但會再跟我聯絡,確認了聯絡電話跟戶頭之後就結束這一階段。
9/19,接到理賠專員電話,跟我確認收據上的內容明細。大概像這樣的對話:
「8/23中午十二點在XXX有兩筆消費那個是什麼?」
「8/24下午兩點在OOX的消費又是什麼?」
總之一一確認完畢,沒有不合理花費。
9/23,理賠下來。4754元新台幣。
雖然是實支實付不至於「賺」,但那兩晚COMFORT HOTEL跟吃飯花費都由保險支付了。
交通費用忘記開證明真的是很可惜,應該也有上千台幣了(嘆)
即使能不用到是最好,但花點小錢(我大概出去30次保險費也沒這次理賠多),
在萬一的時候能用到,至少多花的費用不至於太痛。
以上,是為理賠心得。
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網路上留傳的那個文件似乎就有紅利連結可以賺錢,我很賭爛那種東西。
畢竟第一次用到理賠有點緊張,也不敢吃太貴,不然應該去吃點好料的壓壓驚(喂)
且那天颱風真的很嚴重,是颱風造成我完全無法趕到機場的。
單純只是人到不了機場,恐怕沒有理賠喔。
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